3月8日消息，1688平臺今日發(fā)布關(guān)于《多渠道分銷市場管理規(guī)范》調(diào)整的公告（以下簡稱公告）。

公告稱，在國家監(jiān)管部門對電商平臺數(shù)據(jù)安全管控趨嚴(yán)的大背景下，下游各個(gè)平臺為了解決電商敏感數(shù)據(jù)開放潛在的訂單泄漏、個(gè)保法安全合規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)啟動(dòng)了訂單全鏈路隱私保護(hù)專項(xiàng)，并陸續(xù)開始嚴(yán)格控制訂單信息明文解密。

在此背景下，平臺已改造相關(guān)打單工具，在保護(hù)個(gè)人信息的基礎(chǔ)上，盡力幫助供應(yīng)商通過使用打單工具在對應(yīng)平臺電子面單完成取號發(fā)貨，支持分銷商在1688貨源的采購分銷生意可以正常開展。

為營造1688平臺良好的購物環(huán)境，促進(jìn)1688分銷市場的持續(xù)健康發(fā)展，特針對《多渠道分銷及銷售市場管理規(guī)范》 進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充。

公告顯示，主要變更點(diǎn)：對于支持分銷服務(wù)的供應(yīng)商在難以獲得必要發(fā)貨信息時(shí)，為避免交易無法履行，增加供應(yīng)商主動(dòng)向分銷商獲取必要發(fā)貨信息的義務(wù)以及分銷商的配合義務(wù)。

具體來看，變更后，供應(yīng)商需在承諾的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨，如供應(yīng)商無法獲取必要收貨信息的，其應(yīng)在承諾的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)主動(dòng)向分銷商獲取收貨信息并完成發(fā)貨。如供應(yīng)商未按時(shí)發(fā)貨，平臺將依據(jù)《1688平臺規(guī)則》、《1688平臺違背發(fā)貨承諾規(guī)則》進(jìn)行處理（包括但不限于扣除違約金、扣分、降權(quán)、賬號關(guān)閉）。

與此同時(shí)，1688平臺還發(fā)布關(guān)于1688退款響應(yīng)規(guī)則變更通知，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn)，1688.com將對退款響應(yīng)規(guī)則做調(diào)整說明。

變更后，買家退貨金額在300元內(nèi)且系統(tǒng)能識別到退貨簽收時(shí)間的，賣家需在簽收后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)退款，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意退款；但最長超時(shí)退款不超過買家退貨后的7天；買家退貨金額大于300元或者買家退貨使用物流系統(tǒng)無法識別到簽收時(shí)間的，賣家需在系統(tǒng)上傳退貨單號起7天內(nèi)確認(rèn)退款，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意退款（注：簽收后24小時(shí)超時(shí)退款受退貨物流及系統(tǒng)影響，具體以頁面超時(shí)倒計(jì)時(shí)為準(zhǔn)）。