速賣通火爆西班牙,AliExpress Choice成關鍵
自2019年于馬德里開設AliExpress Plaza以來,速賣通在西班牙市場屢創(chuàng)佳績,風生水起。
“西班牙已躋身速賣通前五大主要市場之一?!比蛩儋u通(AliExpress)歐洲商業(yè)總監(jiān)加里·托普在接受媒體的采訪時表示。
這并不令人驚訝,此前速賣通提出,3月將要重點投入西班牙市場。并確定戰(zhàn)略,重點縮短到貨時間與售后服務,此外,速賣通決定利用本地生態(tài)資源與廣告位引流,在巴塞羅那等城市的地表廣告位展開宣傳。數(shù)據(jù)證實,當月速賣通訂單同比增長超過45%,達到歷史新高。不難看出,速賣通再次實現(xiàn)了西班牙的流量與用戶突破。
惹眼的成績下,AliExpress Choice(速賣通精選)功不可沒。加里·托普在采訪中著重介紹了這一今年新推出的服務頻道,自3月22日上線以來,AliExpress Choice靠著極具性價比的精選服務,成功贏得西班牙消費者的青睞。
打開速賣通網(wǎng)頁,AliExpress Choice的專屬頁面十分醒目。明晃晃地告訴顧客“超過10美元免費配送”。延續(xù)一貫的低價策略,Choice頻道將貨品分為“精選”“5美元以下”“5-15美元”“15美元以上”,每個分區(qū)涵蓋時尚配件、電子數(shù)碼、家居用品、運動戶外等標簽。大多數(shù)時候用戶需要先瀏覽產(chǎn)品再篩選價格,但通過AliExpress Choice,只需點擊合適的價格區(qū)間,用戶就能選取最具性價比的心儀產(chǎn)品。
AliExpress Choice不單是方便篩選商品的程序,每個月1-3日的ChoiceDay給顧客帶來更多的優(yōu)惠。在此期間,每筆訂單滿15美元減3美元,滿30美元減6美元,任選三件商品只需5.969美元的捆綁促銷,優(yōu)惠低價的活動大大吸引了西班牙用戶的關注的粘度。
除了價格,AliEXpress Choice同樣關注服務。免費退貨,送貨保障等服務鋪設至西班牙在內(nèi)的十余個國家。與此同時,速賣通精選頻道還為消費者提供了10天的交貨保障,每月3次的免費退貨機會。
物美價廉,省心方便。短短月余,在AliExpress Choice的幫助下,速賣通對西班牙中小企業(yè)的吸引力持續(xù)上升,用戶與流量不斷突破,持續(xù)霸占相關榜單前三位。另外兩位則是依靠強大供應鏈支撐的Shein,與面向中高層電商市場的Miravia。
2.布局未來作為世界第十三大電商市場,西班牙電商數(shù)據(jù)連續(xù)五年突飛發(fā)展,在經(jīng)濟疲軟中逆勢上漲,引人注目。據(jù)Statista預測,到2024年,西班牙電商市場規(guī)模將達到258.24億美元。
規(guī)模不小,潛力巨大,激烈爭奪份額的跨境電商們,自然不會放過這樣一片藍海。
對速賣通緊追不舍的Shein充分利用西班牙網(wǎng)紅眾多,社交網(wǎng)絡發(fā)達特點,通過社交平臺與本地網(wǎng)紅們展開合作。每個月派發(fā)免費產(chǎn)品,賺取曝光和流量。而針對西班牙互聯(lián)網(wǎng)和移動技術滲透率高的市場特點,阿里巴巴打出王牌Miravia,意圖占領中高端市場。
面對差異化激烈的競爭,基于西班牙消費者線上人數(shù)多,價格敏感度高,偏向大品牌與網(wǎng)絡等用戶畫像,速賣通一直積極執(zhí)行本地化戰(zhàn)略。面向中低端用戶,迅速搶灘。
“西班牙是我們在歐洲的優(yōu)先市場。” 速賣通西班牙和葡萄牙運營總監(jiān)魯本·保蒂斯塔如是說,他將西班牙稱作“歐洲之門”,并稱布局西班牙有著重要的戰(zhàn)略意義。
顯然,AliExpress Choice只是速賣通立足歐洲的開始。以西班牙為跳板,擴展在歐洲的未來,是速賣通的使命,也是跨境電商更廣闊的天地。
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