抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會(huì)在四川成都舉辦

3月25日消息，由四川省商務(wù)廳指導(dǎo)、英特爾特別合作、抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)中心主辦的“抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)峰會(huì)”日前在四川成都舉辦。

圖源：抖音官微，下同

抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒、抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳琦、巨量引擎商業(yè)分析負(fù)責(zé)人&巨量引擎城市研究院院長林文斌、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔡紅蕾、火山引擎AI解決方案負(fù)責(zé)人駱怡航、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)服務(wù)商管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓超、抖音生活服務(wù)綜合達(dá)人運(yùn)營負(fù)責(zé)人鄧卓、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)休閑娛樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳陽、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)麗人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉曉峰、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)Life Event業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李翔與平臺(tái)商家代表共同開創(chuàng)生活服務(wù)行業(yè)新格局。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)完成了名為“新開局·新合作·新展望”的經(jīng)營伙伴計(jì)劃啟動(dòng)儀式，李煒代表平臺(tái)與多家頭部商家完成戰(zhàn)略簽約。

為了深入洞悉生活服務(wù)綜合行業(yè)變化，峰會(huì)發(fā)布了“綜合行業(yè)白皮書”，林文斌解讀了生活服務(wù)綜合行業(yè)四大“變”：行業(yè)之變，抖音入局生活服務(wù)，興趣消費(fèi)重構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭要素；用戶之變，用戶成熟，“線上購買，線下消費(fèi)”的模式被廣泛接受；經(jīng)營之變，商家經(jīng)營策略重構(gòu)，抖音成為核心經(jīng)營陣地；品類之變，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)全品類蓄勢(shì)待發(fā)。

圍繞新局面，蔡紅蕾從產(chǎn)品視角洞幽察微，介紹了平臺(tái)整體的迭代方向，在經(jīng)營提效上，縱深綜合行業(yè)，挖掘更多的垂類商家定制化需求，并提供各模塊的經(jīng)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析智能化；在豐富獲客上，通過職人&達(dá)人內(nèi)容矩陣、豐富營銷玩法兩種方式幫助商家拓寬獲客渠道，用好內(nèi)容+好產(chǎn)品雙線進(jìn)場(chǎng)，幫助商家發(fā)現(xiàn)更多“同趣人”；在助力私域上，未來平臺(tái)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注潛客識(shí)別、分層運(yùn)營、會(huì)員管理三個(gè)方向。通過對(duì)用戶在抖音內(nèi)的動(dòng)作、習(xí)慣分析，幫助商家識(shí)別潛在用戶，支持商家對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營，同時(shí)提供用戶轉(zhuǎn)為會(huì)員的深層轉(zhuǎn)化能力。

韓超稱，2023年綜合行業(yè)入駐服務(wù)商突破2500家，深耕綜合行業(yè)服務(wù)商數(shù)量同比22年超三倍。抖音生活服務(wù)將對(duì)不同層級(jí)的服務(wù)商在專業(yè)力提升、影響力加持、方法論提效層面提供多場(chǎng)景、有效、有用的扶持項(xiàng)目和計(jì)劃。