Shopify正與亞馬遜握手言和

誰(shuí)能想到，想建造一個(gè)電商帝國(guó)的亞馬遜和多年來(lái)為帝國(guó)反叛軍們提供武器的軍火商Shopify，有朝一日也能坐在一張談判桌上共謀合作。

不久前，部分掌握一手信息的跨境電商賣(mài)家對(duì)外透露：“為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加速涌入帶來(lái)的新沖擊，亞馬遜與Shopify將嘗試合作，近期雙方正圍繞Buy With Prime如何對(duì)接進(jìn)行協(xié)商。”

這也意味著，在經(jīng)歷了多年的明爭(zhēng)暗斗之后，亞馬遜與Shopify之間的關(guān)系有望迎來(lái)一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。從爭(zhēng)搶利益的對(duì)手變成共謀合作的盟友，這樣的信號(hào)似乎早已傳出。

2023年2月，在Shopify第四季度財(cái)報(bào)的電話(huà)會(huì)議上，Shopify多名高管對(duì)亞馬遜推出的“Buy With Prime”功能持樂(lè)觀態(tài)度，并且考慮到這一功能對(duì)賣(mài)家銷(xiāo)售商品產(chǎn)生的積極作用，Shopify開(kāi)始接受在其網(wǎng)站上添加“Buy With Prime”功能，盡管這一決定可能讓亞馬遜獲取Shopify在客戶(hù)從其商家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)獲得的收入。

“我們認(rèn)為，任何公司如果要向商戶(hù)提供基礎(chǔ)設(shè)施，使其銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，都是一件好事。因而，目前我們正與亞馬遜‘談判’，討論將Prime購(gòu)買(mǎi)服務(wù)整合到我們的平臺(tái)，未來(lái)我們將繼續(xù)努力為我們的商戶(hù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。”

正如Shopify總裁Harley Finkelstein在電話(huà)會(huì)議上所說(shuō)的那樣，Shopify正在改變一直以來(lái)對(duì)亞馬遜“Buy With Prime”功能持有的排斥態(tài)度，同時(shí)嘗試與亞馬遜合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

要知道，“Buy With Prime”功能曾被無(wú)數(shù)人視為亞馬遜奪食Shopify蛋糕的重要一步。畢竟這項(xiàng)新功能，允許亞馬遜平臺(tái)以外的商家使用亞馬遜的支付、物流等服務(wù)來(lái)處理自己平臺(tái)上的訂單。亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，這項(xiàng)功能可以將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率平均提高25%。

由于“Buy With Prime”提供的多項(xiàng)服務(wù)與Shopify嘗試拓展的賣(mài)家服務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在“Buy With Prime”推出后的幾個(gè)月，Shopify多次警告試圖在其店面安裝“Buy With Prime”按鈕的商家，稱(chēng)這項(xiàng)操作存在安全風(fēng)險(xiǎn)，其排斥態(tài)度不言而喻。

可如今Shopify對(duì)“Buy With Prime”功能的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，不僅希望將其引入平臺(tái)，而且試圖與亞馬遜建立合作，從爭(zhēng)名奪利走向握手言和。

而造成這一變化的關(guān)鍵原因，在于近年來(lái)伴隨著更多新對(duì)手涌入電商領(lǐng)域，電商市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日漸激烈，巨頭們競(jìng)爭(zhēng)的邊界被打破，未來(lái)Shopify與亞馬遜想要逐利的領(lǐng)域，必然存在交叉重合。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。坦白來(lái)說(shuō)，Shopify與亞馬遜關(guān)系的微妙轉(zhuǎn)變，正說(shuō)明了生意場(chǎng)上一個(gè)最樸素的真理：在利益面前，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友。

從亞馬遜的角度出發(fā)，近年來(lái)除了與Shopify的競(jìng)爭(zhēng)之外，亞馬遜還面臨著來(lái)自沃爾瑪、SHEIN、Temu等不斷涌現(xiàn)的強(qiáng)勁對(duì)手發(fā)起的猛烈攻擊。

例如，論銷(xiāo)售實(shí)力不輸亞馬遜的沃爾瑪，正在電商領(lǐng)域奮力追趕亞馬遜，其模仿亞馬遜推出的“Walmart+服務(wù)”備受好評(píng)，Walmart+的用戶(hù)增長(zhǎng)勢(shì)頭十分迅猛；

再例如，作為一匹女裝獨(dú)立站黑馬的SHEIN，隨著自身實(shí)力的不斷壯大，頻頻伸出擴(kuò)張的觸角，拓寬品類(lèi)、新增站點(diǎn)、向平臺(tái)模式轉(zhuǎn)型……憑借著強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，SHEIN正在與亞馬遜同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

又或者是，去年曾憑借超乎想象的低價(jià)折扣在美國(guó)市場(chǎng)一鳴驚人的Temu，其在短時(shí)間內(nèi)下載量直線(xiàn)飆升，主打的低價(jià)路線(xiàn)進(jìn)一步撼動(dòng)了亞馬遜一直以來(lái)引以為傲的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)Temu將加速擴(kuò)張。

顯然，目前仍在電商市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的亞馬遜已經(jīng)成為眾多電商玩家圍攻的對(duì)象。在這樣的背景下，亞馬遜想要穩(wěn)住優(yōu)勢(shì)地位，就需要為自己尋找盟友。

Shopify亦是如此。對(duì)Shopify來(lái)說(shuō)，想要取得進(jìn)一步的發(fā)展，物流、流量等都是需要解決的難題，近年來(lái)Shopify雖在這些方面付出了諸多努力，但與亞馬遜相比仍存在一定距離。與此同時(shí)，伴隨著電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，大量獨(dú)立站賣(mài)家也正面臨著流量焦慮以及持續(xù)攀升的成本壓力。面對(duì)這樣的局面，作為獨(dú)立站賣(mài)家堅(jiān)實(shí)后盾的Shopify自然要想辦法破局。

更重要的一點(diǎn)是，如今整個(gè)跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，品牌化運(yùn)營(yíng)、多渠道布局漸漸成為趨勢(shì)。這也意味著亞馬遜和Shopify所代表的兩大賣(mài)家陣營(yíng)不再是涇渭分明?？梢韵胂?，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界逐漸消弭，亞馬遜與Shopify從對(duì)抗走向攜手也不足為奇。

當(dāng)然，這樣的變化對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也是有利的。通過(guò)巨頭之間的合作，未來(lái)更多賣(mài)家可以通過(guò)多渠道、多平臺(tái)協(xié)同發(fā)展，以更低的成本，獲得更多的流量。