亞馬遜歐洲站發(fā)布自配送賣家假期模式提醒

4月3消息，亞馬遜歐洲站提醒賣家在接下來的復(fù)活節(jié)、清明節(jié)和齋月不營(yíng)業(yè)的自配送賣家需將假期設(shè)置設(shè)置為休假模式，并建議賣家設(shè)置“訂單處理能力”以處理假期期間突然增加的訂單。

未來幾周亞馬遜賣家將迎來一系列假期和紀(jì)念活動(dòng)，包括復(fù)活節(jié)、清明節(jié)和齋月。亞馬遜假期在估計(jì)賣家的預(yù)計(jì)發(fā)貨日期和交貨日期時(shí)，不計(jì)入營(yíng)業(yè)日。預(yù)計(jì)發(fā)貨日期和交貨日期遇節(jié)假日時(shí)順延至節(jié)假日后的下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。

如果賣家在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)貨，請(qǐng)檢查賣家銷售的每家商店的國(guó)定假日，并更新所有商店的假期設(shè)置。除非賣家啟用休假模式，否則賣家需要在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期之前確認(rèn)訂單發(fā)貨。

（圖源：亞馬遜歐洲站，下同）

如果賣家的店鋪和承運(yùn)人在假期期間營(yíng)業(yè)，賣家可以將假期設(shè)置為營(yíng)業(yè)日。

另外，設(shè)置訂單處理能力可防止賣家在假期期間無法處理假期期間突然增加的訂單。一旦賣家收到超過限額的訂單，該工具會(huì)自動(dòng)將所有額外訂單的處理時(shí)間增加一天，以確保賣家的業(yè)務(wù)不會(huì)不堪重負(fù)。

查看賣家的個(gè)性化Fulfillment Insight儀表板可以查看賣家的交貨承諾與實(shí)際交貨日期有何不同，并可以查看有關(guān)如何設(shè)置更準(zhǔn)確的處理和運(yùn)輸時(shí)間的建議。

亞馬遜建議賣家為國(guó)內(nèi)貨件啟用運(yùn)輸設(shè)置自動(dòng)化（SSA）。SSA根據(jù)賣家的倉庫位置、客戶位置以及賣家使用的特定承運(yùn)商的最新績(jī)效數(shù)據(jù)為每個(gè)訂單設(shè)置最準(zhǔn)確的交貨時(shí)間。

如果賣家正在休假并且無法處理訂單，請(qǐng)將賣家的賬戶設(shè)置為休假模式。要設(shè)置假期模式，請(qǐng)轉(zhuǎn)到“設(shè)置”，在列表狀態(tài)面板中選擇“帳戶信息”并單擊“去度假嗎？”。

賣家的賣家自配送商品信息將在一小時(shí)內(nèi)從亞馬遜商品詳情頁面和搜索結(jié)果中刪除。當(dāng)賣家準(zhǔn)備好再次出售時(shí)，賣家可以將賣家的列表狀態(tài)更改回Active。

值得一提的是，亞馬遜歐洲站此前發(fā)布公告稱，從2023年3月1日開始，亞馬遜使用賣家包裝好的商品的尺寸和單位重量來確定亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)、歐洲配送網(wǎng)絡(luò)、多渠道配送費(fèi)用和買家退貨處理費(fèi)用的尺寸分等級(jí)。

亞馬遜方面表示，這樣做可以更好地使賣家的費(fèi)用與所有包裹尺寸范圍（不包括輕小商品）的配送成本保持一致。