Shopee釋放關(guān)鍵信號,老年人正瘋狂涌入電商平臺
隨著老年人群體個(gè)性化、多元化的需求日益增長,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正式站上風(fēng)口位置。
近日,Shopee的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在新加坡有越來越多的老年人(55歲及以上)對網(wǎng)上購物和在線娛樂產(chǎn)生了興趣。目前,已有70%的老年人已經(jīng)將網(wǎng)購當(dāng)成一種習(xí)慣,這一現(xiàn)象徹底打破了大眾之前對老年人和網(wǎng)購之間的刻板印象。
與較年輕的消費(fèi)者相比,老年人在網(wǎng)上購買的商品種類更多,據(jù)此前Visa的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),新加坡老年人最常購買的產(chǎn)品是服裝,食品和雜貨以及家庭和清潔用品。此外,嬰兒潮一代消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品更多,超過70%的人每月收到多達(dá)5個(gè)包裹。
Shopee還報(bào)道稱,許多老年群體表示,網(wǎng)上購物能夠提供更多便利,對他們的生活產(chǎn)生積極影響。有近半數(shù)的老年人表示,對Shopee應(yīng)用內(nèi)游戲和直播內(nèi)容感興趣,因?yàn)檫@些能夠幫助他們豐富空閑時(shí)間。
這些老年人之所以會對應(yīng)用內(nèi)的游戲和直播感興趣,一方面是因?yàn)樗麄儗W(wǎng)購的需求更多,也更能接受新鮮事物;另一方面就是現(xiàn)在的老年人追求的不僅是物質(zhì)方面的滿足,更是追求精神上的享受,需要有趣的事物幫助他們打發(fā)時(shí)間,游戲和直播內(nèi)容顯然是個(gè)不錯的選擇。
Shopee部分游戲
對此Shopee表示:“對于企業(yè)來說,如果他們能在正確的時(shí)間利用正確的內(nèi)容組合來接觸這些用戶,那么他們將擁有更多的機(jī)會來接觸這個(gè)不斷增長的用戶群體?!?/p> 2.發(fā)展新藍(lán)海
事實(shí)上,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)領(lǐng)域有很大的機(jī)遇,而且不只在新加坡,在全球多個(gè)地區(qū)都煥發(fā)出巨大的活力和生機(jī)。
此前,Mondi對德國和波蘭的消費(fèi)者進(jìn)行了研究調(diào)查,數(shù)據(jù)表示老年人在電商網(wǎng)站的消費(fèi)正不斷增加,有將近90%的老年人在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了購買,相較上一年網(wǎng)購的老人數(shù)量增多了49%。
海外很多老年人社會福利都處于較高的水平,因此老年人有更多的金錢和時(shí)間消費(fèi),對平臺和商家來說,都是巨大的增長點(diǎn)。但無論是消費(fèi)需求、消費(fèi)方式、頻率還是品牌忠誠度,老年群體都與年輕群體存在差異。因此想要充分發(fā)掘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的商機(jī),需要商家和平臺不斷探索、創(chuàng)新和適應(yīng)老年群體的個(gè)性化需求。
例如從消費(fèi)觀點(diǎn)上,年輕人大多秉持著悅己的生活態(tài)度,在消費(fèi)上追求及時(shí)行樂及時(shí)行樂,愿意為品牌溢價(jià)支付更多的錢;但大多老年人的思維仍較為傳統(tǒng),更推崇勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣,很少為品牌買單,多數(shù)都是實(shí)用主義。對商家和平臺來說,做好定位精準(zhǔn)打擊這一部分消費(fèi)群體,會達(dá)到事半功倍的效果。
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”并不是個(gè)新鮮的詞,只是近兩年全球人口老齡化開始加速,越來越多的人開始步入老年人的行列,也讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)被大家所重視。對平臺和賣家來說,銀發(fā)浪潮帶來了寶貴的機(jī)遇,只有牢牢把握住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,才能拓展出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。
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