京東快遞首次打通醫(yī)院自助終端與快遞服務(wù)系統(tǒng)

4月25日消息，在中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院（以下簡稱廣安門醫(yī)院），京東快遞首次將醫(yī)院自助終端與快遞服務(wù)系統(tǒng)打通，患者可以通過醫(yī)?？P(guān)聯(lián)收件信息，直接把藥品寄遞到家。這樣一來，既省去患者的等待時(shí)間，滿足了個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)需求，也成為助力醫(yī)院信息化建設(shè)、提升工作效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的創(chuàng)新模式。目前，廣安門醫(yī)院取藥的患者中有超過50%選擇京東快遞寄送，每年服務(wù)超過20萬人次。

圖源：京東物流官微，下同

患者就診后，只要到醫(yī)院門診大廳一層綜合服務(wù)臺(tái)，京東快遞駐點(diǎn)處辦理寄遞手續(xù)，就可以像網(wǎng)上購物一樣，安心在家等待快遞小哥將藥品送貨上門。不僅如此，京東快遞還首次將醫(yī)院自助終端與寄件系統(tǒng)打通，患者在自助機(jī)器繳費(fèi)完畢后，即可在機(jī)器上選擇將藥品交由京東快遞寄送，省去了藥品等待時(shí)間。

早在2020年，京東快遞便開始探索基于醫(yī)院場景的寄遞解決方案。除在廣安門醫(yī)院打通醫(yī)院自助終端外，京東快遞還在廣東省與當(dāng)?shù)卣?lián)合打造便民醫(yī)藥寄遞點(diǎn)，為市民免費(fèi)寄送藥品；并通過智能快遞車等技術(shù)方式，為“在線問診藥品快遞到家”等政務(wù)平臺(tái)提供無接觸配送服務(wù)，大大緩解了慢性病患者就醫(yī)購藥的難題。

不只是醫(yī)藥寄遞，京東快遞也與多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院展開全面對(duì)接。目前，京東快遞已與頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通“線上就診、線上開方、線上繳費(fèi)、快遞配送”的全流程服務(wù)試點(diǎn)，外地患者足不出戶也能享受便捷的就診體驗(yàn)。未來，該服務(wù)還將落地至更多醫(yī)院，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新模式的落地提供有力支撐。

在醫(yī)療服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，京東快遞憑借線上+線下多醫(yī)療場景的醫(yī)院寄遞解決方案，已為全國近千家醫(yī)院提供送藥上門等服務(wù)，助力醫(yī)療健康行業(yè)服務(wù)升級(jí)。