1688安心購·定制版增加印錯包賠保障

云合
2023-03-10 16:29

3月10日消息,1688平臺今日發(fā)布安心購·定制版增加印錯包賠保障的公告(以下簡稱公告)。

公告稱,為提升安心購買家的定制體驗,安心購·定制版(即面向加工定制商品的安心購服務(wù))將增加印錯包賠保障,該保障內(nèi)容將于2023年3月20日上線試點,并逐步放開至所有開通了安心購·定制版服務(wù)的商家。

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公告顯示,如果開通安心購·定制版服務(wù)的商品為輕定制商品,1688會對該商品打上“印錯包賠”的標(biāo)識。若買家購買了標(biāo)有印錯包賠標(biāo)識的商品,由于商家原因?qū)е螺p定制商品的圖片、文字或logo印錯,且買家申請了退貨退款,買家可提供有效憑證申請理賠。賠付金額為退貨退款金額的5%(不超過3000元)。刷單、欺詐、商家與買家惡意串通等其他有風(fēng)險的訂單,不享受前述保障,具體保障范圍和免賠范圍以投保協(xié)議為準(zhǔn)。

印錯包賠保障由中國人保財險、陽光保險公司(簡稱“第三方保險公司”)提供保險服務(wù),第三方保險公司承擔(dān)賠付費用后,不向商家追償。此次公告自發(fā)布之日起7日生效,《安心購商家服務(wù)協(xié)議》中的技術(shù)服務(wù)費收費規(guī)則維持不變。

與此同時,1688平臺還發(fā)布關(guān)于現(xiàn)貨“安心購”免費試用包的說明,本次大促報名的商家,可能獲得現(xiàn)貨“安心購”免費試用包。

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大促成功報名即同意在大促爆發(fā)日(2023年3月23日00:00:00-23:59:59)使用現(xiàn)貨“安心購”服務(wù),并在大促爆發(fā)日結(jié)束后暫停服務(wù)。大促爆發(fā)日,該服務(wù)將對商家免費提供。

獲得現(xiàn)貨“安心購”免費試用包的商家以實際準(zhǔn)入結(jié)果為準(zhǔn)?,F(xiàn)貨“安心購”支持的訂單以綜合風(fēng)險等系統(tǒng)評估為準(zhǔn)。

大促爆發(fā)日結(jié)束后,現(xiàn)貨“安心購”免費試用包結(jié)束。已轉(zhuǎn)為正式開通的商家,現(xiàn)貨“安心購”服務(wù)繼續(xù),并按照產(chǎn)品費率付費。如商家要退出現(xiàn)貨“安心購”服務(wù),需訪問PC端商家工作臺-履約-安心購,進行暫?;蛲顺?。暫?;蛲顺龊髮⒉划a(chǎn)生新的現(xiàn)貨“安心購”訂單。

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3月10日消息,1688今日公告稱,為提升安心購買家的定制體驗,安心·定制增加印錯包賠保障,該保障內(nèi)容將于2023年3月20日上線試點,并逐步放開至所有開通了安心·定制服務(wù)的商家。印錯包賠保障由中國人保財險、陽光保險公司提供保險服務(wù),第三方保險公司承擔(dān)賠付費用后,不向商家追償。此次公告自發(fā)布之日起7日生效,《安心商家服務(wù)協(xié)議》中的技術(shù)服務(wù)費收費規(guī)則維持不變。
9月28日消息,1688公告稱,為提升買家體驗,安心·定制服務(wù)將增加送裝保障、尺寸不符賠,新增保障將于2023年10月10日上線試點,并逐步放開至所有開通了安心·定制服務(wù)的商家。同時,為了提升交易體驗,1688平臺商家交易支持企業(yè)網(wǎng)銀支付,該支付方式于2023年9月底上線試點,并逐步放開。
1688平臺近日發(fā)布《安心·定制服務(wù)費扣費規(guī)則升級》的公告,安心·定制單筆訂單的技術(shù)服務(wù)費,扣費封頂調(diào)整為20萬(原50萬)。
1688日前發(fā)布《安心商家服務(wù)協(xié)議》修改公告。
3月19日消息,1688平臺近日發(fā)布《安心·定制服務(wù)費扣費規(guī)則升級》的公告。公告顯示,為提升商家體驗,安心·定制單筆訂單的技術(shù)服務(wù)費,扣費封頂調(diào)整為20萬,單筆訂單金額中超出20萬部分將不再扣取技術(shù)服務(wù)費。此前,安心·定制單筆計費訂單50萬封頂。需要注意的是,此次公告自發(fā)布之日起7日生效,如后續(xù)平臺另行出臺安心其他服務(wù)費升級政策,將提前7天進行通知公示。
3月21日消息,1688公告稱,自2024年3月29日起,將針對1688平臺定制場景“安心網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險” 產(chǎn)品進行升級,新增“破損包賠”責(zé)任?!捌茡p包賠”保障:針對包裝、燈飾照明、家裝建材、日用餐廚飲具、辦公、文化和收納清潔用具等指定類目商品且加入了本服務(wù)的訂單,若買家發(fā)現(xiàn)收到的商品存在破裂、水漬、撕裂或者其他損壞的情形,買家可提供有效憑證申請賠付。若情況屬實,則保險公司按照保險合同約定進行賠付。
4月19日消息,阿里巴巴中國站4月17日發(fā)布關(guān)于《安心商家服務(wù)協(xié)議》更新的通知 。公告稱,找工廠 “安心”服務(wù)將于4月底正式上線交期險和品質(zhì)險,進一步豐富服務(wù)內(nèi)容,幫助賣家獲得更多定制買家與定制訂單,為賣家實現(xiàn)線上快速約定交易、鎖定大單定制生意、高效履約與客戶管理。為此,1688平臺特針對《安心商家服務(wù)協(xié)議》做保險服務(wù)準(zhǔn)入的相關(guān)條款內(nèi)容更新,此次服務(wù)協(xié)議內(nèi)容更新于4月23日生效。
3月23日消息,1688平臺日前發(fā)布關(guān)于找工廠加工定制品定制方式升級公告 。公告稱,為了規(guī)范輕定制服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更好服務(wù)平臺定制類買家輕定制的訴求,現(xiàn)將輕定制的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行升級為小單定制,計劃于2023年3月28日上線。公告顯示,針對已發(fā)布的選款定制商品,自2023年3月29日起,將于商家進入商品編輯頁時進行升級。若屆時商家還未開通安心,則在保存商品時丟失原有選款定制服務(wù)內(nèi)容,僅支持重定制。
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11月24日消息,1688近日發(fā)布《現(xiàn)貨“安心”商家服務(wù)協(xié)議》修改公告,公告稱,安心·現(xiàn)貨原有服務(wù)內(nèi)容不變,服務(wù)費率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%,即2023年11月28日0點后買家支付的安心·現(xiàn)貨訂單,服務(wù)費率按照交易金額的0.8%收取。因此,《現(xiàn)貨“安心”商家服務(wù)協(xié)議》中的費用條款相關(guān)內(nèi)容作出了修改,修改后的《現(xiàn)貨“安心”商家服務(wù)協(xié)議》將于2023年11月28日生效。
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