Shopify押注B2B業(yè)務(wù)，亞馬遜能否抵擋沖擊

眾所周知，Shopify是一個全球性的多渠道電子商務(wù)平臺，2019年突如其來的疫情讓電商行業(yè)迅速崛起，跨境電商也呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長態(tài)勢，而Shopify也獲得了巨大的發(fā)展機會。隨著疫情的結(jié)束和經(jīng)濟重新開放，Shopify卻陷入了增長困境，并開始尋找新的出路。

據(jù)悉，Shopify除了將D2C作為核心業(yè)務(wù)之外，也瞄準了B2B業(yè)務(wù)。

去年6月，Shopify推出了B2B服務(wù)，其總裁哈利·芬克爾斯坦認為這是一個“巨大的未開發(fā)市場”，之后便開始允許Shopify Plus商家在平臺上同時開展D2C和B2B業(yè)務(wù)，并陸續(xù)推出各種B2B工具套件。

去年11月，Shopify推出了一個Balance插件來幫助美國B2B供應商進行自助支付；今年1月，Shopify向主要企業(yè)零售商開放了其基礎(chǔ)設(shè)施功能，允許他們使用Shopify的一些核心功能，例如支付；今年2月，Shopify更是宣布為B2B商家開放一套新的API。

截至目前，Shopify已經(jīng)提供了許多其他大型B2B已標配的功能，并為其應用程序提供更好的API以啟用這些功能。在推出各種B2B工具和服務(wù)之后，平臺內(nèi)D2C賣家以及其他平臺賣家都在考慮將B2B業(yè)務(wù)遷移至Shopify。

值得注意的是，隨著Shopify擴展其B2B工具套件，各大零售商也開始對Shopify產(chǎn)生興趣——越來越多的B2B客戶開始詢問Shopify的入駐方式，除了純B2B品牌，一些已經(jīng)在Shopify上開展業(yè)務(wù)的老牌D2C也有意將B2B業(yè)務(wù)遷移至Shopify。

據(jù)Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦的說法，推出B3B業(yè)務(wù)是為了應對在線購物平臺的增長放緩，尋求從“直接面向消費者”向“連接消費者”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。

哈利·芬克爾斯坦認為B2B的商業(yè)模式更容易讓商家批量銷售商品，并可以采用Shopify用于處理采購的企業(yè)資源規(guī)劃軟件，是擴大Shopify市場目標的機會，并預計B2B業(yè)務(wù)能為Shopify創(chuàng)造數(shù)十億的收入。

通過擴展到B2B細分市場，Shopify還旨在以比D2C細分市場更高的銷售價值進入高端市場，保留其更知名的品牌，同時也吸引其他知名零售商。事實證明，B2B業(yè)務(wù)的確有巨大的吸引力。

專注于Shopify的代理商ElectricEye的創(chuàng)始人ChaseClymer表示，在Shopify的企業(yè)堆棧CommerceComponents發(fā)布后，Shopify的B2B服務(wù)成為這一領(lǐng)域非常新且引人注目的存在。

亞馬遜目前是B2B領(lǐng)域的市場領(lǐng)導者之一，此前有報告預測，到2025年，亞馬遜B2B銷售額將達到590億美元，復合年增長率為32.75%。

Shopify在有絕對優(yōu)勢的亞馬遜面前，未來的道路如何尚未可知，且對B2B零售商來說，在Shopify平臺上建立B2B業(yè)務(wù)仍有很多不確定性，因此許多商家仍在觀望中。

逐漸放緩的增速和不斷擴大的虧損是Shopify大力押注B2B業(yè)務(wù)的主要原因，從Shopify的成長之路上看，它的成功絕不是偶然，因此即便現(xiàn)階段身處深陷泥濘當中，相信Shopify也能夠突破困境，度過陣痛期。