4月25日消息，申通快遞近期獲3項(xiàng)全國大獎(jiǎng)。

其中，申通快遞黑龍江牡丹江公司業(yè)務(wù)經(jīng)理?xiàng)瞵摣@全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

圖源：申通之聲，下同

2014年9月，楊瑩初到申通快遞黑龍江牡丹江公司時(shí)還是一名客服，始終保持客服部最高的好評率。憑借出色的工作能力一步步晉升為公司經(jīng)理，兼任工會主席。

2018年，她獲牡丹江市郵政管理局頒發(fā)的“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號，2020年獲得牡丹江市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會頒布發(fā)的“優(yōu)秀工會主席”榮譽(yù)稱號，由此開啟了連續(xù)四年獲獎(jiǎng)之路。

2021年至2013年，她依次榮獲“黑龍江省優(yōu)秀農(nóng)民工”、“黑龍江省勞動模范”、“黑龍江省最美女職工”、“全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號。

同時(shí)，申通快遞浙江省公司綜合管理部經(jīng)理、婦聯(lián)主席張?jiān)蕉浍@“全國五一巾幗標(biāo)兵”。

2009年，張?jiān)蕉鋪淼缴晖爝f浙江省公司，開始了長達(dá)14年的“幕后”工作。

2022年，她組織員工自建核酸自采團(tuán)隊(duì)，為公司節(jié)省了200萬。協(xié)調(diào)各方資源，為員工爭取職業(yè)技能培訓(xùn)、節(jié)日禮品等福利。

作為公司婦聯(lián)主席，她依托技能工作室，助力女性人才成長；簽訂集體合同女職工權(quán)益保護(hù)專章，成立女工問題調(diào)解室，重視權(quán)益維護(hù)；搭建職工之家、愛心驛家、媽咪暖心小屋、職工書屋、新建員工心靈港灣工作坊等，打造多樣服務(wù)陣地；開辦“暑期小候鳥愛心托管班”，關(guān)愛困難女職工家庭，開展特色活動，打造女工品牌，做女職工信賴的貼心娘家人。

此外，申通快遞客服管理部獲“全國工人先鋒號”。

近年來，申通快遞客服管理部推出系列提升服務(wù)、賦能網(wǎng)點(diǎn)的舉措。建立申通快遞（南寧）智慧客服中心，兜底網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。22年網(wǎng)點(diǎn)考核項(xiàng)目降低33.1%，單票違規(guī)服務(wù)成本下降13%。

申通快遞客服管理部2022年還獲得了“蕭山區(qū)青年文明號”、“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號。

值得一提的是，申通快遞3月星計(jì)劃獎(jiǎng)金近日已下發(fā)到獲獎(jiǎng)快遞員的申行者賬戶。在本次獲獎(jiǎng)人員中，5星快遞員的占比達(dá)到了96.8%，環(huán)比增長44%。

據(jù)了解，今年1月申通快遞在申行者APP上線了“星計(jì)劃2.0”，每月對4星5星且排名前10000名的快遞員發(fā)放獎(jiǎng)金，每月最高獎(jiǎng)勵(lì)總額500萬元。該項(xiàng)激勵(lì)旨在讓更多的優(yōu)秀快遞員能夠獲得公平、客觀的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。