淘寶直播修訂翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范 4月14日正式生效
4月11日消息,淘寶網(wǎng)近日發(fā)布關(guān)于《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》信息發(fā)布要求等變更的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者在翡翠原石購(gòu)買過(guò)程中的權(quán)益,預(yù)防交易糾紛和風(fēng)險(xiǎn),淘寶直播將對(duì)《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。此次規(guī)則變更于2023年4月7日進(jìn)行公示通知,將于2023年4月14日正式生效。
公告顯示,此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下:在《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》 第二章 準(zhǔn)入與退出 第三條【準(zhǔn)入要求】中新增淘寶直播店必須為企業(yè)店鋪方能入駐;在《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》 第三章 行為規(guī)范 第七條【信息發(fā)布要求】中新增主播必須在直播間掛出公示預(yù)警的要求;在《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》 第四章 主播違規(guī)處理情形 第八條【一般違規(guī)】中新增處罰對(duì)應(yīng)違規(guī)類型;在《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》 第五章 爭(zhēng)議處理規(guī)范 第十二條【爭(zhēng)議處理規(guī)范】中新增買家基于生活所需購(gòu)買的規(guī)范。
具體來(lái)看,《淘寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范》變更后,新增主播及賣家在推廣銷售原石商品過(guò)程中,需在直播間掛出交易風(fēng)險(xiǎn)提示,風(fēng)險(xiǎn)提示下載及掛出方式需符合《翡翠原石主播直播必須掛風(fēng)險(xiǎn)提示》公告要求。
變更后,發(fā)布不當(dāng)信息-不符合特殊行業(yè)的發(fā)布規(guī)范:未經(jīng)平臺(tái)允許,直播間有外籍人員出鏡;未按信息發(fā)布要求在直播間掛出風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容。描述不當(dāng),包含但不限于:對(duì)未完全切開(kāi)的原石進(jìn)行種水、顏色、價(jià)值等方面的確定性描述和承諾等;未按信息發(fā)布要求進(jìn)行直播間商品鏈接的發(fā)布及展示;直播口述中有其他捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對(duì)化等用語(yǔ)。
此外,變更后,主播在發(fā)布推廣銷售翡翠原石商品的過(guò)程中,不得違反本規(guī)范中第四章【違規(guī)處理情形】。若主播存在違規(guī)處理情形中的行為,經(jīng)淘寶認(rèn)定屬于賣家或主播責(zé)任的,且買家基于生活消費(fèi)所需購(gòu)買的,由賣家承擔(dān)履約、協(xié)商、舉證、退款、運(yùn)費(fèi)等責(zé)任。
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