5月11日消息，快手日前公布4月侵權(quán)舉報(bào)受理及處置情況。4月，快手共受理侵權(quán)舉報(bào)2238件，有效舉報(bào)768件。相比上月，舉報(bào)總數(shù)上漲36.13%，有效舉報(bào)上漲52.38%。受理的舉報(bào)中，涉及隱私泄露、侮辱謾罵和造謠誹謗、侵犯著作權(quán)等，分別占比16.66%，73.95%，9.38%。

快手表示，將持續(xù)完善侵權(quán)舉報(bào)相關(guān)處置流程及機(jī)制，加強(qiáng)侵權(quán)舉報(bào)受理工作，繼續(xù)發(fā)揮用戶舉報(bào)機(jī)制的作用，保障用戶合法權(quán)益。

截自快手黑板報(bào)公眾號(hào)

抖音也于近日公示了4月侵權(quán)舉報(bào)受理情況。4月，抖音累計(jì)受理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)24807件，舉報(bào)總數(shù)相比上月上漲0.5%，累計(jì)有效舉報(bào)15347件，相比上月上漲4.9%，累計(jì)處置賬號(hào)1380個(gè)。

舉報(bào)內(nèi)容中，造謠誹謗類10287件，占比41.5%，其中有效舉報(bào)6069件；侮辱謾罵類84167件，占比33.9%，其中有效舉報(bào)5555件；泄露隱私類6103件，占比24.6%，其中有效舉報(bào)3723件。

截自抖音黑板報(bào)頭條號(hào)

快手近日發(fā)布第九期落實(shí)中央網(wǎng)信辦《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》的公告。公告稱，為有效防范和解決網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，切實(shí)保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，快手持續(xù)加大對(duì)涉網(wǎng)暴帳號(hào)的處置力度，重點(diǎn)整治借社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行人肉搜索、挑動(dòng)網(wǎng)民對(duì)立、攻擊辱罵他人、散布不友善言論等行為。上周，攔截網(wǎng)暴信息3812條，清理1866條，處置賬號(hào)243個(gè)，主動(dòng)提醒36個(gè)有被攻擊風(fēng)險(xiǎn)的用戶開(kāi)啟一鍵防護(hù)功能。

值得一提的是，快手電商近日正針對(duì)“大量售后單逾期不處理的消極售后行為”進(jìn)行專項(xiàng)治理。“大量售后單逾期不處理”指商家存在大量的買家的售后申請(qǐng)，未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)予以處理（同意/拒絕），導(dǎo)致逾期后系統(tǒng)自動(dòng)同意。

截自快手電商規(guī)則中心《大量售后單逾期不處理專項(xiàng)治理公告》

快手公告顯示，商家在快手小店的經(jīng)營(yíng)推廣過(guò)程中，若存在“大量售后單逾期不處理”的消極售后違規(guī)行為的，平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度等情況綜合判定，采取包括但不限于警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、扣分、平臺(tái)直接處理買家運(yùn)費(fèi)申請(qǐng)、暫停使用購(gòu)物車功能、支付違約金等違規(guī)處理措施，同時(shí)平臺(tái)依據(jù)售后處置行為判斷，判定為高危風(fēng)險(xiǎn)商家的，關(guān)閉商家退款處理能力，屆時(shí)買家的售后申請(qǐng)將自動(dòng)審核通過(guò)并退款給買家，直至清除平臺(tái)、終止合作。