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電商重啟價(jià)格戰(zhàn),淘特的機(jī)會(huì)來了

電商君
2023-03-29 09:04
1.拼多多曾經(jīng)最大的對(duì)手,現(xiàn)在怎么樣了

日前,拼多多公布了2022年財(cái)報(bào),利潤大漲341%。

上線8年的拼多多還在“狂飆”,曾經(jīng)被外界視為拼多多最大的對(duì)手淘特, 現(xiàn)在又怎樣了呢?

在阿里最新發(fā)布的2023財(cái)年第三季財(cái)報(bào)中,關(guān)于淘特的描述為“淘特和淘菜菜通過優(yōu)化用戶獲取的投入和提高整體運(yùn)營效率,持續(xù)實(shí)現(xiàn)虧損同比收窄……在淘寶和淘特上 M2C 商品產(chǎn)生的支付 GMV 同比增長超過 35%?!?/p>

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(圖源:阿里巴巴財(cái)報(bào))

無功也無過,淘特似乎漸漸“泯然眾人矣”,成為阿里旗下不起眼的業(yè)務(wù)。

但俗話說,一款產(chǎn)品最受關(guān)注的時(shí)刻有兩個(gè),一個(gè)是剛上線,一個(gè)是消失的時(shí)候。

淘特近期最引人關(guān)注的時(shí)刻,或許是月初時(shí)有媒體報(bào)道稱,淘特APP被半放棄,團(tuán)隊(duì)大部分人員被并入淘寶。

但好在,淘特馬上就進(jìn)行了辟謠。淘特相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,淘特今年正在繼續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶,會(huì)有更多小二直接工作在產(chǎn)業(yè)帶,由此帶來一些業(yè)務(wù)調(diào)整,不是什么戰(zhàn)略變化。淘特App會(huì)一如既往服務(wù)好用戶,淘特也不會(huì)合并到淘寶。

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而梳理淘特的這段時(shí)間的動(dòng)作,可以看到,雖然不復(fù)巔峰時(shí)期的聲量,但淘特還是在穩(wěn)扎穩(wěn)打的前進(jìn)著。

淘特主打的是源頭直供模式,經(jīng)過2年多發(fā)展,淘特目前已服務(wù)全國所有主要產(chǎn)業(yè)帶近百萬工廠,淘工廠源頭直供工廠同比去年3月增長103%。

去年10月,淘特旗下的淘工廠推出了“淘工廠VIP”,不到半年的時(shí)間,淘工廠會(huì)員數(shù)就超過了600萬。

而正如淘特負(fù)責(zé)人所說的一樣,今年2月以來,淘特加大了對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的投入力度。

比如在義烏等主要產(chǎn)業(yè)帶城市開啟招商會(huì)、大量招聘“廠小二”扎根全國產(chǎn)業(yè)帶尋找源頭好貨、聯(lián)動(dòng)1688建設(shè)線下服務(wù)站、圍繞888個(gè)商品類目挖掘優(yōu)質(zhì)源頭供給,并且將在類目孵化出一個(gè)單品銷冠王等等。

扎根產(chǎn)業(yè)帶,做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì),淘特依然堅(jiān)定地走著自己的發(fā)展道路。


2.用戶數(shù)破3億,然后呢?

作為阿里對(duì)標(biāo)拼多多的產(chǎn)物,淘特也有過幾年“狂飆”的日子。

2020年3月,淘寶特價(jià)版正式上線,成為阿里獨(dú)立運(yùn)營的項(xiàng)目;2021年5月,淘寶特價(jià)版正式宣布品牌升級(jí),更名為“淘特”,進(jìn)一步與淘寶做區(qū)分。

在阿里的全力扶持之下,只用了兩年的時(shí)間,淘特的用戶數(shù)量就突破了3億,是阿里內(nèi)部用戶增長速度最快的產(chǎn)品,也是用戶增速最快的電商平臺(tái)。

2019年開始,阿里的年活躍買家數(shù)增長放緩,而淘特的強(qiáng)勁的成長速度,讓外界將其視為阿里新的增長引擎。

不管是在2022財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告,還是在張勇致股東信中,都反復(fù)提到了“本財(cái)年淘特超過3億的年度活躍消費(fèi)者當(dāng)中,20%從未在淘寶天貓上購物?!?/p>

但淘特的高光也似乎止步于此了。

作為阿里商業(yè)帝國的營收支撐,在2022財(cái)年第四季度,成立19年的淘寶首次出現(xiàn)了GMV下降,危機(jī)感浮現(xiàn)的阿里加大了降本增效的力度,各個(gè)業(yè)務(wù)都要都要開始自食其力、獨(dú)立生長。

要知道,淘特取得3億用戶的背后,離不開阿里的持續(xù)輸血。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,這幾年阿里的銷售費(fèi)用增幅遠(yuǎn)高于營收的增幅,而銷售費(fèi)用首次激增的2021財(cái)年,正是從2020年4月開始計(jì)算,這跟淘特的成立時(shí)間非常接近。

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(截自阿里2022財(cái)政年度報(bào)告)

而在2022年財(cái)報(bào)中,阿里分析利潤大減的主要原因,就是“對(duì)淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長而增加的費(fèi)用,以及我們支持商家的舉措?!?/p>

與此同時(shí),雖然淘特用戶增速喜人,但是拼多多同期的年活躍買家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.9億,二者之間的差距越來越大。

巨額投入下,淘特對(duì)內(nèi)的作用還未體現(xiàn),對(duì)外的“狙擊”也不成功,顯而易見的,淘特就是阿里降本增效的主要對(duì)象。

因此,如何實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化,成為淘特的最新任務(wù)。進(jìn)入2023財(cái)年后,淘特調(diào)整了業(yè)務(wù)指標(biāo),第一指標(biāo)設(shè)為MAU,核心策略圍繞著用戶留存和復(fù)購。

為了留存和刺激復(fù)購,淘特去年的動(dòng)作也不少。

比如去年9月,在搜索這個(gè)重要的流量入口,淘特的搜索首坑取消了競(jìng)價(jià),零廣告招租,以此篩選有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品;在11月時(shí),淘特還上線了“微店鋪”和“心動(dòng)搜索”兩個(gè)新功能,繼續(xù)在用戶的搜索體驗(yàn)上下功夫。

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(心動(dòng)搜索)

當(dāng)然,這些舉措對(duì)于用戶留存和復(fù)購的具體效果如何,我們還不得而知。

而在阿里財(cái)報(bào)上,關(guān)于淘特的寥寥幾句描述,都是在強(qiáng)調(diào)其虧損有所收窄。


3.電商重啟價(jià)格戰(zhàn),淘特機(jī)會(huì)來了

雖然主要的目標(biāo)人群都是對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者,但和拼多多簡(jiǎn)單直接的打低價(jià)牌不同,淘特更多的是強(qiáng)調(diào)性價(jià)比。

淘特運(yùn)營總經(jīng)理文珠也曾多次在公開場(chǎng)合承諾,淘特不是純粹地做低價(jià),而是去中間環(huán)節(jié)的好貨低價(jià),要做一個(gè)讓消費(fèi)者省錢、讓供給源頭賺錢的直供電商。

所以,這幾年淘特的核心動(dòng)作都是致力于縮短工廠和消費(fèi)者之間的距離,扎根產(chǎn)業(yè)帶,做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)成效最大化。

而今年淘特持續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶的舉措,更是有著應(yīng)對(duì)電商市場(chǎng)的新變化的意味。

劉強(qiáng)東回歸后,京東重新拿起了低價(jià)武器,開放個(gè)人賣家入駐、上線百億補(bǔ)貼,想要用低價(jià)奪回失去的市場(chǎng)份額的決心十分強(qiáng)烈。

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而淘寶今年確定的五大戰(zhàn)略,也時(shí)隔許久的定下了“價(jià)格力”

但是在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,對(duì)于京東做百億補(bǔ)貼的行為,張勇提到,沒有哪一家公司可以通過自身的持續(xù)價(jià)格補(bǔ)貼來改變局面。

“技術(shù)創(chuàng)新,包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新,讓商家愿意把最好的商品最好的價(jià)格給到他的消費(fèi)者,一個(gè)人補(bǔ)貼全平臺(tái)是補(bǔ)貼不過來的。”

這意味著,阿里追求的低價(jià)是極致的性價(jià)比,而非絕對(duì)的低價(jià),這與淘特的發(fā)展路徑也是一致的。

事實(shí)證明,一味靠補(bǔ)貼的價(jià)格戰(zhàn)不是長久之計(jì),從供給端入手,拿下優(yōu)質(zhì)低價(jià)的供應(yīng)鏈,才能有更高的競(jìng)爭(zhēng)力。

因此,產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈成為了京東、阿里、拼多多、抖音等電商巨頭的必爭(zhēng)之地。

而這對(duì)已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)帶探索多年的淘特來說,無疑是一個(gè)獲得新增長的好機(jī)會(huì)。

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