美團閃購等聯合發(fā)布《個人洗護品類即時零售白皮書》

3月9日消息，過去一年，美團閃購個護品類銷售額呈三位數增長，個護品牌也正加速布局即時零售。為幫助快消品牌及零售從業(yè)者把握品類發(fā)展趨勢，美團閃購攜手聯合利華、凱度咨詢發(fā)布了《個人洗護品類即時零售白皮書》（下稱《白皮書》）。

根據凱度咨詢數據分析，預計到2027年，即時零售個人洗護市場規(guī)模復合增長率將達到47%，市場規(guī)模將超過1700億左右。相較于其他渠道，即時零售渠道增速將超過25倍。

《白皮書》提到，在即時零售賽道，平臺模式憑借履約高效、物美價優(yōu)等優(yōu)勢，滲透率高達92%?？粗亍芭渌退俣瓤臁?、“能送貨上門”、“產品質量好”的年輕消費者，越來越高頻選擇在即時零售平臺購買個護產品。其中，以美團閃購為代表的外賣類即時零售平臺，覆蓋的個護商家和地域更廣，能夠提供全天候履約服務，成為個護品牌合作的首選。

除了居住場所、辦公場地，疫情后時代，消費者在健身、娛樂、戶外等多場景下對個護商品的即時需求明顯攀升，美團閃購品牌業(yè)務負責人劉煜宇提到：“選擇即時零售下單的消費者，需求更立體、更復雜，他們買的不只是商品，是希望解決生活中的問題，比如出差發(fā)現沒帶剃須刀。消費者更愿意為解決方案買單?！?/p>

圖源：美團閃購，下同

個護市場越來越細分化，《白皮書》給出了即時零售個護品類的六大趨勢洞察，幫助品牌精準把脈年輕消費者的需求所在。首先，通過專業(yè)選品和服務提升消費者即時零售渠道體驗，數據顯示，55%的即時零售消費者尤其關注專業(yè)的成分、工藝等。其次，滿足生活“小確幸”的中高端產品受追捧，數據顯示，55%的即時零售消費者尤其關注專業(yè)的成分、工藝等。

第三，多步驟護理，拉升即時零售精細護理品類需求。76%的女性消費者護理步驟增多，護理需求更加細分，面部護理、身體護理、口腔護理、洗發(fā)護發(fā)等細分品類備受追捧。第四，情感價值、智能體驗，在即時零售蔚然成風。

第五，個性化產品及營銷助力品牌轉化，數據顯示，43%的即時零售年輕消費者偏好個性化定制、渠道限量產品。第六，豐富場景跨“界”聯動，刺激消費需求因“景”而異。數據顯示，44%的即時零售個護消費者會選擇跨生態(tài)購物。

劉煜宇表示：“個人洗護是情感驅動型的品類，消費者不僅是想得到、買得到，更重要的是全鏈路體驗要更好，幫助消費者解決生活問題，從而帶來增量價值。個護品類在美團閃購及即時零售賽道仍有很大的發(fā)展空間。”

未來，美團閃購將與品牌持續(xù)共創(chuàng)，提升消費者體驗，共同開拓個護品類即時零售新增量。