Shopee收緊店鋪管控政策,偽本土店鋪即將終結(jié)

跨境前沿
2023-04-12 09:10
1.打擊偽店鋪

偽本土賣家的日子不好過了。

近日,Shopee中國(guó)總部召開了Shopee本地化履約服務(wù)商啟動(dòng)大會(huì),會(huì)上,Shopee發(fā)布了2023年平臺(tái)本地化履約招商計(jì)劃、平臺(tái)認(rèn)證倉(cāng)與推薦倉(cāng)評(píng)審說明并分享了最新動(dòng)態(tài)。

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同時(shí),Shopee表示平臺(tái)未來將嚴(yán)打偽本土店鋪,重點(diǎn)針對(duì)店鋪被盜、匯款不安全、經(jīng)理語(yǔ)言/文化障礙等問題提出策略性方案,宣布投入人力物力等各項(xiàng)資源,進(jìn)一步收緊對(duì)偽本土店鋪的管控政策,努力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)合規(guī)化與規(guī)范化。

事實(shí)上,偽本土店鋪的問題由來已久,給客戶和賣家都帶來了不少麻煩。

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偽本土店鋪的存在不僅會(huì)讓客戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)下降,同時(shí)賣家也有可能因?yàn)榈赇佡Y料、回款等問題,給自己的店鋪運(yùn)營(yíng)帶來安全風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)婕暗劫Y料買賣、隱私泄露等違法行為。

顯然,巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)終于讓Shopee下定決心打擊偽本土店鋪,之后一段時(shí)間內(nèi),賣家們要打起精神,對(duì)店鋪合規(guī)問題重視起來了。


2.本地化趨勢(shì)

值得一提的是,考慮到賣家運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題,Shopee最近為中國(guó)賣家提供了本地化履約方案。

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目前Shopee的本地化履約項(xiàng)目可以支持賣家在馬來西亞、菲律賓、越南、泰國(guó)和新加坡等地使用跨境主體開設(shè)店鋪,靈活選擇物流模式,支持官方海外倉(cāng)、第三方倉(cāng)庫(kù)、賣家自建倉(cāng)發(fā)貨,并且在前臺(tái)顯示本土發(fā)貨

這樣一來,賣家不僅能夠縮短履約時(shí)效,還能獲得更低的傭金以及更為安全的官方回款,從而讓貨物以更低的成本和更快的速度抵達(dá)消費(fèi)者手中。

更重要的是,本地化運(yùn)營(yíng)還能更及時(shí)準(zhǔn)確地把握各個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求,例如在菲律賓,由于電費(fèi)比較貴,普通電燈的銷量并不會(huì)太好,但太陽(yáng)能燈卻備受追捧,銷量居高不下。

再比如泰國(guó)由于受到旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響,相比起室內(nèi)運(yùn)動(dòng),用戶會(huì)偏愛戶外運(yùn)動(dòng),所以運(yùn)動(dòng)戶外等品類一直都是泰國(guó)電商平臺(tái)的熱門消費(fèi)趨勢(shì)。

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可以說,本地化履約項(xiàng)目的推出,既通過國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照開店、海外發(fā)貨、官方回款等方式,解決了賣家普遍擔(dān)憂的資金安全問題,也讓消費(fèi)者的需求得到了更好的滿足,并且能在更短的時(shí)間里收到貨物,是一舉兩得的好事。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,本土化將毫無疑問地成為Shopee未來發(fā)展的趨勢(shì),賣家可以及時(shí)關(guān)注相關(guān)方面的官方優(yōu)惠政策,在合規(guī)的基礎(chǔ)上盡可能降低自己的運(yùn)營(yíng)成本。

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3月27日消息,Shopee與Igloo聯(lián)手推出跨境物流保障服務(wù),旨在以較低的成本保障跨境物流,控制賣家退貨損失,其費(fèi)率低至1%。據(jù)了解,Igloo全面保障方案涵蓋物流保障與訂單退貨保障,貨物運(yùn)輸丟失可賠、損傷可賠、商家退貨可賠。同時(shí),Igloo與Shopee店鋪數(shù)據(jù)無縫對(duì)接,一鍵查詢,自動(dòng)索賠,在線賠付,幫助賣家管理物流風(fēng)險(xiǎn)。Igloo覆蓋10個(gè)市場(chǎng)/站點(diǎn),與Shopee對(duì)接的自動(dòng)化集成系統(tǒng),自動(dòng)審理賠付符合條件的所有訂單,7天24小時(shí)在線客服全天候線上守候。
8月22日消息,近日,店小秘推出的多平臺(tái)銷售管理SaaS系統(tǒng)—BigSeller,成為了Shopee官方認(rèn)證的2022年優(yōu)質(zhì)合作伙伴。據(jù)了解,BigSeller是店小秘針對(duì)東南亞本土賣家推出的一款簡(jiǎn)單、易用且高度自動(dòng)化的系統(tǒng),可以幫助東南亞賣家實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。目前,該系統(tǒng)在印度尼西亞、馬來西亞地區(qū)進(jìn)行本地化線下團(tuán)隊(duì)建設(shè),服務(wù)能力輻射東南亞地區(qū)。近年以來,BigSeller與Shopee持續(xù)深度合作,東南亞本土賣家可以通過BigSeller運(yùn)營(yíng)Shopee店鋪。
日前,Shopee發(fā)布公告稱,平臺(tái)將于2022年7月4日起對(duì)不遵守店鋪命名政策的賣家予以處罰。
市場(chǎng)不會(huì)容忍假冒偽劣商品。
3月29日消息,據(jù)“DNY123跨境電商”報(bào)道,Shopee日本公司表示,2020年入駐Shopee的日本企業(yè)大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,去年Shopee平臺(tái)的日本跨境店鋪數(shù)量比前一年增加了四倍以上。2018年,Shopee開始面向日本招商,日本企業(yè)可入駐Shopee新加坡、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、馬來西亞、印尼等站點(diǎn),目前在Shopee上開設(shè)店鋪的知名日本企業(yè)包括唐吉坷德、索尼、松下、無印良品等品牌。
當(dāng)前,Shopee全托管店鋪已在菲律賓、巴西、泰國(guó)、越南、新加坡、馬來、墨西哥、智利、哥倫比亞九大市場(chǎng)開啟。
3月8日消息,Shopee宣布,為了進(jìn)一步規(guī)范賣家行為,營(yíng)造公平的營(yíng)商環(huán)境,Shope對(duì)反刷單政策進(jìn)行了更新。具體來說,2023年3月6日起,若在新加坡和馬來西亞站點(diǎn)監(jiān)測(cè)到賣家存在刷單行為,將根據(jù)刷單行為嚴(yán)重程度罰分,最高可能罰至15分。其他站點(diǎn)的懲罰不變,若賣家店鋪Shopee監(jiān)測(cè)到刷單行為將導(dǎo)致店鋪被直接關(guān)閉。
7月8日消息,Shopee官方發(fā)布公告稱,平臺(tái)將于2022年7月12日更新墨西哥站點(diǎn)店鋪的不同賣家類型上架商品數(shù)量限制的條件。
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