東方甄選CEO孫東旭回應(yīng)疑似售假:會(huì)積極解決問題,請(qǐng)不要攻擊主播
3月16日消息,東方甄選被曝將養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣引發(fā)熱議。昨日晚間,東方甄選官方賬號(hào)在微博發(fā)文回應(yīng)稱,“東方甄選作為一家公司,會(huì)積極地去解決問題。感謝大家的批評(píng)和包容,我們會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往前走”。
視頻中,東方甄選CEO孫東旭表示,很多朋友議論的大蝦并非東方甄選的自營(yíng)大蝦,且是去年6月份的事。
孫東旭表示,自己和公司歡迎各種批評(píng)和監(jiān)督,有時(shí)出現(xiàn)失誤、出現(xiàn)漏洞,做的不到位,出現(xiàn)問題是公司的責(zé)任,要承認(rèn)錯(cuò)誤;也可能是努力了、也不想發(fā)生,但還是不可避免,那也要承擔(dān)結(jié)果,去積極面對(duì)和改正問題。
孫東旭還表示,產(chǎn)品的選擇以及質(zhì)量、宣傳、細(xì)節(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)并不是由主播完成。出現(xiàn)問題的時(shí)候,希望大家不要把矛頭針對(duì)主播個(gè)體,東方甄選做為一家公司可以去積極解決、賠付,有問題公司承擔(dān),“可以針對(duì)小孫”。
圖源:截自東方甄選官方微博
此前報(bào)道稱,有消費(fèi)者在“東方甄選”直播間購(gòu)買了聲稱“100%野生海捕”大蝦,可發(fā)現(xiàn)其實(shí)是養(yǎng)殖蝦。投訴半年無果后,該消費(fèi)者選擇起訴“東方甄選”。起訴后,東方甄選的工作人員主動(dòng)聯(lián)系上述消費(fèi)者,稱東方甄選被供應(yīng)商騙了。
人民網(wǎng)熱評(píng)稱,打造一個(gè)招牌不容易,毀掉一個(gè)招牌卻可能在旦夕之間。東方甄選,要真選,也要選真的,這是立業(yè)之本。做好品控,尊重消費(fèi)者,才能經(jīng)得起推敲,贏得消費(fèi)者尊重。一言以蔽之,愛惜羽毛,敬畏規(guī)則,這是對(duì)自己的最好保護(hù)。
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