京東奢品公布2023年新戰(zhàn)略 拓展禮遇季營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域

3月31日消息，京東大時(shí)尚合作伙伴大會(huì)近日在京舉辦。會(huì)上，京東奢品公布了2023年新戰(zhàn)略，并頒布了2022年度百億俱樂(lè)部獎(jiǎng)。

據(jù)了解，2022年，京東奢品連續(xù)迎來(lái)LVMH集團(tuán)旗下品牌CELINE思琳、FENDI芬迪官方入駐，成為首家與LVMH集團(tuán)旗下九大頂尖時(shí)尚品牌達(dá)成全面合作的企業(yè)，同時(shí)，開(kāi)云集團(tuán)也與京東開(kāi)啟首度合作。

京東奢品數(shù)據(jù)顯示，禮遇季期間女性用戶(hù)消費(fèi)增速更快，年輕用戶(hù)占比更高，214、520、七夕情人節(jié)等禮遇節(jié)點(diǎn)需求爆發(fā)強(qiáng)烈。2023年，禮遇場(chǎng)景仍將是奢品市場(chǎng)增量的重要組成部分。

針對(duì)禮遇季，京東奢品將圍繞奢品、鐘表、眼鏡三大品類(lèi)陣地，以心智品類(lèi)、內(nèi)容陣地、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)陣地為四大著力點(diǎn)，強(qiáng)化禮遇氛圍，重點(diǎn)發(fā)力女性用戶(hù)和年輕用戶(hù)；通過(guò)孵化百萬(wàn)禮盒，共建禮盒供應(yīng)鏈，豐富貨品矩陣；還將通過(guò)推出尊享無(wú)憂(yōu)服務(wù)、提供深度定制服務(wù)、升級(jí)匠心呵護(hù)服務(wù)等舉措，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)高度匹配。

隨著大量的奢品品牌加速與京東開(kāi)啟合作，在全面提升品牌與貨品數(shù)量的同時(shí)，京東奢品還以多元化貨盤(pán)，通過(guò)自營(yíng)+官方授權(quán)、自營(yíng)+全渠道、自營(yíng)VMI等多模式貨品矩陣，打造品牌新增量場(chǎng)。

為了深度理解用戶(hù)需求，強(qiáng)化送禮場(chǎng)景服務(wù)。京東奢品還通過(guò)1V1服務(wù)、個(gè)性化定制、京東奢護(hù)三大尊享服務(wù)，為用戶(hù)打造服務(wù)體驗(yàn)。

其中，京東奢品2022年搭建的1V1服務(wù)大使導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)，為奢品瑞表高價(jià)值用戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)能力，滿(mǎn)足用戶(hù)全流程購(gòu)物需求，讓用戶(hù)享受同線(xiàn)下購(gòu)物相同的體驗(yàn)感和氛圍感；個(gè)性化定制方面，京東自營(yíng)定制刻字服務(wù)和POP電子賀卡成功試點(diǎn)，增強(qiáng)用戶(hù)參與感；此外，京東奢護(hù)服務(wù)覆蓋奢品箱包、鞋靴、腰帶等五大重點(diǎn)品類(lèi)，為用戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)方案及專(zhuān)業(yè)的手工洗護(hù)，打造商品+服務(wù)閉環(huán)生態(tài)圈。

2023年，京東奢品將持續(xù)整合自身的優(yōu)勢(shì)資源與能力，幫助廣大商家深度貼近用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心智，打造更靈活的自主運(yùn)營(yíng)空間，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)一站式時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。