美團(tuán)閃購(gòu)“品牌零距離-走進(jìn)7-ELEVEN”落地杭州

4月16日消息，由美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)合各品類業(yè)務(wù)舉辦的“品牌零距離-走進(jìn)企業(yè)”培訓(xùn)活動(dòng)，繼首站“走進(jìn)百果園”之后，第二站“走進(jìn)7-ELEVEN”，于3月24日- 25日在杭州正式落地。

圖源：美團(tuán)閃購(gòu)商家中心，下同

7-ELEVEN便利店上海、浙江區(qū)域總經(jīng)理、總部干部、督導(dǎo)等80余人共同參加了本次學(xué)習(xí)交流。本次活動(dòng)分為兩部分，即“總部交流+區(qū)域督導(dǎo)線下培訓(xùn)”。通過(guò)定制化的培訓(xùn)內(nèi)容，美團(tuán)閃購(gòu)幫助 7-ELEVEN便利店上海、浙江區(qū)域團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)了門(mén)店對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)的理解。

在3月24日總部交流環(huán)節(jié)中，美團(tuán)閃購(gòu)總部一行與7-ELEVEN上海、浙江總部線上負(fù)責(zé)人等進(jìn)行了面對(duì)面的深入交流。

針對(duì)7-ELEVEN區(qū)域總部關(guān)心的“商品信息質(zhì)量的應(yīng)用與操作”、“商品審核標(biāo)準(zhǔn)”等問(wèn)題，美團(tuán)閃購(gòu)的商品專家，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與重點(diǎn)闡述等形式，幫助大家答疑解惑，助力總部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步做好商品管理等重要操作，提升線上經(jīng)營(yíng)效率。

在3月25日區(qū)域督導(dǎo)線下培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，美團(tuán)閃購(gòu)的資深培訓(xùn)講師，帶來(lái)了兩場(chǎng)精彩的分享。講師就“門(mén)店履約紅線”以及門(mén)店履約環(huán)節(jié)面臨的如“騎手交接”、“售后服務(wù)”、“好評(píng)獲取”、“差評(píng)申訴”等，大家特別關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)而細(xì)致分享。

會(huì)后，7-ELEVEN上海、浙江總部團(tuán)隊(duì)對(duì)本次活動(dòng)高度認(rèn)可，并現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約下次交流時(shí)間。

另?yè)?jù)了解，美團(tuán)閃購(gòu)“即時(shí)零售中國(guó)行”活動(dòng)今年2月在成都舉辦。該活動(dòng)旨在發(fā)揮即時(shí)零售平臺(tái)數(shù)字賦能優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)主體提供線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下商品消費(fèi)融合發(fā)展，助力城市“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，四川省商務(wù)廳、成都市商務(wù)局、四川省火鍋協(xié)會(huì)、成都零售商協(xié)會(huì)、益民供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與美團(tuán)代表共同開(kāi)啟了“打造一刻鐘便民生活圈”即時(shí)零售成都站項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。

為助力消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，推動(dòng)更多小店線上化轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)上，成都益民供應(yīng)鏈有限公司與美團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在提升生鮮菜籃子服務(wù)、傳統(tǒng)商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、益民菜市商業(yè)業(yè)態(tài)提升、生活服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)等方面，展開(kāi)戰(zhàn)略合作。