閃送推出“品質(zhì)專送”差異化服務(wù)

3月13日消息，據(jù)報(bào)道，一對(duì)一即時(shí)配送平臺(tái)閃送對(duì)外推出了“品質(zhì)專送”服務(wù)。據(jù)內(nèi)部人士透露，該服務(wù)是針對(duì)品質(zhì)商戶，在一對(duì)一急送的基礎(chǔ)上，推出的更高端的解決方案：通過篩選專屬騎手，提供更優(yōu)的履約確定性，滿足商家的專屬遞送需求，也能進(jìn)一步緩解節(jié)日期間，如鮮花、蛋糕等商戶訂單突增所產(chǎn)生的運(yùn)力不足問題。運(yùn)營(yíng)期間，“品質(zhì)專送”整體履約能力的確定性高于行業(yè)水平10%以上。

截至目前，閃送的“品質(zhì)專送”服務(wù)已經(jīng)匯集了平臺(tái)的上萬名專屬騎手，約占到平臺(tái)總騎手?jǐn)?shù)的1%。其中，專屬騎手的篩選標(biāo)準(zhǔn)包括歷史接單量、完單率、好評(píng)率等維度。此外，“品質(zhì)專送”合作商戶現(xiàn)在超過一千家，主要在北京等一線城市開展業(yè)務(wù)。

截自閃送官網(wǎng)

公開信息顯示，閃送是一家主打同城專人直送、快速直達(dá)服務(wù)的平臺(tái)，提供一種更快速的專人遞送服務(wù)，從閃送員接貨到交付給收方，進(jìn)行全程監(jiān)控。支持39元起，90分鐘內(nèi)送達(dá)。截至目前，閃送業(yè)務(wù)覆蓋全國260座城市，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)量超過1億人。

2022年9月，由中國物流與采購聯(lián)合會(huì)召開“第十三屆中國電子商務(wù)物流大會(huì)暨2022中國同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)”在浙江寧波舉辦。閃送提出的“圖像識(shí)別在裝備審核上的創(chuàng)新應(yīng)用”解決方案榮獲“2022同城即時(shí)物流技術(shù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)的“圖像識(shí)別在裝備審核上的創(chuàng)新應(yīng)用”解決方案，致力于提高同城即時(shí)速遞平臺(tái)的管理服務(wù)水平，通過統(tǒng)一騎手裝備更好地為用戶精準(zhǔn)服務(wù)，讓用戶有效識(shí)別騎手身份。

圖源：閃送官網(wǎng)

此外，在今年1月舉辦的2022 GPLP犀牛財(cái)經(jīng)年會(huì)及頒獎(jiǎng)典禮上，閃送入選2022年最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)TOP10。

值得一提的是，2022年12月，閃送與抖音生活服務(wù)達(dá)成“團(tuán)購配送”合作。本次合作基于抖音生活服務(wù)在疫情期間發(fā)現(xiàn)眾多商家進(jìn)行自配送的背景，為規(guī)范和提升配送服務(wù)質(zhì)量、保障商家經(jīng)營(yíng)與用戶體驗(yàn)，滿足商家和用戶實(shí)際需求，特試點(diǎn)推出團(tuán)購套餐配送服務(wù)支持產(chǎn)品。