閃送推出“品質(zhì)專送”差異化服務

3月13日消息，據(jù)報道，一對一即時配送平臺閃送對外推出了“品質(zhì)專送”服務。據(jù)內(nèi)部人士透露，該服務是針對品質(zhì)商戶，在一對一急送的基礎(chǔ)上，推出的更高端的解決方案：通過篩選專屬騎手，提供更優(yōu)的履約確定性，滿足商家的專屬遞送需求，也能進一步緩解節(jié)日期間，如鮮花、蛋糕等商戶訂單突增所產(chǎn)生的運力不足問題。運營期間，“品質(zhì)專送”整體履約能力的確定性高于行業(yè)水平10%以上。

截至目前，閃送的“品質(zhì)專送”服務已經(jīng)匯集了平臺的上萬名專屬騎手，約占到平臺總騎手數(shù)的1%。其中，專屬騎手的篩選標準包括歷史接單量、完單率、好評率等維度。此外，“品質(zhì)專送”合作商戶現(xiàn)在超過一千家，主要在北京等一線城市開展業(yè)務。

截自閃送官網(wǎng)

公開信息顯示，閃送是一家主打同城專人直送、快速直達服務的平臺，提供一種更快速的專人遞送服務，從閃送員接貨到交付給收方，進行全程監(jiān)控。支持39元起，90分鐘內(nèi)送達。截至目前，閃送業(yè)務覆蓋全國260座城市，累計服務用戶數(shù)量超過1億人。

2022年9月，由中國物流與采購聯(lián)合會召開“第十三屆中國電子商務物流大會暨2022中國同城即時物流行業(yè)峰會”在浙江寧波舉辦。閃送提出的“圖像識別在裝備審核上的創(chuàng)新應用”解決方案榮獲“2022同城即時物流技術(shù)創(chuàng)新”獎。獲獎的“圖像識別在裝備審核上的創(chuàng)新應用”解決方案，致力于提高同城即時速遞平臺的管理服務水平，通過統(tǒng)一騎手裝備更好地為用戶精準服務，讓用戶有效識別騎手身份。

圖源：閃送官網(wǎng)

此外，在今年1月舉辦的2022 GPLP犀牛財經(jīng)年會及頒獎典禮上，閃送入選2022年最具社會責任獎TOP10。

值得一提的是，2022年12月，閃送與抖音生活服務達成“團購配送”合作。本次合作基于抖音生活服務在疫情期間發(fā)現(xiàn)眾多商家進行自配送的背景，為規(guī)范和提升配送服務質(zhì)量、保障商家經(jīng)營與用戶體驗，滿足商家和用戶實際需求，特試點推出團購套餐配送服務支持產(chǎn)品。