5月16日消息，2023乳山女子半程馬拉松賽5月14日上午8點(diǎn)鳴槍起跑。作為本次乳山女子半馬賽的官方物流保障合作伙伴，京東物流利用一體化供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢，以專業(yè)、精細(xì)化的物流保障為選手們保駕護(hù)航。

圖源：JDL京東物流華北官微

為了讓選手們跑得更安全、更專注、更盡興，京東物流通過高效的配速及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，為賽事承擔(dān)起了物資運(yùn)輸及回收等全面的服務(wù)保障工作。

在大賽前一周，京東物流就開啟了通過專業(yè)分工全力保障賽事有序進(jìn)行，從物資入庫到到倉盤點(diǎn)，保證所有貨品隨到隨入，記錄明確。京東物流還安排數(shù)十輛物流車及京東小哥物流保障團(tuán)隊，確保比賽物料及各類補(bǔ)給按時運(yùn)輸?shù)轿?。比賽現(xiàn)場，紅色的身影隨處可見，京東小哥們穿梭在各比賽點(diǎn)位，為選手提供個性化服務(wù)的同時，又始終保持極高的專業(yè)度，他們將京東物流雄厚的服務(wù)實(shí)力與高效的運(yùn)作能力，展現(xiàn)在了大眾面前，獲得了賽事組委會及選手們的一致肯定。

圖源：JDL京東物流華北官微

比賽現(xiàn)場，京東物流還為選手們提供了存取包服務(wù)，目的就是希望跑友們無后顧之憂，輕松上陣跑出好成績。為了呼應(yīng)“沿海+環(huán)湖”的賽道美景，在完賽后的品牌展區(qū)，京東物流專門搭設(shè)的乘風(fēng)破浪完賽合影區(qū)格外引人注目，選手們紛紛前來打卡，留下了在乳山女子半馬賽的紀(jì)念影像。此外，為了讓大家更加了解京東物流，京東物流在展臺進(jìn)行了掃碼抽獎的互動小游戲，活動吸引了眾多選手和市民們前來圍觀參與，歡聲笑語之中將賽后快樂的氣氛推向了最高潮。

值得一提的是，京東物流近日宣布全新升級商務(wù)倉服務(wù)，針對物流入、在、出、退、售后多環(huán)節(jié)，推出“及時上架”、“24小時快速出貨”、“100%送貨上門”、“極速理賠”等在內(nèi)的15項高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾以及8項必賠承諾。

圖源：京東物流官微

在休閑食品類一單多件的復(fù)雜操作場景，商務(wù)倉也承諾低于萬分之五的差錯率；相較于倉儲和配送分離模式，通過倉配一體全程履約率的時效指標(biāo)，商家可以更便捷地監(jiān)控過程，便于提前干預(yù)，預(yù)防異常發(fā)生。

同時，商務(wù)倉15項指標(biāo)全透明可視，商家只需登錄京慧頁面（商家工作臺），即可實(shí)時查看指標(biāo)履約看板；售后環(huán)節(jié)設(shè)置異常處理專人專崗，簡化了售后處理流程，理賠定責(zé)時長縮短為72小時，全程理賠7天完成閉環(huán)，大幅優(yōu)化售后環(huán)節(jié)服務(wù)體驗。

升級后商務(wù)倉7地分倉當(dāng)次日達(dá)占比高于80%，較升級前提升超10%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均履約時效。