eBay英國站提高銷售費(fèi)用，賣家成本再度上漲

為了應(yīng)對海外市場的競爭激烈，eBay選擇將銷售費(fèi)用再度提高。

3月27日，eBay英國站發(fā)布公告，宣布將從4月1日起各類店鋪賣家銷售費(fèi)用進(jìn)行更改，包括店鋪訂閱費(fèi)用、免費(fèi)配額額度、升級積分等。

具體來看，各類店鋪訂閱費(fèi)用都存在著一定的漲幅，基礎(chǔ)店鋪將從25英鎊增加到27英鎊，特色店鋪將從69英鎊增加到77英鎊，高級店鋪將從399英鎊增加到437英鎊；創(chuàng)建7天在線拍賣形式物品刊登的免費(fèi)配額也增加了一倍，基礎(chǔ)店、特色店和高級店分別從50個、300個、500個加到了100個、600個、1000個。

特色店鋪和高級店鋪的Listing升級積分也被取消了，此前特色店鋪和高級店鋪每月分別能收到10英鎊和20英鎊，今后將不再享有這一補(bǔ)貼。

除此之外，其他店鋪的津貼和福利將保持不變。例如4月1日之后特色店鋪和高級店鋪賣家將繼續(xù)收到每月10英鎊和20英鎊的eBay包裝券，用于購買eBay的包裝用品，免費(fèi)固定價格刊登的數(shù)量也不會發(fā)生變化。

銷售費(fèi)用的提高，意味著賣家的成本也將提高，因此eBay英國站的賣家并不滿意。

近兩年來，各個平臺出海的熱情都在上漲，此外還有以拼多多Temu為代表的新力量加入跨境市場，而曾經(jīng)也是電商巨頭的eBay，發(fā)展地卻并不太順利，在其他平臺的沖擊之下，eBay的很多消費(fèi)者和賣家都開始流失。

為了扭轉(zhuǎn)局面，eBay嘗試著做了很多改變。

平臺想要發(fā)展，留住消費(fèi)者是第一要義，eBay一直在試圖改善消費(fèi)者購物時的產(chǎn)品瀏覽體驗，此前便嘗試過圖片變高、添加照片計數(shù)器、添加新的畫廊視圖、增加Listing圖片數(shù)量等方式，但都沒有產(chǎn)生很大的水花。

前幾日，eBay又開始測試新功能，在主圖下方顯示縮略圖，消費(fèi)者可以不用滑動圖片就能看到商品的多個角度，為移動端用戶升級瀏覽服務(wù)。

除了吸引消費(fèi)者，eBay也正在用各種各樣的方法留住賣家。

近日，多位賣家表示收到了eBay官方送給賣家的福利禮包，不僅有發(fā)貨時需要用的包材，還附帶了一個小卡片，寫著加入新國際航運(yùn)計劃的幾大好處：包括擴(kuò)大消費(fèi)者群體、操作簡單、不需要擔(dān)心退貨等。雖然eBay給出的條件十分誘人，但仍有賣家指出：“如果真的想留住賣家，平臺需要拿出更多誠意。"

從營收來看，eBay在2022年的凈利潤同比下降13%，利潤下滑較為嚴(yán)重。而把時間拉長，在過去五年中，只有28%的新賣家加入eBay，而之前與eBay幾乎是同等地位的亞馬遜則有44%的新賣家加入，二者相差甚遠(yuǎn)。一面是增長受阻，一面是競爭加劇，只能說eBay想要重新回到市場前列，還有很長的路要走。