Lazada泰國(guó)站將增收服務(wù)費(fèi)，賣(mài)家欲哭無(wú)淚

4月開(kāi)始，東南亞跨境賣(mài)家的成本更高了。

近日，Lazada泰國(guó)站宣布，目前已發(fā)送電子郵件告知賣(mài)家，4月1日起將增收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，且不會(huì)對(duì)4月1日前的訂單追溯收費(fèi)。

在此之前，Lazada泰國(guó)站對(duì)各產(chǎn)品類(lèi)別平均收取2.14%（含7%的增值稅）的費(fèi)用，但經(jīng)過(guò)調(diào)整后，賣(mài)家被要求根據(jù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)別，以3.21%-4.28%的比例支付更多費(fèi)用。

其中，時(shí)尚類(lèi)別（珠寶除外）需支付費(fèi)用最高，為4.28%，是之前2.14%的兩倍。而其他類(lèi)目如數(shù)碼、電子產(chǎn)品、生活消費(fèi)品、雜貨、時(shí)尚配飾、貴重首飾、用于投資的首飾、鉑金和黃金，商家則需支付3.21%的手續(xù)費(fèi)。

值得一提的是，Lazada泰國(guó)站為滿(mǎn)足以下3個(gè)條件的商店提供1.07%的增量費(fèi)用折扣，期限最長(zhǎng)3個(gè)月（2023年4月1日至6月30日）。三個(gè)條件包括：加入極速配送計(jì)劃或使用LazadaExpress快遞服務(wù)的商店、極速配送率超過(guò)95%、商店等級(jí)為4級(jí)或以上。

費(fèi)用折扣的步驟是這些商店必須先按正常費(fèi)率支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)，在每月月底Lazada將對(duì)符合上述條件的商店進(jìn)行檢查，并在2個(gè)月內(nèi)退回差額。

目前，在泰國(guó)只剩下Shopee和Lazada兩個(gè)大型電商平臺(tái)，為了市場(chǎng)能保持良性競(jìng)爭(zhēng)以及各方公平問(wèn)題，有專(zhuān)家建議，泰國(guó)商務(wù)部和反壟斷委員會(huì)辦公室等政府機(jī)構(gòu)必須觀(guān)察各種影響因素，比如服務(wù)費(fèi)用，漲價(jià)是否合理等。

雖然Shopee和Lazada在東南亞地區(qū)一直打得火熱，但這次他們做出的決定卻出奇的一致。

近日，Shopee也做出了和Lazada相同的決定，宣布所有非商城商家在以下三個(gè)產(chǎn)品類(lèi)目的傭金費(fèi)率從2.14%提高到4.28%，分別為：首飾外的所有時(shí)尚品類(lèi)、非珠寶首飾、非黃金鉑金類(lèi)貴重首飾。

（圖源：Shopee官網(wǎng)）

其他類(lèi)目如電子產(chǎn)品、黃金首飾、鉑金和黃金首飾、以及生活消費(fèi)品的傭金費(fèi)率將從2.14%提高至3.21%。

此外，Shopee平臺(tái)的交易費(fèi)率將保持不變。無(wú)論消費(fèi)者是以其他方式支付（信用卡除外），以Spcial SPAYLATER支付，還是以分期費(fèi)率為3.75%、5.35%、5.89%的3、6、10期信用卡支付，產(chǎn)生的交易費(fèi)率均為為3.21%-5.89%，具體費(fèi)用取決于分期付款的期限。

消息一出就引發(fā)了眾多網(wǎng)友和商家熱議，認(rèn)為這是京東尚泰退出泰國(guó)電商市場(chǎng)后，兩大電商壟斷市場(chǎng)的行為，但也有部分網(wǎng)友表示，硅谷銀行破產(chǎn)可能與兩大平臺(tái)提高商家費(fèi)用有關(guān)，畢竟從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上看，Shopee和Lazada幾乎都處于虧損狀態(tài)，但這種情況似乎開(kāi)始好轉(zhuǎn)。

從Shopee母公司SEA冬海集團(tuán)發(fā)布的截止2022年12月31日的第四季度以及2022年全年財(cái)報(bào)來(lái)看，游戲娛樂(lè)、電商和數(shù)字金融三大板塊本季度全部實(shí)現(xiàn)了盈利，各為4億、1.1億和0.62億美元。

（圖源：Shopee母公司Sea）

其中電子商務(wù)部分，也就是Shopee，2022年第四季度營(yíng)收為21億美元，同比增長(zhǎng)31.8%。

這離不開(kāi)冬海集團(tuán)自去年年中開(kāi)始推行的業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)、提效增利的戰(zhàn)略，并且管理層還在全員信中提到，“假設(shè)外部環(huán)境沒(méi)有重大變化，我們的大規(guī)模變化是完整的，我們預(yù)計(jì)不會(huì)有進(jìn)一步的重大變化”。

不管平臺(tái)處于什么樣的原因要增收費(fèi)用，可以肯定的是，除了人工、推廣、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用外，增加的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)將讓賣(mài)家的成本壓力變得更大。在未來(lái)，除了平臺(tái)，跨境賣(mài)家也要開(kāi)始考慮降本增項(xiàng)的問(wèn)題。