印度社交電商Shopsy用戶暴增，用低價(jià)打開市場(chǎng)

一、發(fā)展火熱

Flipkart旗下的社交電商平臺(tái)Shopsy正以驚人的速度在印度崛起。

近日有消息稱， Shopsy的SKU、用戶和賣家數(shù)量在今年第一季度均增長(zhǎng)了3倍，APP下載量突破了1.75億次，成功向1600萬用戶交付了產(chǎn)品，為Flipkart貢獻(xiàn)了超過40%的新用戶。

據(jù)了解，該平臺(tái)的新用戶主要來自印度二線和三線以上城市的26-45歲的女性消費(fèi)者、家庭主婦。且在新下載APP的用戶群體中，有90%的是35歲以下的消費(fèi)者。

自2021年7月在印度推出以來，Shopsy有將近70%的用戶來自二線和三線城市，擁有著超過25萬賣家，為用戶提供了1.5億種產(chǎn)品，涵蓋800多個(gè)類別。有賣家表示，“自加入Shopsy以來，我的訂單和收入增長(zhǎng)了10倍，并且繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭”。

正如Flipkart的Shopsy業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Kapil Singhal所形容的那樣：“Shopsy旨在為追求預(yù)算的消費(fèi)者提供廣泛的產(chǎn)品選擇和在印度應(yīng)用市場(chǎng)上的便捷訪問。目前Shopsy已經(jīng)成為全國(guó)購(gòu)物者和賣家最喜歡的在線購(gòu)物平臺(tái)之一?！?/p>

為了改善印度二線和三線城市消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，Shopsy在第一季度還將其最后一公里配送服務(wù)擴(kuò)展到了350個(gè)新的郵編代碼。此外，Shopsy還開展了營(yíng)銷活動(dòng)“Aaj Shopsy Kiya Kya”和年度大促“Grand Shopsy Mela ”，用來進(jìn)一步吸引新用戶。

不難看出，Shopsy在印度發(fā)展大獲成功，其受到了一眾賣家和年輕消費(fèi)者的熱烈追捧。

二、用低價(jià)吸引用戶

事實(shí)上，Shopsy在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的印度能獲得如此飛速的發(fā)展，這離不開專注下沉市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。

為了能為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品和吸引新賣家入駐，Shopsy開啟了“零傭金”政策，且平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格非常低。目前Shopsy平臺(tái)上有超過60%的產(chǎn)品價(jià)格低于200盧比，還有超過75%的產(chǎn)品在不同類別下的價(jià)格為300盧比及以下。

值得注意的是，Shopsy并不是唯一一個(gè)主打低價(jià)策略的平臺(tái)。有著印度拼多多之稱的Meesho和Shopsy也有著相同的客戶群體。根據(jù)Meesho聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vidit Aatrey的說法，Meesho的價(jià)值主張主要圍繞兩件事，一是最低的產(chǎn)品價(jià)格，二是為消費(fèi)者提供廣泛的產(chǎn)品選擇。憑借著低價(jià)策略，Meesho成為印度增長(zhǎng)最快的初創(chuàng)企業(yè)之一。

當(dāng)然，亞馬遜這一電商巨頭也不會(huì)放棄這個(gè)龐大的用戶市場(chǎng)。去年4月，亞馬遜收購(gòu)了社交商務(wù)公司GlowRoad，以深入滲透印度的小城鎮(zhèn)市場(chǎng)。為了幫助賣家能上線更多產(chǎn)品而不必?fù)?dān)心上架費(fèi)，其也推出了“零傭金”政策。數(shù)據(jù)顯示，自2020年1月以來，亞馬遜在印度的銷售額幾乎翻了一番，有超過50%的賣家來自二線及以下城市。

可以看到，低價(jià)策略在印度市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。隨著印度電商市場(chǎng)的不斷崛起，平臺(tái)之間的價(jià)格戰(zhàn)也會(huì)更加激烈。但過低的產(chǎn)品價(jià)格下往往也容易產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，因此，如何在既不損失自身利益的同時(shí)又能抓住印度消費(fèi)者的心，這才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。