北京時間2023年5月31日,歡聚集團(tuán)(NASDAQ:YY,簡稱“歡聚”/“集團(tuán)”)發(fā)布2023年第一季度財報。第一季度,歡聚收入5.836億美元,BIGO營收4.679億美元。在非美國通用會計準(zhǔn)則下,集團(tuán)第一季度凈盈利4990萬美元,同比增長138.7%,凈利率達(dá)8.5%,同比提升5.2個百分點(diǎn);BIGO板塊凈盈利5680萬美元,凈利率12.1%,業(yè)績表現(xiàn)超越市場預(yù)期。本季度,歡聚繼續(xù)錄得正向經(jīng)營現(xiàn)金流6750萬美元。值得一提的是,在利潤保持同比高速增長的同時,集團(tuán)全球社交娛樂MAU環(huán)比增長1.9%,核心產(chǎn)品Bigo Live用戶增長再次提速。

歡聚董事長兼首席執(zhí)行官李學(xué)凌表示:“第一季度,我們專注耕耘業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略重點(diǎn),業(yè)績表現(xiàn)好于預(yù)期。一方面,多元、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和豐富的本地化運(yùn)營活動,持續(xù)驅(qū)動用戶規(guī)模穩(wěn)步增長;另一方面,我們堅持高質(zhì)量、可持續(xù)的增長策略,提升運(yùn)營效率,產(chǎn)品和集團(tuán)盈利能力進(jìn)一步提升。未來,我們將堅持構(gòu)建全球本土運(yùn)營和技術(shù)兩大核心競爭力,專注豐富用戶體驗,驅(qū)動全球業(yè)務(wù)長期穩(wěn)健增長,為股東創(chuàng)造價值?！?/p>

技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品迭代 提升用戶體驗與運(yùn)營效率

作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè),歡聚集團(tuán)堅持在技術(shù)方面長期投入,依托技術(shù)構(gòu)建核心競爭力,基于用戶需求,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品迭代,為用戶帶來更多元的互動體驗,提升業(yè)務(wù)效率。依托人工智能技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊,歡聚集團(tuán)持續(xù)深化多項AI技術(shù),包括視覺、語音、文字等模型,持續(xù)提升模型識別復(fù)雜信息的能力,并廣泛應(yīng)用在用戶畫像、智能推薦、內(nèi)容質(zhì)量管理等方面。

在Bigo Live和Likee,AI模型識別出粒度更細(xì)的用戶興趣點(diǎn),對用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容進(jìn)行了更精準(zhǔn)的畫像和興趣匹配,提升用戶的社交體驗;另一方面,AI模型也大幅提升了運(yùn)營效率,助力優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者更快被挖掘,各垂類內(nèi)容生態(tài)更趨豐富,興趣社區(qū)內(nèi)容加速良性循環(huán)。

3D數(shù)字人功能在Hago中的應(yīng)用也不斷升級。3D超寫實人物模型支持4K紋理、9萬面數(shù),并可通過照片個性化生成,細(xì)節(jié)逼真;豐富的姿態(tài)控制技術(shù)支持人物演講、舞蹈等多種動作表現(xiàn)形式;仿真人語音表情驅(qū)動功能可將多語種發(fā)音的嘴型及面部表情智能關(guān)聯(lián),并在虛擬形象上進(jìn)行實時還原渲染;多樣化的虛擬場景和逼真的音效,為用戶提供沉浸式的互動社交體驗。

為了更好地遵守不同國家和地區(qū)的法規(guī)和習(xí)俗,以及滿足用戶對更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的要求,歡聚在全球范圍組建專業(yè)的內(nèi)容審核團(tuán)隊,利用AI提高審核效率,針對百萬級違規(guī)數(shù)據(jù)庫建立了多種AI識別模型,并建立了全球多國語言的不良語言過濾關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫,通過引入AI模型,將人工審核率降低至萬分之五。

在未來,AI技術(shù)在不同的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用及企業(yè)運(yùn)作效率提升方面,都可能有豐富的結(jié)合點(diǎn)及價值潛力。歡聚將持續(xù)探索、迭代技術(shù),為用戶帶來更全球化、更多元的互動體驗,推動運(yùn)營效率的提升。

全球本地化運(yùn)營活動 推動品牌影響力持續(xù)破圈

除了技術(shù)創(chuàng)新,本地化運(yùn)營能力也是歡聚全球化業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)的一大抓手,全球各區(qū)域市場運(yùn)營不斷創(chuàng)新,通過挖掘優(yōu)秀創(chuàng)作者、外聯(lián)資源、注重社會回饋等各項舉措,持續(xù)本地化耕耘,在全球范圍打造多元內(nèi)容生態(tài)。

第一季度,Bigo Live在各大區(qū)推出系列主題活動,提升主播積極性及平臺用戶互動。在北美,Bigo Live推出為期6個月的Big Star Search(明日之星大賽),持續(xù)面向各個不同領(lǐng)域招募最優(yōu)秀的創(chuàng)作者。在電競領(lǐng)域,Bigo Live攜手Mobile Legends: Bang Bang(無盡對決),向全球電競愛好者直播MLBB M4 World Championships(M4世界冠軍錦標(biāo)賽)。此外,Bigo Live還首次與全球三大頂級音樂節(jié)之一ULTRA ABU DHABI(阿布扎比超時代音樂節(jié))合作,為平臺用戶獨(dú)家呈現(xiàn)音樂會臺前幕后精彩盛況,同時在音樂會現(xiàn)場設(shè)置了線下展位,進(jìn)一步提升Bigo Live在本土社區(qū)的品牌認(rèn)知度。

本季度,Likee發(fā)布全新品牌形象,并推出新的Slogan:“Explore What You Like”(探索生活樂趣),本次Likee品牌升級收到了全球各地主播的共同祝福,端內(nèi)#LikeeBrandRefresh標(biāo)簽累計觀看量突破1億。此外,Likee進(jìn)一步強(qiáng)化興趣社區(qū)定位,持續(xù)引入音樂、賽車、美食、運(yùn)動等領(lǐng)域的創(chuàng)作者入駐端內(nèi)積極創(chuàng)作,以高質(zhì)量內(nèi)容生態(tài)拉動業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展,并進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)作者服務(wù)機(jī)制,深度挖掘創(chuàng)作者需求,第一季度整體認(rèn)證創(chuàng)作者人數(shù)環(huán)比增加6.2%。齋月期間,Likee還結(jié)合數(shù)字化公益活動,在中東聯(lián)合慈善機(jī)構(gòu)Tkiyet Um Ali發(fā)起“拍視頻,捐善款”活動,鼓勵用戶通過分享齋月生活片段獲得積分,并轉(zhuǎn)換為善款用于為貧困家庭捐贈食物,活動吸引了近10萬用戶積極參與。

旗艦產(chǎn)品用戶增長強(qiáng)勁 社交活躍度進(jìn)一步提升

通過持續(xù)耕耘全球本土運(yùn)營與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,歡聚的核心競爭力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。本季度,歡聚集團(tuán)旗艦產(chǎn)品用戶增長再次加速,內(nèi)容社區(qū)及用戶社交活躍度也得到進(jìn)一步提升。

Bigo Live本季度MAU保持雙位數(shù)強(qiáng)勁增長,同比增長19%至3770萬。其中,歐洲地區(qū)MAU同比增長7.3%,中東地區(qū)同比增長13.2%,東南亞及其他地區(qū)同比增長23.6%。此外,第一季度,Bigo Live全球付費(fèi)用戶進(jìn)一步增長,歐洲、北美地區(qū)付費(fèi)用戶分別同比增長9.9%和10.2%。Bigo Live持續(xù)關(guān)注BAR貼吧內(nèi)容生產(chǎn)的激勵,定向加強(qiáng)高質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn)和下發(fā),視頻內(nèi)容生產(chǎn)量環(huán)比提升18.7%。同時,通過機(jī)器視覺識別持續(xù)豐富內(nèi)容標(biāo)簽,提升對內(nèi)容的理解,優(yōu)化分發(fā)算法,貼吧人均曝光次數(shù)環(huán)比增長8.8%。多人房作為Bigo Live用戶最深入的互動交友場景之一,在音效、表情互動工具等新功能的帶動下,本季度開播人數(shù)環(huán)比提升9.3%,上麥人數(shù)環(huán)比提升8.7%。

本季度,Likee在營收、利潤、用戶方面迎來多重提升,延續(xù)產(chǎn)品的穩(wěn)健發(fā)展趨勢。一方面,Likee營收環(huán)比增長9%,再次實現(xiàn)盈虧平衡,向全面實現(xiàn)產(chǎn)品正循環(huán)又邁進(jìn)一步;另一方面,Likee持續(xù)加強(qiáng)興趣社區(qū)耕耘及互動質(zhì)量提升,核心用戶群DAU實現(xiàn)環(huán)比增長5.2%。

Hago用戶社交黏性和活躍度繼續(xù)得到提升,為用戶提供多元、多層次的社交互動場景,獲得全球多個市場用戶的廣泛青睞。在多人音視頻互動直播間、Hago Space多人虛擬形象互動房間和家族群組等社交頻道的支撐下,Hago構(gòu)建了一個具有強(qiáng)社交屬性的用戶社區(qū)。第一季度,Hago社交頻道滲透率環(huán)比提高4.4%,頻道日活用戶平均停留時長保持增長,達(dá)到90.8分鐘。Hago進(jìn)行的多輪NPS(凈推薦值)調(diào)研也顯示,用戶滿意度穩(wěn)定提升,在印尼、菲律賓、巴西、墨西哥等地用戶滿意度表現(xiàn)尤為突出,且多地市場用戶均認(rèn)為Hago能幫助他們更好進(jìn)行社交。

本季度,歡聚集團(tuán)核心業(yè)務(wù)迎來多方面突破,實現(xiàn)盈利、用戶雙提速增長。未來,歡聚將繼續(xù)致力于以科技豐富生活,幫助全球用戶享受更優(yōu)質(zhì)、高效的線上服務(wù),持續(xù)耕耘全球本土運(yùn)營與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,構(gòu)建長期核心競爭力,促進(jìn)產(chǎn)品價值釋放,驅(qū)動全球業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。