速賣通火爆西班牙,AliExpress Choice成關(guān)鍵
自2019年于馬德里開設(shè)AliExpress Plaza以來,速賣通在西班牙市場屢創(chuàng)佳績,風(fēng)生水起。
“西班牙已躋身速賣通前五大主要市場之一?!比蛩儋u通(AliExpress)歐洲商業(yè)總監(jiān)加里·托普在接受媒體的采訪時(shí)表示。
這并不令人驚訝,此前速賣通提出,3月將要重點(diǎn)投入西班牙市場。并確定戰(zhàn)略,重點(diǎn)縮短到貨時(shí)間與售后服務(wù),此外,速賣通決定利用本地生態(tài)資源與廣告位引流,在巴塞羅那等城市的地表廣告位展開宣傳。數(shù)據(jù)證實(shí),當(dāng)月速賣通訂單同比增長超過45%,達(dá)到歷史新高。不難看出,速賣通再次實(shí)現(xiàn)了西班牙的流量與用戶突破。
惹眼的成績下,AliExpress Choice(速賣通精選)功不可沒。加里·托普在采訪中著重介紹了這一今年新推出的服務(wù)頻道,自3月22日上線以來,AliExpress Choice靠著極具性價(jià)比的精選服務(wù),成功贏得西班牙消費(fèi)者的青睞。
打開速賣通網(wǎng)頁,AliExpress Choice的專屬頁面十分醒目。明晃晃地告訴顧客“超過10美元免費(fèi)配送”。延續(xù)一貫的低價(jià)策略,Choice頻道將貨品分為“精選”“5美元以下”“5-15美元”“15美元以上”,每個(gè)分區(qū)涵蓋時(shí)尚配件、電子數(shù)碼、家居用品、運(yùn)動戶外等標(biāo)簽。大多數(shù)時(shí)候用戶需要先瀏覽產(chǎn)品再篩選價(jià)格,但通過AliExpress Choice,只需點(diǎn)擊合適的價(jià)格區(qū)間,用戶就能選取最具性價(jià)比的心儀產(chǎn)品。
AliExpress Choice不單是方便篩選商品的程序,每個(gè)月1-3日的ChoiceDay給顧客帶來更多的優(yōu)惠。在此期間,每筆訂單滿15美元減3美元,滿30美元減6美元,任選三件商品只需5.969美元的捆綁促銷,優(yōu)惠低價(jià)的活動大大吸引了西班牙用戶的關(guān)注的粘度。
除了價(jià)格,AliEXpress Choice同樣關(guān)注服務(wù)。免費(fèi)退貨,送貨保障等服務(wù)鋪設(shè)至西班牙在內(nèi)的十余個(gè)國家。與此同時(shí),速賣通精選頻道還為消費(fèi)者提供了10天的交貨保障,每月3次的免費(fèi)退貨機(jī)會。
物美價(jià)廉,省心方便。短短月余,在AliExpress Choice的幫助下,速賣通對西班牙中小企業(yè)的吸引力持續(xù)上升,用戶與流量不斷突破,持續(xù)霸占相關(guān)榜單前三位。另外兩位則是依靠強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐的Shein,與面向中高層電商市場的Miravia。
2.布局未來作為世界第十三大電商市場,西班牙電商數(shù)據(jù)連續(xù)五年突飛發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)疲軟中逆勢上漲,引人注目。據(jù)Statista預(yù)測,到2024年,西班牙電商市場規(guī)模將達(dá)到258.24億美元。
規(guī)模不小,潛力巨大,激烈爭奪份額的跨境電商們,自然不會放過這樣一片藍(lán)海。
對速賣通緊追不舍的Shein充分利用西班牙網(wǎng)紅眾多,社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)特點(diǎn),通過社交平臺與本地網(wǎng)紅們展開合作。每個(gè)月派發(fā)免費(fèi)產(chǎn)品,賺取曝光和流量。而針對西班牙互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)滲透率高的市場特點(diǎn),阿里巴巴打出王牌Miravia,意圖占領(lǐng)中高端市場。
面對差異化激烈的競爭,基于西班牙消費(fèi)者線上人數(shù)多,價(jià)格敏感度高,偏向大品牌與網(wǎng)絡(luò)等用戶畫像,速賣通一直積極執(zhí)行本地化戰(zhàn)略。面向中低端用戶,迅速搶灘。
“西班牙是我們在歐洲的優(yōu)先市場?!?速賣通西班牙和葡萄牙運(yùn)營總監(jiān)魯本·保蒂斯塔如是說,他將西班牙稱作“歐洲之門”,并稱布局西班牙有著重要的戰(zhàn)略意義。
顯然,AliExpress Choice只是速賣通立足歐洲的開始。以西班牙為跳板,擴(kuò)展在歐洲的未來,是速賣通的使命,也是跨境電商更廣闊的天地。
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