Shopify支持B2B客戶靈活選擇收貨地址

3月6日消息，Shopify宣布，將允許商家的B2B客戶在結(jié)賬時(shí)輸入靈活的收貨地址，提高訂單的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)B2B客戶登錄商店時(shí)，他們需要選擇采購的收貨地點(diǎn)，系統(tǒng)將顯示商家為該地點(diǎn)分配的價(jià)格、付款期限和結(jié)賬信息。

在每個(gè)公司地點(diǎn)頁面上，商家現(xiàn)在可以將該地點(diǎn)下單的客戶，設(shè)置為是否可以在結(jié)賬時(shí)輸入新的一次性地址。這樣，客戶就可以自助修改送貨地址，完成代發(fā)貨訂單，或者將訂單發(fā)送到未添加至其賬戶的地點(diǎn)，無需運(yùn)營團(tuán)隊(duì)再手動(dòng)更改。

此類一次性地址不會保存或覆蓋到公司現(xiàn)有地點(diǎn)資料中，商家要想啟動(dòng)這一功能，可以到地點(diǎn)資料中的結(jié)賬設(shè)置處理，然后選擇“允許客戶向任何地址發(fā)貨”。

（圖源：Shopify，下同）

據(jù)了解，商家可以支持B2B客戶在結(jié)賬時(shí)輸入訂單的發(fā)貨目的地，也可以在進(jìn)行地點(diǎn)設(shè)置時(shí)選擇允許靈活的收貨地址，該功能默認(rèn)處于關(guān)閉狀態(tài)。

當(dāng)商家創(chuàng)建新的公司或公司地點(diǎn)時(shí)，可以同步激活該選項(xiàng)。如果后續(xù)階段商家想取消該功能，可以為公司或公司地點(diǎn)停用此選項(xiàng)，在“返回結(jié)賬”中設(shè)置并取消該選項(xiàng)即可。

如何在現(xiàn)有地點(diǎn)采用靈活收貨地址，步驟如下：首先在Shopify后臺中，轉(zhuǎn)到客戶>公司；然后選擇一個(gè)公司地點(diǎn)，當(dāng)B2B客戶從該地點(diǎn)下單時(shí)便可在結(jié)賬時(shí)輸入收貨地址；在結(jié)賬下的地點(diǎn)資料中，點(diǎn)擊編輯；在結(jié)賬設(shè)置中，選擇允許客戶向任何地址發(fā)貨；最后點(diǎn)擊保存。

值得一提的是，Shopify近日宣布，上線“Buy Again（再次購買）”按鈕，客戶點(diǎn)擊歷史訂單和訂單詳情頁上的“Buy Again”按鈕，即可一鍵輕松復(fù)購歷史訂單。

批量采購客戶選擇了訂單后，可以自由添加或刪除產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品數(shù)量，最后等待庫存供應(yīng)即可。若產(chǎn)品存貨不足，付款頁面會出現(xiàn)相應(yīng)提示，客戶可以選擇更改購物車內(nèi)容，或移除部分產(chǎn)品。

“Buy Again”按鈕的設(shè)置方法簡單，只要使用新客戶賬戶，無需其他操作，就能在任一商店內(nèi)自動(dòng)啟用。