易寶支付CEO助理馮一磊：零售銀行轉(zhuǎn)型本質(zhì)上就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4月17日消息，第六屆零售銀行發(fā)展大會(huì)4月13-14日在上海舉辦，數(shù)百位來自零售銀行、金融科技領(lǐng)域的公司高管、專家、業(yè)界人士匯聚一堂，交流探討。易寶支付受邀參加本次大會(huì)，并與業(yè)內(nèi)同仁共同探討零售銀行創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與未來發(fā)展趨勢(shì)。

在主題為《如何以金融科技塑造零售新競(jìng)爭(zhēng)力》的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，易寶支付CEO助理、金融事業(yè)部、銀行戰(zhàn)略合作中心總經(jīng)理馮一磊，與南商銀行（中國(guó)）、瑞豐銀行、廈門國(guó)際銀行高管進(jìn)行了同臺(tái)交流。

左二為易寶支付CEO助理、金融事業(yè)部、銀行戰(zhàn)略合作中心總經(jīng)理馮一磊，圖源：易寶支付官微

馮一磊認(rèn)為，零售銀行的轉(zhuǎn)型本質(zhì)上就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更需要平衡監(jiān)管與創(chuàng)新、便捷與安全之間的關(guān)系。

在創(chuàng)新方面，零售銀行應(yīng)不斷提升零售業(yè)務(wù)智能化，結(jié)合自身特色，將手機(jī)銀行與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)融合，將網(wǎng)點(diǎn)以及線上各渠道之間的數(shù)據(jù)打通，通過數(shù)據(jù)與新技術(shù)的結(jié)合來指導(dǎo)和重塑業(yè)務(wù)，構(gòu)建以“客戶為中心”的商業(yè)模式。

結(jié)合易寶支付多年服務(wù)銀行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，馮一磊表示，易寶支付一直以來都聚焦為ToB領(lǐng)域客戶提供交易服務(wù)，給產(chǎn)業(yè)客戶提供以企業(yè)賬戶為核心的服務(wù)：幫助商戶鏈接上下游，為企業(yè)客戶提供高效的收款、資金分賬以及上下游資金的分發(fā)。

金融機(jī)構(gòu)既是易寶的客戶，也是合作伙伴。在助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，一方面易寶會(huì)把實(shí)體企業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景帶給銀行，另一方面也會(huì)把銀行的金融服務(wù)帶給實(shí)體企業(yè)，為產(chǎn)業(yè)客戶提供完整的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，幫助其解決融資難的問題。

其次，易寶基于營(yíng)銷中臺(tái)，將銀行的營(yíng)銷資源與實(shí)體客戶的消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行高效匹配，最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化，達(dá)成互惠雙贏。

圖源：易寶支付官微

第三，作為首批獲得國(guó)家外匯局跨境外匯支付業(yè)務(wù)許可的三方支付機(jī)構(gòu)，易寶在跨境業(yè)務(wù)領(lǐng)域也保持著一定規(guī)模，針對(duì)進(jìn)出口企業(yè)的收單、結(jié)匯、資金入境與分發(fā)，這些都需要與銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)緊密協(xié)同，以便為企業(yè)客戶提供高效合規(guī)的資金處理服務(wù)。

此外，易寶支付自建的風(fēng)控系統(tǒng)、反欺詐系統(tǒng)、智能客服體系都可以為零售銀行高效安全的支付提供支持。

談及對(duì)零售銀行轉(zhuǎn)型與未來發(fā)展的展望，馮一磊坦言：“零售銀行轉(zhuǎn)型的答案就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來零售銀行的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，通過數(shù)據(jù)與新技術(shù)的融合來推動(dòng)零售銀行產(chǎn)品、服務(wù)、管理的數(shù)字化和智慧化水平全面提升”。

天眼查資料顯示，易寶支付有限公司是中國(guó)行業(yè)支付的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，是互聯(lián)網(wǎng)金融專家，專注于電子支付、移動(dòng)互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)金融。