4月7日消息，TikTok Shop跨境電商宣布，將進(jìn)一步針對(duì)使用TikTok Shop平臺(tái)國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)的跨境英國(guó)商家提供多重利好權(quán)益和激勵(lì)補(bǔ)貼。

還未完成入倉(cāng)模式切換的英國(guó)跨境商家需要注意，2023年4月15日起TikTok Shop將支持使用以下經(jīng)營(yíng)方式的跨境英國(guó)市場(chǎng)商品：

通過(guò)平臺(tái)國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的商品；通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證英國(guó)海外倉(cāng)或自有英國(guó)海外倉(cāng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的商品；通過(guò)集運(yùn)倉(cāng)QIC質(zhì)檢中心檢驗(yàn)的珠寶水晶類商品。

（圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號(hào)，下同）

為了保障使用TikTok shop平臺(tái)國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)的跨境英國(guó)商家順利完成入倉(cāng)模式過(guò)渡，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)同步提供物流全流程解決方案、高效售后托管解決方案、考核與處罰豁免權(quán)益和多重激勵(lì)補(bǔ)貼，商家完成入倉(cāng)后即可享用。

其中，物流全流程解決方案如下：商品質(zhì)檢；貨送到倉(cāng)即可，備貨倉(cāng)提供物流全流程解決方案；相比于跨境直發(fā)，會(huì)減少商家備貨、包裹攬收、分揀、集運(yùn)的時(shí)間，整體時(shí)效預(yù)計(jì)縮短2個(gè)自然日。

售后托管解決方案如下：通過(guò)入倉(cāng)和質(zhì)檢管理，平臺(tái)將協(xié)助商家降低差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量審核通過(guò)的品入倉(cāng)后，將由平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，入倉(cāng)后物流導(dǎo)致差評(píng)及退貨退款問(wèn)題，商家免責(zé)；

平臺(tái)接管消費(fèi)者下單后所有咨詢及售后請(qǐng)求，周一至周日，11小時(shí)在線人工客服，客服主要來(lái)自英語(yǔ)為官方語(yǔ)言的國(guó)家，并配備專業(yè)的客服質(zhì)檢、培訓(xùn)、管理團(tuán)隊(duì)，以及客服系統(tǒng)。

豁免權(quán)益如下：在新店鋪考察期（又稱“新手村”）村內(nèi)每日限單放寬資格；用戶增長(zhǎng)（UG）補(bǔ)貼資格；聯(lián)盟準(zhǔn)入資格；商責(zé)取消率考核與處罰豁免權(quán)益；延遲履約率考核與處罰免權(quán)益。

平臺(tái)還將提供以下補(bǔ)貼激勵(lì)：針對(duì)4月15日前完成入倉(cāng)的商品和商家提供新人券補(bǔ)貼、新客郵費(fèi)補(bǔ)貼、拉新投流補(bǔ)貼、平臺(tái)折扣券等用戶增長(zhǎng)和活動(dòng)類補(bǔ)貼激勵(lì)。