菜鳥618期間在香港首推次日達(dá)、晚到必賠服務(wù)

6月5日消息，菜鳥在香港地區(qū)首次推出次日達(dá)、晚到必賠服務(wù)，保障香港用戶在618期間的購物體驗(yàn)。同時(shí)，今年618期間，菜鳥還將在香港地區(qū)上線有史以來最大規(guī)模的促銷活動(dòng)，針對香港用戶派送超700萬元的物流紅包。

（圖源 IT之家，下同）

大促期間，從內(nèi)地菜鳥集運(yùn)倉倉發(fā)的包裹，最快第二天就可到達(dá)香港。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇在菜鳥驛站和自提柜自提，或使用送貨上門服務(wù)。從集運(yùn)倉倉發(fā)的包裹假如沒有在約定的時(shí)候送抵自提點(diǎn)或者用戶手中，系統(tǒng)將自動(dòng)在淘寶APP上以物流紅包形式將運(yùn)費(fèi)原額奉還至用戶的賬戶內(nèi)，每單最高賠款可達(dá)60元。

據(jù)菜鳥海淘物流負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過四年建設(shè)，菜鳥已在香港建成一張覆蓋全港的自營物流網(wǎng)絡(luò)，包括11座集散中心、300多組自提柜、450多家菜鳥驛站和強(qiáng)控的中港干線及本地自營車隊(duì)。

其表示，“香港地區(qū)是菜鳥集運(yùn)的重點(diǎn)市場之一，本地物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對香港用戶的購物體驗(yàn)尤為重要，我們希望通過提升本地化能力為香港和海外的用戶提供更穩(wěn)定、更高效的物流服務(wù)。”

今年618期間，菜鳥數(shù)據(jù)顯示，截止6月1日中午時(shí)分，超過300城已收到了菜鳥半日送達(dá)的天貓618包裹，全國多城超七成預(yù)售包裹均已簽收。

截止6月1日中午，菜鳥全國有超過一半的預(yù)售包裹實(shí)現(xiàn)半日達(dá)，不僅一線城市和新一線城市快，三四線城市也快。其中杭州、上海和孝感預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率位居前三，均超過70%；北京、廣州、深圳、成都、太原、沈陽、南昌、內(nèi)江和開封等城預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率均超過65%。

為了應(yīng)對此次天貓618，菜鳥供應(yīng)鏈全面向商家開放了大促前置預(yù)處理能力，聯(lián)動(dòng)徠芬、聯(lián)合利華和全棉時(shí)代等商家，提前對預(yù)售商品進(jìn)行揀選、打包處理，部分商品更是提前下沉到距離消費(fèi)者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，菜鳥也啟動(dòng)了夜間配送，消費(fèi)者付完尾款，菜鳥直送快遞員即刻派送。