Shopee馬來西亞調(diào)整海外倉MYC轉(zhuǎn)倉即費(fèi)率

李伊
2023-05-16 09:28

5月16日消息,有媒體獲悉,Shopee馬來西亞發(fā)布海外倉MYC轉(zhuǎn)倉即費(fèi)率調(diào)整公告。公告稱,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC。

下圖為MYC各項(xiàng)服務(wù)截止時(shí)間:

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(圖源:DNY321)

需要注意,如有退庫需求,請?jiān)?023年7月10號之前進(jìn)行退庫申請并找到海外倉客服進(jìn)行登記,否則需等待店鋪對應(yīng)搬倉批次結(jié)束后才可進(jìn)行退庫申請;最后退庫時(shí)間截止后如果仍未進(jìn)行取貨,貨物將會被銷毀,請務(wù)必在截止時(shí)間前完成取貨。

最后入庫時(shí)間截止后所有送往MYC的入庫貨物將無法入庫上架,運(yùn)輸費(fèi)用將由賣家自行負(fù)責(zé),如在最后入庫時(shí)間截止前未及時(shí)將MYC倉的入庫貨物送往MYC,可申請新倉MYB的新PO后聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行登記處理。

2023年7月1日 至 2023年7月9日 為入庫凍結(jié)時(shí)間,此時(shí)間段內(nèi)將無法進(jìn)行任何入庫預(yù)約和送倉,如有入庫需求請?zhí)崆鞍才藕萌雮}工作。

下圖為MYB各項(xiàng)服務(wù)開啟時(shí)間:

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(圖源:DNY321)

貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由Shopee平臺負(fù)責(zé),平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉(zhuǎn)移到MYB新倉,貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由Shopee平臺負(fù)責(zé),具體店鋪信息和搬倉批次時(shí)間將會再次通知,請關(guān)注后續(xù)通知。

SBS入庫申請MYB倉庫選項(xiàng)預(yù)計(jì)在6月1號上線,請賣家根據(jù)貨物海運(yùn)時(shí)間酌情選擇送貨倉庫。

下圖為MYC各類異常問題申訴截止時(shí)間:

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(圖源:DNY321)

針對MYC所有服務(wù),如有異議請?jiān)诮刂箷r(shí)間前進(jìn)行上訴,如超出截止時(shí)間申訴將不再受理。

此外,Shopee將在馬來搬倉后下調(diào)大體積商品(Large)的操作費(fèi),其余馬來西亞(MY)海外倉的價(jià)卡(倉儲費(fèi)和操作費(fèi))將會在2023年保持不變。

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(圖源:DNY321)

值得一提的是,近日Shopee馬來西亞發(fā)布通知稱,自2023年7月3日起,以下政策調(diào)整將適用于所有本地賣家。

在延遲出貨率(LSR)方面,為創(chuàng)造更好的買家體驗(yàn),提升賣家要求,LSR門檻將從15%調(diào)整為5%;同時(shí),自動取消邏輯將從Days to Ship + 4 calendar days修改為Days to Ship + 3 calendar days。

Shopee馬來西亞站建議賣家確保按時(shí)發(fā)貨(移交給快遞公司),并且跟蹤狀態(tài)在發(fā)貨天數(shù)+3個(gè)日歷日之前更新為“Item Picked Up / Item Posted” ,以防止訂單被系統(tǒng)取消。

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5月15日消息,為了加強(qiáng)平臺倉儲管理,提高用戶服務(wù)質(zhì)量,Shopee馬來西亞海外將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老MYC。MYC截止入庫時(shí)間為2023年6月30號;退庫(申請)截止時(shí)間為2023年7月10號;退庫(取貨)截止時(shí)間為2023年8月21號。同時(shí),Shopee將在馬來搬后下調(diào)大體積商品的操作費(fèi),其余馬來西亞海外的價(jià)卡保持不變。
2022年2月起,Shopee海外全面提升整體服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量,包括入庫、出庫、庫存管理、退貨退款、賣家申訴流程的透明化與規(guī)范化,搭建一個(gè)高效、 穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的全流程供應(yīng)鏈體系,致力于與賣家合作共贏。
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9月26日消息,Shopee已在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場設(shè)立海外,并在中國南寧加設(shè)境內(nèi);同時(shí),中國賣家可開設(shè)第三方倉庫 店鋪,前臺顯示本地發(fā)貨。具體來說,Shopee提供倉儲、出貨、售后等一站式管理:賣家只需負(fù)責(zé)將商品運(yùn)貨到當(dāng)?shù)厥袌?em>海外或南寧;店鋪產(chǎn)生訂單后,打包出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)由Shopee負(fù)責(zé)。開通官方的賣家,可獲得Shopee提供秒殺位、廣告、活動等獨(dú)有的激勵(lì)資源支持。
海外近日獲得Shopee跨境頒發(fā)的2023H1 本地化履約項(xiàng)目馬來西亞、菲律賓站點(diǎn)官方A級合作榮譽(yù)證書。
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