滴滴專車調(diào)整司機(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) 對在線時長等指標(biāo)提出新要求
4月12日消息,據(jù)武漢、濟(jì)南等地滴滴專車司機(jī)反映,滴滴平臺在4月初調(diào)整了規(guī)則,對服務(wù)分、在線時長、完單量等指標(biāo)提出了新標(biāo)準(zhǔn)。與之前只需每月出行分加口碑值達(dá)標(biāo)即可的標(biāo)準(zhǔn)相比,新規(guī)則要求司機(jī)增加更多出車時間。
(圖源 網(wǎng)約車焦點(diǎn)公眾號,下同)
武漢滴滴專車新規(guī)顯示,專車司機(jī)必須同時滿足7個考核指標(biāo)才能達(dá)標(biāo)。時長方面,要求高峰考核時長不低于100個小時、4月的周五周六周日周一累計非預(yù)約在線時長不低于100個小時;完單方面,要求完單天數(shù)不低于18天、總完單量不少于100單,其中,每天必須完成4單實(shí)時單才能算作完單天數(shù);此外還要求服務(wù)分不低于96分、神訪無不合格記錄、橙意單占比不低于60%。
濟(jì)南滴滴專車4月新規(guī)則顯示,司機(jī)達(dá)標(biāo)門檻包括:神訪合格、出行分大于55分、服務(wù)分大于93分,一個月內(nèi)周五周六周日實(shí)時在線時長超過70個小時。相比以前,新規(guī)則增加了周五周六周日的在線時長要求,需要司機(jī)增加這三天的出車時間。
另外,深圳滴滴近期也調(diào)整了規(guī)則,將在4月14日上線新版場站服務(wù)卡,只有獲得服務(wù)卡資質(zhì)的司機(jī)才能在深圳寶安國際機(jī)場、深圳北站、深圳坪山站、深圳站等場站點(diǎn)接單。服務(wù)卡生效品類包括快車、特惠、拼車、特快。
公告顯示,新版場站服務(wù)卡上線后,深圳地區(qū)擁有網(wǎng)約車運(yùn)輸證和網(wǎng)約車駕駛員證的雙證合規(guī)司機(jī),在口碑值安全分大于等于130分、口碑值服務(wù)分大于90分的條件下,可以自動獲取場站服務(wù)卡,并在司機(jī)的接單資質(zhì)中點(diǎn)亮“場站訂單”功能。
場站服務(wù)卡還增加了計分規(guī)則。服務(wù)卡滿分12分,司機(jī)首次獲卡時初始分為滿分,違反平臺服務(wù)規(guī)定后會扣分,完成相應(yīng)數(shù)量的場站單會加分。當(dāng)場站服務(wù)卡的12分被扣完后,司機(jī)30天內(nèi)將失去服務(wù)卡資質(zhì)。待重新恢復(fù)后,服務(wù)卡的分?jǐn)?shù)也只有6分。
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