抖音外賣業(yè)務(wù)提升為獨(dú)立部門

劉峰
2023-04-28 17:04

4月28日消息,據(jù)36氪獨(dú)家報(bào)道,從多位知情人士處獲悉,抖音外賣業(yè)務(wù)近期已經(jīng)提升為與餐飲、酒旅、到綜業(yè)務(wù)線并行的獨(dú)立部門,由抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒直接負(fù)責(zé)。外賣業(yè)務(wù)線底下目前也已設(shè)置了單獨(dú)的業(yè)務(wù)、運(yùn)營、經(jīng)營策略等子部門,業(yè)務(wù)和運(yùn)營等負(fù)責(zé)人均直接向李煒匯報(bào)。

同時(shí),抖音生活服務(wù)最近也在大量招聘外賣業(yè)務(wù)崗位。在字節(jié)的招聘平臺(tái)上,目前有針對交易產(chǎn)品、配送策略、開放平臺(tái)產(chǎn)品等上百個(gè)崗位在招,其中多個(gè)崗位都是急招。

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據(jù)2023抖音生活服務(wù)生態(tài)伙伴大會(huì)上透露的數(shù)據(jù)顯示,相較2021年,2022年抖音生活服務(wù)GMV增長7倍;目前,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。

而據(jù)36氪獲得的數(shù)據(jù),今年第一季度,抖音生活服務(wù)的單月GMV也均超百億,并保持著環(huán)比增長。其中,抖音生活服務(wù)1、2月的外賣GMV尚在億元級(jí)別,較之去年試點(diǎn)時(shí),體量沒有明顯增長。

此次大會(huì)上,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒透露,截至目前,入駐抖音生活服務(wù)的服務(wù)商已經(jīng)有數(shù)千家,在數(shù)量上,服務(wù)商以月環(huán)比超過20%的增速快速發(fā)展;在規(guī)模上,服務(wù)商承接的交易規(guī)模每個(gè)月的增速超過30%。報(bào)道稱,一些頭部的直播電商MCN也在加碼本地生活帶貨,比如遙望科技。知情人士透露,抖音生活服務(wù)今年也計(jì)劃進(jìn)一步增加服務(wù)商的數(shù)量。

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抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒

(圖源 抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號(hào))

今年以來,除了抖音,快手、小紅書也紛紛加碼本地生活賽道。2023年上半年,快手本地生活開始測試官方小程序,小范圍定向邀請餐飲、茶飲等連鎖品牌入駐。此后,快手本地生活陸續(xù)進(jìn)入上海、青島、哈爾濱三大城市,就在4月18日,快手本地生活又宣布正式進(jìn)駐杭州。

此外,據(jù)極客公園獨(dú)家報(bào)道,小紅書近期開始招募到店餐飲商家及服務(wù)商,一部分商家正入駐參與內(nèi)測。不久后,小紅書將上線團(tuán)購功能,打通本地餐飲從內(nèi)容種草到交易的閉環(huán)。用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團(tuán)購套餐、到店消費(fèi)。

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小紅書團(tuán)購業(yè)務(wù)圖覽

(圖源 極客公園官微)

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6月10日消息,據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》獨(dú)家報(bào)道,外賣業(yè)務(wù)已放棄今年達(dá)成1000億元GMV 的目標(biāo),GMV也不再是團(tuán)隊(duì)下半年最看重的指標(biāo)。報(bào)道稱,一位接近生活服務(wù)人士透露,此次調(diào)整是因?yàn)樯习肽?em>業(yè)務(wù)進(jìn)展未達(dá)預(yù)期。根據(jù)目前信息來看,外賣如果要完成全年目標(biāo),下半年GMV至少要超過900億元。這是出于的整體戰(zhàn)略考慮。
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5月12日消息,據(jù)媒體消息,外賣業(yè)務(wù)計(jì)劃整體上線時(shí)間為2023年6月末,屆時(shí),北上廣深等一線城市及長沙、重慶、武漢等新一線城市均會(huì)開啟商家入駐。與此同時(shí),生活服務(wù)開放了大量外賣業(yè)務(wù)崗位的招聘,這是入局本地生活以來第三年大規(guī)模突圍外賣行業(yè)。據(jù)最新數(shù)據(jù),2022年用戶數(shù)量在8.42億左右,日活用戶數(shù)超過7億,用戶群集中在24歲至30歲的年輕人占所有用戶群比重的40%,與點(diǎn)外賣的人群高度重合。
本地生活在成都已集合了研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、商業(yè)化等部門,比如,生活服務(wù)商家專屬經(jīng)營平臺(tái)“來客”,就是由成都團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,運(yùn)營主體為字節(jié)在今年成立的成都所見所得科技有限公司,注冊資本1億元。一位成都的本地生活員工透露稱,今年7月,在成都成立了新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),辦公地位于成都OCG國際中心。
2月13日消息,據(jù)報(bào)道,多個(gè)茶飲品牌已被邀請“入駐”“外賣”,現(xiàn)已提交申請,正在等待內(nèi)測。針對將上線全國外賣服務(wù)一事,生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),“團(tuán)購配送”項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)當(dāng)中,近期已開放該三城的商家自助入駐。后續(xù)將視試點(diǎn)情況,考慮逐步拓展試點(diǎn)城市,目前無具體時(shí)間表。咖門聯(lián)系字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人后,對方表示“業(yè)務(wù)還沒正式推廣”。上述茶飲品牌負(fù)責(zé)人透露。
生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,在前期三城試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,團(tuán)購配送業(yè)務(wù)已于7月份在北京、上海等城市全面上線,并引入?yún)^(qū)域代理模式,9月份第二批城市也將拓展落地。
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