蘇寧易購?fù)瞥觥鞍倨笄С浅f煥新風(fēng)暴”活動

3月6日消息，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席郭赤兵一行近日到訪蘇寧易購總部，實(shí)地調(diào)研蘇寧易購門店、蘇寧易購服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提出家電行業(yè)服務(wù)提升、體驗(yàn)提升、口碑提升行動路徑，并授予蘇寧易購南京新街口店、孝陵衛(wèi)店“煥新潮”全國示范門店，雙方聯(lián)合推出“百企千城除舊煥新風(fēng)暴”活動。

圖源：金融界

此次“百企千城除舊煥新風(fēng)暴”活動貫穿3月全月，蘇寧易購聯(lián)合協(xié)會、百余家電品牌、銀行、媒體等上下游合作伙伴，開展一場“全網(wǎng)除舊通緝令”、36場除舊煥新直播大賽、百大超新快閃店、千城除舊天團(tuán)服務(wù)日、萬人除舊砍價團(tuán)、萬店煥新創(chuàng)意布展等系列活動。

同時，蘇寧易購將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、裝修機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)及品牌組建“除舊煥新天團(tuán)”，開展到店、到社區(qū)、到家千場服務(wù)活動，推出家電免費(fèi)檢測、家電清洗、舊家電危害教育、一站式以舊換新等服務(wù)。此外，還將聯(lián)合美的、海信、博世等品牌發(fā)布旗艦新品，落地100場新品發(fā)布會、產(chǎn)品品鑒會等體驗(yàn)活動，通過線下產(chǎn)品體驗(yàn)、新品交互，引導(dǎo)消費(fèi)者煥新選擇。

圖源：蘇寧易購電器店微信公眾號

值得一提的是，315臨近，蘇寧易購正式上線全場景“買家電家裝，比價貴就賠”活動。凡活動期間，用戶在蘇寧易購線上平臺或線下門店購買了“比價貴就賠商品”后7天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價低于蘇寧易購?fù)赖馁徺I價，用戶可以申請“貴就賠”，蘇寧易購將補(bǔ)償差價。

據(jù)“比價貴就賠”負(fù)責(zé)人介紹：近期，各大電商平臺對“價格力”非常重視，先后出臺了不少補(bǔ)貼活動，對消費(fèi)者的選購造成了困擾，擔(dān)心買貴了、買早了。為了消除后顧之后，讓消費(fèi)者大膽買，放心購，蘇寧易購?fù)瞥隽诉@次針對全場景“比價貴就賠”活動，線上、線下的業(yè)態(tài)，均參與比價。

截自蘇寧易購App

此次蘇寧易購“比價貴就賠”活動有三個特點(diǎn)。從范圍來看，以蘇寧易購APP為例，帶有“比價貴就賠”標(biāo)簽的商品均參與活動，覆蓋蘇寧易購自營的冰洗、黑電、空調(diào)、廚衛(wèi)、中央集成、生活電器、家裝類商品，及部分商戶參與報(bào)名的商品。

從時長來看，與其他平臺1天的比價期相比，蘇寧易購承諾的比價期限長達(dá)7天。從支付訂單付款完成7天內(nèi)，最長不超過3月15日，均可申請賠償。

從場景來看，在線上平臺購買的消費(fèi)者，可在APP、網(wǎng)站上聯(lián)系官方客服進(jìn)行賠付；在線下門店購買的消費(fèi)者，在門店聯(lián)系服務(wù)專員代為發(fā)起。

臨近315，除“比價貴就賠”外，消費(fèi)者還可在線上、線下任意渠道辦理“七天無理由退貨”服務(wù)，線下訂單也可在線上申辦，無需再去門店。