攜程孫潔:博物館應(yīng)該從“以物為中心”到“以人為中心”轉(zhuǎn)化

拾楓
2023-05-18 11:34

5月18日消息,攜程數(shù)據(jù)顯示,今年攜程平臺(tái)上預(yù)訂量最高的景區(qū)類目中,博物館展覽館超過(guò)動(dòng)物園、主題公園,躍升至第一,每10個(gè)從攜程預(yù)訂景區(qū)門票的游客中,就有超過(guò)1位預(yù)約了文博游。

“博物館是一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家的靈魂客廳,是連接歷史、現(xiàn)在和未來(lái)的橋梁。博物館與數(shù)字化等新技術(shù)結(jié)合能使其保證持久的生命力,同時(shí),與可持續(xù)發(fā)展結(jié)合的與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,讓文化常新?!睌y程集團(tuán)CEO孫潔表示。

孫潔還稱:“博物館應(yīng)該從‘以物為中心’到‘以人為中心’轉(zhuǎn)化,這是市場(chǎng)化的前提,我國(guó)博物館擁有豐富的硬件條件,通過(guò)攜程平臺(tái)的產(chǎn)品、技術(shù)和流量?jī)?yōu)勢(shì),攜程希望能在助推更多年輕人喜歡博物館上起到應(yīng)有的作用?!薄?/p>

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她介紹到,參考國(guó)際經(jīng)驗(yàn),很多政府會(huì)為民營(yíng)博物館提供政策扶持,比如在德國(guó),如果成立私人博物館,其繼承人不用交稅,更不需要繳納最多50%的遺產(chǎn)稅。在疫情期間,德國(guó)政府還建立了“文化基礎(chǔ)設(shè)施基金”,共籌集25億歐元來(lái)幫助疫情中的博物館等文化機(jī)構(gòu),每家中小型博物館可獲得上萬(wàn)歐元援助。在法國(guó),如果企業(yè)出資成立基金會(huì)建立博物館,政府會(huì)為該企業(yè)最高免稅60%。在英國(guó),博物館進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品或者文化衍生品開發(fā)的,獲得的營(yíng)利性收入可以免除其應(yīng)當(dāng)繳納的所得稅、營(yíng)業(yè)稅和增值稅。

攜程集團(tuán)通過(guò)多種方式助力文博產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。攜程口碑榜發(fā)布了“國(guó)內(nèi)博物館20佳”、“展覽館”、“美術(shù)館”等多個(gè)博物館相關(guān)榜單,提供了基于游客真實(shí)預(yù)訂行為的榜單排名,便利了游客的選擇,同時(shí)通過(guò)多種數(shù)字化手段,降低博物館的游覽門檻。在2023年世界博物館日期間上線了“博物館尋覓之旅”專題,為游客提供一站式的文博旅游服務(wù)。

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攜程口碑榜“國(guó)內(nèi)博物館20佳”(來(lái)源:攜程旅行APP)

“增強(qiáng)博物館對(duì)年輕人的吸引力,讓博物館成為傳播當(dāng)?shù)匚幕椭袊?guó)歷史的載體,攜程希望通過(guò)商業(yè)的手法來(lái)讓更多年輕人了解我國(guó)的傳統(tǒng)文化,讓年輕人成為中國(guó)文化的傳播者和踐行者?!睌y程集團(tuán)CEO孫潔表示。

攜程集團(tuán)也在不斷加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)旅行舉措,自2022年7月,攜程集團(tuán)發(fā)布“可持續(xù)旅行LESS計(jì)劃”至今,可持續(xù)旅行產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋酒店、機(jī)票、用車、租車、商旅等幾乎全業(yè)務(wù)線,攜程承諾將逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)的全面碳中和,與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合陸續(xù)推出至少一萬(wàn)個(gè)低碳旅行產(chǎn)品,帶動(dòng)1億人參與低碳可持續(xù)的旅行實(shí)踐。

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攜程“LESS·可持續(xù)旅行計(jì)劃”發(fā)布(來(lái)源:攜程黑板報(bào)公眾號(hào))

攜程已經(jīng)對(duì)位于上海的總部進(jìn)行了整體的節(jié)能改造,也上線了太陽(yáng)能光伏系統(tǒng),獲得LEED“能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒評(píng)級(jí)”金級(jí)認(rèn)證。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的整改,攜程辦公照明能源節(jié)省45%-50%,同時(shí)在在辦公場(chǎng)景推出了“LESS辦公計(jì)劃”,普及環(huán)保馬克杯以取代瓶裝水和一次性水杯等舉措。

攜程集團(tuán)CEO孫潔表示:“可持續(xù)旅行是攜程‘追求完美旅程,共建美好世界’使命的主動(dòng)選擇,攜程正在將綠色環(huán)保的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值融為一體,為更多合作伙伴帶來(lái)全新的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì),2023年攜程將在可持續(xù)旅行上進(jìn)行更多、更深入的舉措,助力包括博物館在內(nèi)的合作伙伴實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!?/p>

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攜程集團(tuán)CEO孫潔

(來(lái)源:攜程黑板報(bào)公眾號(hào))

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5月18日消息,來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái)國(guó)內(nèi)游客博物館門票的預(yù)訂同比去年增長(zhǎng)104%,近乎達(dá)到每十個(gè)訂景區(qū)門票的人里,就有一人是訂博物館票的情況。從文博游的用戶年齡來(lái)看,今年前5個(gè)月,通過(guò)攜程預(yù)訂博物館的用戶,主要以80、90后為主,80后占比達(dá)45%,90后占比22%,90后用戶的訂單與去年同比增長(zhǎng)8%。
今年以來(lái),博物館展覽館的訂單較2019年同期相比增長(zhǎng)2.9倍,較2021年同期增長(zhǎng)1.8倍。
5月16日消息,攜程近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái) ,攜程平臺(tái)上預(yù)訂最高的景區(qū)類目中,博物館展覽館超過(guò)動(dòng)物園、主題公園,從去年第四名躍升至第一。從博物館展覽館的門票訂單占比看出,每10個(gè)從攜程預(yù)訂景區(qū)門票的游客中,就有超過(guò)1位預(yù)約了文博游。攜程數(shù)據(jù)顯示,北京、西安、南京、上海、長(zhǎng)沙、成都、天津、廣漢、武漢、沈陽(yáng)憑借當(dāng)?shù)刎S富的文博資源及博物館創(chuàng)新舉措,成為今年以來(lái)熱門的文博游目的地。
為緩解景區(qū)人流壓力,攜程近期派出多名線下志愿者,引導(dǎo)游客線上訂票預(yù)約。此外,清明小長(zhǎng)假即將來(lái)臨,攜程數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月16日,通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)訂清明節(jié)時(shí)期的景區(qū)門票的人次已恢復(fù)至2019年同期水平,預(yù)訂景區(qū)門票的人次相較于2019年增長(zhǎng)10%,預(yù)計(jì)今年清明節(jié)出游人次將達(dá)到1億人次。
5月17日消息,攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),國(guó)內(nèi)游客博物館門票的預(yù)訂同比去年增長(zhǎng)104%,近乎達(dá)到每十個(gè)訂景區(qū)門票的人里,就有一人是訂博物館票的情況。在該平臺(tái)的熱門博物館排名中,荊州博物館、濰坊風(fēng)箏博物館、青海藏文化博物院、自貢鹽業(yè)歷史博物館等知名度不高的博物館上榜。其中,青海藏文化博物院訂單同比增長(zhǎng)208%,濰坊風(fēng)箏博物館同比超6倍增長(zhǎng)。
5月18日消息,據(jù)在線旅訊報(bào)道,攜程今日發(fā)布2021年上半年文博游大數(shù)據(jù)。從博物館預(yù)訂人群特征來(lái)看,性別層面上,女性游客更愛逛博物館,以52%的占比超越男性4%。攜程研究院行業(yè)專家方澤茜分析,80后如此高占比反映出親子文博游在當(dāng)下的火爆態(tài)勢(shì),喜愛逛博物館的80后一代,也逐漸帶領(lǐng)子女邁進(jìn)博物館的大門。根據(jù)攜程方面的數(shù)據(jù),上半年親子家庭預(yù)訂博物館的票相比2019年同期增長(zhǎng)21%。
從區(qū)域上看,浙江、江蘇、上海、福建、廣東、重慶、湖南等省份酒店預(yù)訂增速較快。另外,多地晴好的天氣帶動(dòng)露營(yíng)體驗(yàn)再次升溫,國(guó)慶假期前兩日,飛豬露營(yíng)訂單較中秋假期前兩日增長(zhǎng)3倍。另?yè)?jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù),假期首日,整體旅游產(chǎn)品訂單較中秋假期首日增長(zhǎng)125%。在上述城市的景區(qū)中,博物館/展覽館、動(dòng)植物園近三天在攜程平臺(tái)的相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)40%。
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