5月9日消息，京東保險品牌營業(yè)廳5月8日正式對外發(fā)布，中國平安財產(chǎn)保險、平安健康保險、中國人民保險、太平洋保險、陽光保險集團財產(chǎn)保險與京東達成戰(zhàn)略合作并啟動儀式。

京東安聯(lián)財險副總經(jīng)理向雷全面介紹保險營業(yè)廳定位及業(yè)務(wù)藍圖。他表示，“京東保險的品牌營業(yè)廳是在京東商城上面的一個保險商城，為了幫助保險公司能夠降低成本，提升效率，我們也在這個基礎(chǔ)上拓展出了一個營業(yè)廳運營服務(wù)商的體系，并且已經(jīng)構(gòu)建了相應(yīng)的智能保險顧問的工具和平臺?！?/p>

圖源：運營商財經(jīng)網(wǎng)

目前京東保險品牌營業(yè)廳已經(jīng)在京東手機、家電等主商品訂單和流程上面預(yù)制了很多保險產(chǎn)品，包括碎屏險、退運費險、價保險，以及商家層面的商家保證金險、破損險、時效險等。數(shù)據(jù)顯示，京東平臺為上百款電商商家定制保證金險、配送時效險、價保險等定制產(chǎn)品，年承保單數(shù)超2400萬，運費險年服務(wù)商家超25萬家，2021年保單數(shù)超55億單。

據(jù)介紹，作為一個開放的保險商城，保險品牌營業(yè)廳通過營銷工具去觸達和洞察用戶的需求，以及通過數(shù)據(jù)畫像給用戶進行精準(zhǔn)的定位，并利用運營與服務(wù)平臺給到保險公司對完成相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)的整個的銷售的閉環(huán)。

基于京東主站的用戶購買力模型，京東保險品牌營業(yè)廳還會追加風(fēng)險體驗?zāi)Ｐ?、保險產(chǎn)品庫以及風(fēng)險事件庫，為每一個風(fēng)險事件進行腳本設(shè)計，在整個風(fēng)險體驗?zāi)Ｐ椭希〇|將會對用戶能力和用戶購買欲望進行充分挖掘，對用戶進行正向引導(dǎo)，降低用戶在信用度和產(chǎn)品質(zhì)量上感知風(fēng)險負面引導(dǎo)，最終形成京東對用戶保障缺口的一個模擬和推薦。

向雷透露，未來京東將推出品牌營業(yè)廳plus版，京東平臺AI助手可在用戶授權(quán)情況下，非常方便幫助用戶進行方案選擇、報價、承保、支付，讓用戶達到零思考、零困惑絲滑購買體驗。

圖源：京東供應(yīng)鏈金融科技官微

值得一提的是，2023京東供應(yīng)鏈金融科技產(chǎn)業(yè)峰會·廣州站于近日舉辦，京東供應(yīng)鏈金融科技平臺Lite版（以下簡稱供金平臺Lite版）在峰會上正式發(fā)布。

據(jù)悉，供金平臺Lite版可助力產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)更快速、更低成本地搭建供應(yīng)鏈金融平臺，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上下游鏈屬中小微企業(yè)。相比傳統(tǒng)純本地化部署模式，供金平臺Lite版接入效率可提升75%，接入時長降為平均三周左右。