Lazada泰國站將增收服務(wù)費，賣家欲哭無淚

4月開始，東南亞跨境賣家的成本更高了。

近日，Lazada泰國站宣布，目前已發(fā)送電子郵件告知賣家，4月1日起將增收平臺服務(wù)費，且不會對4月1日前的訂單追溯收費。

在此之前，Lazada泰國站對各產(chǎn)品類別平均收取2.14%（含7%的增值稅）的費用，但經(jīng)過調(diào)整后，賣家被要求根據(jù)銷售的產(chǎn)品類別，以3.21%-4.28%的比例支付更多費用。

其中，時尚類別（珠寶除外）需支付費用最高，為4.28%，是之前2.14%的兩倍。而其他類目如數(shù)碼、電子產(chǎn)品、生活消費品、雜貨、時尚配飾、貴重首飾、用于投資的首飾、鉑金和黃金，商家則需支付3.21%的手續(xù)費。

值得一提的是，Lazada泰國站為滿足以下3個條件的商店提供1.07%的增量費用折扣，期限最長3個月（2023年4月1日至6月30日）。三個條件包括：加入極速配送計劃或使用LazadaExpress快遞服務(wù)的商店、極速配送率超過95%、商店等級為4級或以上。

費用折扣的步驟是這些商店必須先按正常費率支付服務(wù)手續(xù)費，在每月月底Lazada將對符合上述條件的商店進行檢查，并在2個月內(nèi)退回差額。

目前，在泰國只剩下Shopee和Lazada兩個大型電商平臺，為了市場能保持良性競爭以及各方公平問題，有專家建議，泰國商務(wù)部和反壟斷委員會辦公室等政府機構(gòu)必須觀察各種影響因素，比如服務(wù)費用，漲價是否合理等。

雖然Shopee和Lazada在東南亞地區(qū)一直打得火熱，但這次他們做出的決定卻出奇的一致。

近日，Shopee也做出了和Lazada相同的決定，宣布所有非商城商家在以下三個產(chǎn)品類目的傭金費率從2.14%提高到4.28%，分別為：首飾外的所有時尚品類、非珠寶首飾、非黃金鉑金類貴重首飾。

（圖源：Shopee官網(wǎng)）

其他類目如電子產(chǎn)品、黃金首飾、鉑金和黃金首飾、以及生活消費品的傭金費率將從2.14%提高至3.21%。

此外，Shopee平臺的交易費率將保持不變。無論消費者是以其他方式支付（信用卡除外），以Spcial SPAYLATER支付，還是以分期費率為3.75%、5.35%、5.89%的3、6、10期信用卡支付，產(chǎn)生的交易費率均為為3.21%-5.89%，具體費用取決于分期付款的期限。

消息一出就引發(fā)了眾多網(wǎng)友和商家熱議，認為這是京東尚泰退出泰國電商市場后，兩大電商壟斷市場的行為，但也有部分網(wǎng)友表示，硅谷銀行破產(chǎn)可能與兩大平臺提高商家費用有關(guān)，畢竟從財務(wù)數(shù)據(jù)上看，Shopee和Lazada幾乎都處于虧損狀態(tài)，但這種情況似乎開始好轉(zhuǎn)。

從Shopee母公司SEA冬海集團發(fā)布的截止2022年12月31日的第四季度以及2022年全年財報來看，游戲娛樂、電商和數(shù)字金融三大板塊本季度全部實現(xiàn)了盈利，各為4億、1.1億和0.62億美元。

（圖源：Shopee母公司Sea）

其中電子商務(wù)部分，也就是Shopee，2022年第四季度營收為21億美元，同比增長31.8%。

這離不開冬海集團自去年年中開始推行的業(yè)務(wù)精簡、提效增利的戰(zhàn)略，并且管理層還在全員信中提到，“假設(shè)外部環(huán)境沒有重大變化，我們的大規(guī)模變化是完整的，我們預(yù)計不會有進一步的重大變化”。

不管平臺處于什么樣的原因要增收費用，可以肯定的是，除了人工、推廣、物流、倉儲等費用外，增加的平臺服務(wù)費將讓賣家的成本壓力變得更大。在未來，除了平臺，跨境賣家也要開始考慮降本增項的問題。