90后“碼農(nóng)”借力惠農(nóng)網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商銷售 年銷龍蝦5000萬(wàn)元

在養(yǎng)龍蝦、賣龍蝦之前,90后潛江小伙廖慶洲從事的工作與農(nóng)業(yè)毫不相關(guān)。

大學(xué)畢業(yè)后,他涌入大城市深圳,成為了薪資不錯(cuò)的“碼農(nóng)”。一頭是繁華城市高速運(yùn)轉(zhuǎn)的壓力過(guò)載,一頭是家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,于是,2015年,他返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng):“農(nóng)業(yè)電商行業(yè)是一片藍(lán)海,所以我回來(lái)了。”

3年后,“中國(guó)蝦谷”多了一家名為“慶洲養(yǎng)殖基地自主批發(fā)”的店鋪。在惠農(nóng)網(wǎng)等電商平臺(tái)的輔助下,他正式開啟了自家龍蝦的網(wǎng)銷渠道。據(jù)了解,廖慶洲養(yǎng)殖蝦田4000余畝,門店的年銷售額超5000萬(wàn)元,線上線下交易比例為20:1,還創(chuàng)造了日銷龍蝦5萬(wàn)斤的成績(jī)。

(惠農(nóng)網(wǎng)龍蝦商家廖慶洲)

“碼農(nóng)”成“蝦農(nóng)”,生意要從根上做起

廖慶洲大學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī),他笑言原來(lái)腦子里關(guān)于計(jì)算機(jī)的知識(shí)現(xiàn)在都被龍蝦學(xué)占領(lǐng)了。在他的辦公室里,擺放著各類龍蝦養(yǎng)殖、病蟲害防治的專業(yè)書籍。

在廖慶洲看來(lái),“養(yǎng)過(guò)蝦的人更加知根知底,做蝦買賣,也會(huì)比沒有的更容易一些?！?/p>

創(chuàng)業(yè)之初,他承包蝦田,親力親為,學(xué)習(xí)掌握龍蝦養(yǎng)殖技術(shù)。剛開始養(yǎng)蝦的時(shí)候,他不斷地從網(wǎng)上尋找與龍蝦養(yǎng)殖有關(guān)的教程,惠農(nóng)網(wǎng)“農(nóng)技學(xué)堂”上的農(nóng)技專家是他經(jīng)常請(qǐng)教的對(duì)象。四里八鄉(xiāng)的蝦田,也被他走訪了一個(gè)遍:看人家怎么選苗,怎樣打理蝦田,怎樣處理病蟲害。

“龍蝦繁殖率高,但要養(yǎng)好也不簡(jiǎn)單。”廖慶洲說(shuō),大面積養(yǎng)殖,水換得勤不勤、每畝蝦的量適不適宜以及一些無(wú)法控制的自然因素是否應(yīng)對(duì)及時(shí)都是決定成敗的關(guān)鍵?！暗谝荒瓴欢@些,交了學(xué)費(fèi),虧了十幾萬(wàn)。”

(廖慶洲養(yǎng)殖的小龍蝦)

養(yǎng)蝦8年多,廖慶洲已有一套快速辨別龍蝦品質(zhì)好壞的手眼功夫?！翱匆谎鬯|(zhì)、蝦田環(huán)境、一網(wǎng)打撈上來(lái)的數(shù)量,心里就大概有數(shù)了?！睉{著眼力、經(jīng)驗(yàn)和多年積攢下的信譽(yù),他也總能以合適的價(jià)格,收到質(zhì)量上乘的補(bǔ)充貨源。

而為保障出售的龍蝦品質(zhì)穩(wěn)定,讓采購(gòu)商放心下單,廖慶洲從產(chǎn)品源頭上建立了一套自己的品控流程:聘請(qǐng)一批固定且經(jīng)驗(yàn)豐富的挑蝦工對(duì)龍蝦進(jìn)行分揀、稱重;由專業(yè)質(zhì)檢員對(duì)每單貨品進(jìn)行定檢或抽檢,做到責(zé)任到人。

敢闖也敢試,龍蝦日銷5萬(wàn)斤

凌晨三點(diǎn),天還沒亮,蝦農(nóng)蝦商便開始了一天的收蝦工作。與其他人不同的是,廖慶洲還會(huì)拿出手機(jī),給龍蝦拍照或錄下收蝦的視頻,然后上傳到惠農(nóng)網(wǎng)等電商平臺(tái)上。

敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,讓他早早地抓住了時(shí)代風(fēng)口。2018年,“慶洲養(yǎng)殖基地自主批發(fā)”正式入駐了惠農(nóng)網(wǎng)。

(廖慶洲的惠農(nóng)網(wǎng)店鋪)

“那時(shí)候養(yǎng)殖龍蝦的多是老人,即使電商銷售開始流行起來(lái)了,但沒什么人用它來(lái)賣龍蝦。”廖慶洲說(shuō),這種交易方式打破了對(duì)批發(fā)商的依賴,可以突破空間的限制,將產(chǎn)品直接賣到消費(fèi)者手中,能分到的利潤(rùn)也更多了。

他說(shuō),電商運(yùn)營(yíng)和養(yǎng)殖龍蝦一樣,先要有付出,才會(huì)有收成。

(慶洲水產(chǎn)的工作人員正緊鑼密鼓地分揀、打包裝箱)

廖慶洲常擠出時(shí)間,閱讀電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)書籍,研究平臺(tái)玩法。為給予客戶更多信任,廖慶洲積極繳納誠(chéng)信保證金,成為買家保障商家。2020年,廖慶洲又開通了兼具生意管理工具和賣貨利器的“農(nóng)批通”會(huì)員服務(wù),緊跟平臺(tái)的發(fā)展節(jié)奏走。

“我還挺感謝惠農(nóng)網(wǎng)的,服務(wù)顧問經(jīng)常會(huì)打電話給我,詢問店鋪運(yùn)營(yíng)是否遇到難題、提前告知大促活動(dòng)時(shí)間。這些讓我走的每一步都有了更多底氣。”廖慶洲表示。

現(xiàn)實(shí),也給予了廖慶洲正向反饋。農(nóng)批通開通后,搜索排名加權(quán)等功能,讓他店鋪的商品排名靠前,獲得了更多精準(zhǔn)流量。訂單量不斷累加,他的龍蝦供應(yīng)多次打入惠農(nóng)網(wǎng)單品類熱銷榜前三,獲得更多免費(fèi)流量。

據(jù)了解,惠農(nóng)網(wǎng)上,超1.7萬(wàn)人找他買蝦。在龍蝦旺季,他還創(chuàng)下了日銷龍蝦5萬(wàn)斤的佳績(jī)。

抓住每個(gè)機(jī)會(huì),讓“嘗鮮客”變“回頭客”

每個(gè)訂單背后,都是信任在生根發(fā)芽。一個(gè)大批量訂單的產(chǎn)生,往往源于上一個(gè)小單的試水。作為鮮貨,龍蝦買賣更是如此。

那么如何讓“嘗鮮客”變“回頭客”“老主顧”呢?

廖慶洲坦言:“掙該掙的錢”,他進(jìn)一步補(bǔ)充,掙該掙的錢,一方面是保質(zhì)保量,另一方面是不欺瞞不推責(zé),承諾的服務(wù)要做到。

為讓客戶放心,廖慶洲會(huì)提供當(dāng)下的實(shí)拍視頻,讓其看到真實(shí)的產(chǎn)地情況與小龍蝦狀態(tài);為保證龍蝦的成活率和質(zhì)量,會(huì)根據(jù)當(dāng)天的貨品質(zhì)量、天氣、價(jià)格建議客戶多發(fā)還是少發(fā);售后問題也會(huì)積極響應(yīng)和答疑。

(“慶洲養(yǎng)殖基地自主批發(fā)”店鋪下,客戶好評(píng)滿滿)

廣西做餐飲的吳老板,不僅自己長(zhǎng)期找廖慶洲買蝦,還幫忙介紹了10多個(gè)客戶。但他倆的認(rèn)識(shí),并不美好。據(jù)吳老板回憶,2019年,他抱著試試的心態(tài),在廖慶洲的惠農(nóng)網(wǎng)店鋪下單了50斤中青,但由于運(yùn)輸原因,貨晚到了,龍蝦的死亡率超50%,總共26斤。

其實(shí)這類事件在電商交易中不少見,一般會(huì)被列入售后糾紛,買賣雙方或許還要爭(zhēng)執(zhí)一番才有定論。但當(dāng)吳老板將問題反饋給廖慶洲后,廖慶洲毫不猶豫地回復(fù):“我給你補(bǔ)貨。”

吳老板說(shuō):“他的這個(gè)舉動(dòng),讓我覺得他是個(gè)爽快人、實(shí)在人,對(duì)顧客很負(fù)責(zé)。而且發(fā)過(guò)來(lái)的蝦質(zhì)量不錯(cuò),底板也很干凈?！倍螒c洲表示,只掙該掙的錢,既然承諾了包貨量、包質(zhì)量、包死亡率,那在實(shí)際中就要做到,不能只是說(shuō)說(shuō)。

眼下,在回暖的刺激下,小龍蝦按捺不住搶“鮮”上市,廖慶洲也開啟了“蝦忙”模式。

他相信,依托惠農(nóng)網(wǎng),腳踏實(shí)地走好每一步,潛江龍蝦將越賣越好。