支付寶生活號(hào)商家直播間支持掛載優(yōu)惠券

劉峰
2023-05-25 09:26

5月25日消息,支付寶生活號(hào)商家直播間宣布支持掛載優(yōu)惠券,商家可以通過(guò)直播間優(yōu)惠券運(yùn)營(yíng),來(lái)提升支付寶端客戶觸達(dá)和私域轉(zhuǎn)化效率。

目前支持掛載“單品券”和“全場(chǎng)券”兩種類型的優(yōu)惠券,商家可登陸支付寶商家平臺(tái),通過(guò)“直播live”或“商家中心”配置對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券,并在直播開始后推送該優(yōu)惠券。用戶在直播間領(lǐng)取后,可跳轉(zhuǎn)至小程序核銷,還可通過(guò)首頁(yè)卡包查看并使用領(lǐng)到的優(yōu)惠券。

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(圖源 支付寶開放平臺(tái)公眾號(hào),下同)

此前,為幫助商家內(nèi)容更快觸達(dá)用戶,支付寶上線“生活號(hào)動(dòng)態(tài)”。用戶搜索關(guān)鍵詞時(shí),在結(jié)果頁(yè)里除了已有的小程序、生活號(hào)等內(nèi)容外,還能看到相關(guān)的圖文、直播、短視頻等生活號(hào)動(dòng)態(tài)。

據(jù)了解,“生活號(hào)動(dòng)態(tài)”會(huì)根據(jù)搜索詞關(guān)聯(lián)的生活號(hào)名稱與文案等進(jìn)行展示。用戶搜索品牌名,如:肯德基、青團(tuán)社、喜茶 時(shí),商家如果配置了搜索直達(dá),會(huì)優(yōu)先展示搜索直達(dá),以及商家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的生活號(hào)內(nèi)容。

如果用戶進(jìn)行模糊搜索,如藍(lán)眼淚、長(zhǎng)沙旅游、搬家等詞匯,支付寶也會(huì)結(jié)合搜索詞和內(nèi)容相關(guān)性、質(zhì)量等多重因素進(jìn)行綜合推薦。

商家可以通過(guò)增加更新頻次,提高內(nèi)容質(zhì)量,增加與用戶互動(dòng),以及精準(zhǔn)匹配服務(wù)關(guān)鍵詞,讓內(nèi)容獲得更多推薦,保持搜索熱度。目前支付寶“生活號(hào)動(dòng)態(tài)”功能已全量上線,所有生活號(hào)均有機(jī)會(huì)獲得推薦。

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值得一提的是,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院近日發(fā)布《平臺(tái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值研究報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至目前,支付寶小程序數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了400萬(wàn),2022年在支付寶平臺(tái)產(chǎn)生交易的商家小程序成交GMV較此前一年增長(zhǎng)49.2%。

另外,報(bào)告調(diào)研還發(fā)現(xiàn),支付寶小程序作為商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)載體有顯著的成本優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),小程序可降低20%-60%的開發(fā)成本,對(duì)于有一定數(shù)字化營(yíng)銷需求的中小商家,以小程序?yàn)楹诵牡幕A(chǔ)套裝可節(jié)約至少3萬(wàn)元的前期投入成本。

2020年至今,支付寶通過(guò)助力政府機(jī)構(gòu)發(fā)放消費(fèi)券、平臺(tái)發(fā)券營(yíng)銷等形式,累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)近3000億元。2022年的兩場(chǎng)消費(fèi)節(jié)中,平臺(tái)數(shù)字化發(fā)券對(duì)消費(fèi)的撬動(dòng)杠桿達(dá)1:25,極大限度地發(fā)揮了乘數(shù)效應(yīng)。同時(shí),支付寶開放了信用服務(wù),開通支付寶芝麻信用服務(wù)的消費(fèi)者平均消費(fèi)總金額可提升8.3%。

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(圖源 中國(guó)金融新聞網(wǎng))

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