T3出行上線司機(jī)受委屈關(guān)懷計(jì)劃

3月17日消息，T3出行宣布上線司機(jī)受委屈關(guān)懷計(jì)劃，設(shè)立”委屈獎(jiǎng)“，初衷是為在服務(wù)乘客過程中受到了委屈的司機(jī)提供安慰，表達(dá)平臺(tái)的慰問和關(guān)懷，鼓勵(lì)司機(jī)客觀理性處理司乘糾紛、做好服務(wù)。

“委屈獎(jiǎng)”的關(guān)懷對(duì)象為在營運(yùn)過程中，遭受乘客侵害，導(dǎo)致警方介入，可舉證T3出行司機(jī)無責(zé)或責(zé)任較小的司機(jī)師傅。

按照具體事件情形，平臺(tái)將司機(jī)分為三種侵害等級(jí)。一是無需就醫(yī)。侵害事件未導(dǎo)致司機(jī)受傷，或司機(jī)受傷但未就醫(yī)。二是需要就醫(yī)。侵害事件導(dǎo)致司機(jī)受傷，且司機(jī)在事件后前往醫(yī)院并接受了治療。三是住院治療。侵害事件導(dǎo)致司機(jī)受傷，且司機(jī)在事件后前往醫(yī)院并住院治療。

對(duì)于上述司機(jī)，T3出行城市或運(yùn)營商人員將上門慰問，并授予平臺(tái)守護(hù)者勛章（車主端內(nèi)個(gè)人主頁勛章彰顯）。另外，若司機(jī)在侵害事件中重傷或去世，除提供關(guān)懷實(shí)物禮品外，還可另行申請(qǐng)司機(jī)關(guān)愛慰問金。

官網(wǎng)信息顯示，T3出行是南京領(lǐng)行科技股份有限公司打造的智慧出行生態(tài)平臺(tái)，由中國第一汽車集團(tuán)有限公司、東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司、重慶長安汽車股份有限公司發(fā)起，聯(lián)合騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同投資打造。

T3出行關(guān)聯(lián)公司股權(quán)穿透圖 （來源：天眼查APP）

據(jù)了解，2021年8月，T3出行發(fā)布司機(jī)專屬關(guān)懷計(jì)劃——蒲葦計(jì)劃。該計(jì)劃由三重保障、司機(jī)專線、福利關(guān)懷、尊享服務(wù)等部分組成，將逐步落實(shí)到薪酬政策、節(jié)日關(guān)懷、司機(jī)成長、線下服務(wù)等方面。

彼時(shí)，T3出行副總裁高娟在一封公開信中表示，作為三重保障的重要一部分，T3出行將制定更為穩(wěn)定的薪酬政策，降低調(diào)整頻次。此外，T3出行還將提供完善的晉升通道，為符合條件的司機(jī)開放司管等崗位。

來源：T3司機(jī)家園