攜程全球購(gòu)與DFS迪斐世達(dá)成合作 升級(jí)境外旅購(gòu)服務(wù)

5月30日消息，攜程全球購(gòu)與迪斐世DFS集團(tuán)在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在內(nèi)容營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、線上體驗(yàn)升級(jí)和會(huì)員互惠等方面進(jìn)行合作，為旅行者打造境外旅購(gòu)進(jìn)階服務(wù)。

攜程金服副總裁杜建偉先生與迪斐世DFS集團(tuán)數(shù)碼項(xiàng)目及市場(chǎng)推廣執(zhí)行副總裁邱榮（Long CHIU）先生作為雙方代表見證完成協(xié)議簽署。

根據(jù)協(xié)議，DFS迪斐世與攜程將以旅游購(gòu)物數(shù)字化為核心，升級(jí)多項(xiàng)合作模式。在內(nèi)容營(yíng)銷和數(shù)字化銷售方面，雙方將深耕內(nèi)容、達(dá)人、社群等維度，加快打造從種草到交易的閉環(huán)；

（圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)，下同）

在渠道營(yíng)銷方面，借力攜程的全球布局，雙方將在Trip.com、Skyscanner、Make My Trip等多渠道展開合作，觸達(dá)全球用戶；在用戶體驗(yàn)方面，雙方將升級(jí)線上小程序購(gòu)物及行前線上預(yù)約服務(wù)，打造更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

此外，DFS迪斐世與攜程還將加快會(huì)員合作，未來用戶可使用攜程積分兌換DFS代金券，以實(shí)際優(yōu)惠加強(qiáng)用戶粘性；雙方也將繼續(xù)優(yōu)化和拓展原有的攜程返現(xiàn)合作到全球更多的DFS店鋪，包括DFS國(guó)內(nèi)的重慶機(jī)場(chǎng)店鋪也將在今年6月上線合作。

攜程金服副總裁杜建偉先生表示，DFS迪斐世是全球領(lǐng)先的奢侈品旅游零售商，在免稅購(gòu)物領(lǐng)域與攜程展開了多年的深度合作。以澳門市場(chǎng)為例，抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，八成以上赴澳旅行購(gòu)物的攜程用戶會(huì)提前在平臺(tái)領(lǐng)取免稅優(yōu)惠。未來，我們將攜手DFS繼續(xù)開展多元營(yíng)銷戰(zhàn)略，豐富旅游購(gòu)物線上產(chǎn)品及服務(wù)品類，為消費(fèi)者提供更便利的消費(fèi)體驗(yàn)和優(yōu)惠的購(gòu)物權(quán)益。”

值得一提的是，攜程日前與江蘇揚(yáng)州市瘦西湖景區(qū)簽署“智慧互聯(lián)，攜瘦共游”戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將緊緊圍繞“助力揚(yáng)州文旅新發(fā)展，建設(shè)世界級(jí)旅游目的地，攜手為全球旅行者提供高品質(zhì)服務(wù)”的主題展開深度戰(zhàn)略合作。

本次合作協(xié)議的簽署，標(biāo)志著瘦西湖景區(qū)與攜程在數(shù)字文旅建設(shè)等方面的合作邁上了新臺(tái)階。戰(zhàn)略合作期間，雙方將從品牌迭代升級(jí)推廣“四季揚(yáng)州”，到打造環(huán)瘦西湖度假圈“域見揚(yáng)州”，最終打響揚(yáng)州“三都”品牌的全面戰(zhàn)略合作。

雙方將采用智慧化景區(qū)共建等多種方式，聯(lián)合個(gè)園、何園、大明寺、茱萸灣等在內(nèi)的揚(yáng)州多家重點(diǎn)頭部景區(qū)和全域旅游公司，圍繞旅游智慧平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等多個(gè)方面開展深度合作，助力揚(yáng)州全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。