抖音電商修訂產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范 入駐需年度成交總額達(dá)1000萬

3月17日消息，抖音電商通知稱，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，擬修訂《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范》。此次修訂的核心變化為考核規(guī)則修訂、規(guī)則解釋說明修訂、準(zhǔn)入流程修訂。目前，該規(guī)則處于意見征集期，意見征集期為2023年3月17日—2023年3月24日。

截自關(guān)于修訂《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入規(guī)范》的意見征集通知

產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商是指主要服務(wù)于產(chǎn)業(yè)帶商家，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在抖音電商開展經(jīng)營活動，為產(chǎn)業(yè)帶商家提供從入駐到長期經(jīng)營的服務(wù)，助力商家在抖音電商生態(tài)中良性健康成長。服務(wù)商通過對產(chǎn)業(yè)帶商家的批量覆蓋、對平臺信息的有效透傳、對商家進(jìn)行入駐支持、經(jīng)營伴教指導(dǎo)，助力產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家在抖音電商生態(tài)中快速入門并高速發(fā)展。

此次修訂后，服務(wù)商團(tuán)隊(duì)規(guī)模至少20人以上，且有10人以上抖音電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并且有招商團(tuán)隊(duì)。年度成交總額1000萬以上（各電商平臺總計）。

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考核規(guī)則方面，試跑期為3個月，試跑開始日期為每月1日。試跑期內(nèi)完成以下考核指標(biāo)滿足其一即可。

考核指標(biāo)1為考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場新增綁定合作關(guān)系的正常經(jīng)營狀態(tài)（非停業(yè)整頓、關(guān)店中、已關(guān)店?duì)顟B(tài)）的商家（店鋪）數(shù)量達(dá)考核線，且新增綁定商家中，月均訂單量環(huán)比增長率不低于指標(biāo)數(shù)的店鋪數(shù)量達(dá)考核線；

考核指標(biāo)2為考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場新增綁定合作關(guān)系的正常經(jīng)營狀態(tài)（非停業(yè)整頓、關(guān)店中、已關(guān)店?duì)顟B(tài)）的商家（店鋪）數(shù)量達(dá)考核線，同時，在抖店服務(wù)市場已建立綁定合作關(guān)系的新增首次動銷的商家（店鋪）數(shù)量達(dá)考核線，且新增首次動銷中新開店的高潛商家數(shù)量達(dá)考核線。

需要注意的還是，新增綁定店鋪為近6個月非重復(fù)綁定的店鋪；此外，規(guī)則要求服務(wù)商公司至少2人通過平臺推送的抖音電商規(guī)則考試；提前完成考核指標(biāo)，可提前申請轉(zhuǎn)正。

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新增是指在上一個考核周期基礎(chǔ)上增加的店鋪數(shù)。舉例：服務(wù)商試跑考核期為3月1日-5月31日，如指標(biāo)要求考核期內(nèi)新增綁定商家80家，新增首次動銷商家50家，至5月31日試跑結(jié)束，服務(wù)商新增綁定商家80家，新增首次動銷商家50家，服務(wù)商達(dá)到考核線，6月1日轉(zhuǎn)正成功。6月1日進(jìn)入第一個常規(guī)考核期，8月31日第一個常規(guī)考核期結(jié)束，如常規(guī)考核指標(biāo)要求新增綁定商家80家，即服務(wù)商綁定商家總計160家算達(dá)標(biāo)，如常規(guī)考核指標(biāo)要求新增首次動銷商家50家，即服務(wù)商綁定的動銷商家總數(shù)達(dá)到100家算達(dá)標(biāo)，依此類推。

月均訂單量環(huán)比增長率是指考核期內(nèi)與服務(wù)商綁定后，店鋪月均產(chǎn)生的有效訂單量環(huán)比上一個周期月均產(chǎn)生的有效訂單量的增長率（綁定不滿3個月的店鋪月均有效訂單量按照綁定后平均每天產(chǎn)生的有效訂單量乘以30天計算）。

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首次動銷是指在與服務(wù)商綁定之前21天內(nèi)（含第21天）及綁定后，店鋪產(chǎn)生的訂單支付之日起14個自然日后，扣除退貨退款，虛假交易等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則的有效訂單數(shù)量>0。

新開店是指首次在平臺開店（不含老店新開）的商家，商家開店時間需在服務(wù)商考核期開始前21天至考核期最后1天時間范圍內(nèi)。

高潛商家是指有材料可證明的有潛力成為高銷量的商家，證明材料和證明標(biāo)準(zhǔn)以平臺通知為準(zhǔn)。

“建立綁定合作關(guān)系的店鋪”特指：商家與服務(wù)商在抖店服務(wù)市場綁定合作關(guān)系，且該商家店鋪的注冊地或發(fā)貨地為服務(wù)商在準(zhǔn)入時由平臺核準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)營地域內(nèi)，且店鋪在平臺歸屬的行業(yè)或類目與服務(wù)商申請的行業(yè)或主營類目一致。

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需要注意的是，此次修訂適用于所有即將申請參加產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商評審的服務(wù)商。此次修訂規(guī)則生效前已經(jīng)開始試跑的服務(wù)商可按照原規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)入試跑，也可以按照本規(guī)則準(zhǔn)入，試跑期滿足前后任意一個準(zhǔn)入規(guī)則即可轉(zhuǎn)正。