5月29日消息，根據(jù)UPS子公司W(wǎng)are2Go發(fā)布的《2023年電子商務(wù)市場報告》，亞馬遜是美國最受歡迎的電商平臺，緊隨亞馬遜之后的是沃爾瑪和Target。

Ware2Go一共調(diào)查了1000名美國消費者。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有四分之三（76%）消費者在過去一年中曾在亞馬遜第三方市場購買過商品，這比排名第二的沃爾瑪（46%）高出30個百分點。Target則以45%份額位居第三。

此外，其他受歡迎的電商平臺是Macy’s (22%)、Chewy (20%)、Dick’s Sporting Goods (18%)和Wayfair (17%)。

（圖源Ware2Go官方網(wǎng)站截圖）

報告表明，消費者在比較不同電商平臺時最看重的因素是價格（81%），其次是產(chǎn)品質(zhì)量(69%)、產(chǎn)品選擇(64%)、運輸成本(61%)，最后是運輸速度(50%)。

根據(jù)Ware2Go的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有89%的消費者將考慮在在過去一年中未曾購物的電商平臺進行購買；89%的消費者在購買前會在兩個或更多的電商平臺進行比較；而有63%的消費者表示如果產(chǎn)品價格和運輸費用與電商平臺相差甚少，會選擇直接從品牌網(wǎng)站購買。 

（圖源Ware2Go官方網(wǎng)站截圖）

值得注意的是，來自SaaS平臺供應(yīng)商Mirakl 最近的一項研究表明，2023年，有51%美國消費者通過電商平臺完成了網(wǎng)上購物 ，全球超過四分之三（77%）的消費者認(rèn)為電商平臺是最方便的在線購物方式。2023年，美國消費者在電商平臺上的支出持續(xù)增長，與2022年相比，同比增長10%。 

此外，美國消費者希望在未來的電商平臺中看到：忠誠度和會員計劃（41%）；展示產(chǎn)品的店彈出窗口（28%）；與最新的社交媒體應(yīng)用程序的購買整合（20%）；以及從他們關(guān)注的影響者中精心挑選的產(chǎn)品（19%）。

（圖源Mirakl官方網(wǎng)站截圖）