中租協(xié)聯(lián)合10家網(wǎng)約車平臺公司發(fā)布網(wǎng)約車行業(yè)自律公約

4月3日消息，中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會網(wǎng)約車專業(yè)委員會近日聯(lián)合T3出行、陽光出行、如祺打車、花小豬出行、享道出行、首汽約車、美團打車、高德地圖、曹操出行、攜程專車、滴滴出行等網(wǎng)約車平臺公司和網(wǎng)約車聚合平臺公司共同制定《網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)自律公約》，并舉行了自律公約簽字儀式，向全社會公開發(fā)布，自覺接受社會各界對行業(yè)的監(jiān)督。

自律公約顯示：網(wǎng)約車平臺公司承諾嚴格遵守國家和地方相關法規(guī)政策，依法合規(guī)開展經(jīng)營服務，保障駕駛員和乘客合法權益。各平臺主動接受并配合相關政府部門監(jiān)管，向網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺傳輸有關運營數(shù)據(jù)信息。

在平臺運營方面，網(wǎng)約車平臺公司主動向社會公開定價機制、動態(tài)加價機制、派單機制和服務協(xié)議，合理設定本平臺抽成比例上限并公開發(fā)布，不以高額風險抵押金、保證金轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風險，不以沖單獎勵等方式誘導駕駛員超時勞動。

在市場競爭方面，各平臺公司將合理確定運價標準和經(jīng)營策略，不低于成本運營或促銷，不搞“燒錢大戰(zhàn)”“大數(shù)據(jù)殺熟”“二選一”等不正當競爭行為，支持和促進駕駛員、乘客的有序正常流動。

此外，各平臺需加強運營安全管理，及時妥善處理乘客和駕駛員的咨詢投訴，積極履行企業(yè)社會責任，建立應急保障或愛心服務車隊，組織開展公益活動，并共同維護公平競爭市場秩序和行業(yè)良好形象。

據(jù)交通運輸部今年2月份網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2023年2月28日，全國共有303家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加3家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證517.7萬本、車輛運輸證219.1萬本，環(huán)比分別增長1.3%、1.1%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)2月份共收到訂單信息6.52億單，環(huán)比上升13.3%。

今年2月，訂單量前10名的網(wǎng)約車平臺中，訂單合規(guī)率最高的是享道出行，最低的是花小豬出行。其中，面向乘客、與網(wǎng)約車平臺公司共同提供服務的平臺（俗稱“聚合平臺”）完成1.69億單，環(huán)比上升15.8%。

（圖源 交通運輸部公眾號）