德邦快遞多措并舉助力春茶運輸

3月6日消息，杭州西湖街道翁家山村茶農們在驚蟄日舉行“2023愛上龍井 喊山活動”的儀式。作為當?shù)夭枞~的主要承運商之一，德邦快遞參與了這一活動。

據(jù)了解，德邦快遞扎根春茶市場多年，在春茶運輸方面積累了豐富的經驗，從包裝、時效、服務、售后等多方面著手，繼續(xù)為今年的春茶安全運輸保駕護航。

針對茶山大多較為偏遠，且新茶采摘周期短的問題，德邦快遞扎根于杭州區(qū)域內翁家山、楊梅嶺、梅家塢及龍井村等茶園，在主要道路設立多個收貨點，每個收貨點投入專屬的服務人員，真正做到產地直發(fā)。

同時，德邦快遞增派人員和車輛對貨物進行攬收和轉貨，共儲備6輛中轉接貨車輛循環(huán)使用，再聯(lián)合空運的方式，真正實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋，實現(xiàn)重點城市貨物次日可達。

售后方面德邦快遞也積極調整相關舉措。德邦快遞安排專人跟進貨件，客服24小時在線，保證及時響應客戶需求并解決問題，為茶農提供安心的全方位、全流程運輸服務。

運輸方面，針對茶葉質地較脆，易碎怕壓，易潮易串味等問題，德邦先從茶葉外包裝入手，針對具體的茶葉材質采取不同的包裝方案，避免茶葉在包裝運輸過程受損，兼顧防潮防塵。此外，德邦快遞還對公司新員工進行茶葉包裝培訓，確保每一位員工都能熟練掌握茶葉包裝技巧。同時，德邦快遞還為茶農打造貼心寄遞服務。快遞小哥主動上門，免費提供1對1上門打包服務，提升茶葉出貨速度。

值得關注的是，自2019年起，德邦快遞便下決心深耕春茶市場，除西湖龍井外，還有安吉白茶、信陽毛尖、峨眉竹葉青、洞庭碧螺春等。目前，大部分春茶主產區(qū)都有德邦快遞的身影，德邦快遞利用自身優(yōu)勢定制高品質、高時效運輸方案助力春茶運輸。