美團(tuán)閃購修訂商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范 新增違規(guī)情節(jié)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

2月27日消息，美團(tuán)閃購近日發(fā)布公告稱，為規(guī)范美團(tuán)閃購平臺(tái)商戶合法交易，為商家營(yíng)造真實(shí)、公平公正、合法合規(guī)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的健康良好發(fā)展，維護(hù)美團(tuán)閃購平臺(tái)的正常交易秩序，建立公平、健康的閃購平臺(tái)生態(tài)體系，平臺(tái)特對(duì)《美團(tuán)閃購商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范》進(jìn)行修訂。

據(jù)介紹，美團(tuán)閃購平臺(tái)是美團(tuán)旗下，提供即時(shí)零售（除醫(yī)藥外）的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的第三方平臺(tái)，為交易雙方或多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方開展交易活動(dòng)。美團(tuán)閃購商戶指在美團(tuán)閃購平臺(tái)內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并向用戶提供非餐類（除醫(yī)藥外）商品/服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。 

此次主要修訂內(nèi)容包括：違規(guī)再上線定義調(diào)整；刪除價(jià)格異常管控規(guī)則及處罰；調(diào)整違規(guī)作弊處罰措施（由積分處罰改為按照違規(guī)嚴(yán)重程度和違規(guī)次數(shù)處罰）；新增違規(guī)情節(jié)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)則已于2023年2月23日生效。

修改后，違規(guī)再上線的定義是：商戶因違反美團(tuán)閃購違規(guī)作弊規(guī)定被下線后，通過更換（包含但不限于）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人信息（身份證、電話號(hào)碼、銀行賬號(hào)等）等相關(guān)資料或使用其他方式重新上線閃購平臺(tái)的行為。

截自《美團(tuán)閃購商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范（版本 V3.0）》

此次規(guī)則還新增了違規(guī)情節(jié)定級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括不限于（具體依各實(shí)際場(chǎng)景判斷）：

情節(jié)輕微，該商戶行為為非惡意或?yàn)檫^失違規(guī)，或商戶首次違規(guī)且違規(guī)訂單量級(jí)較少，未對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生明顯影響；情節(jié)一般，該商戶屬故意違規(guī)，但違規(guī)情節(jié)輕微或涉及違規(guī)訂單量級(jí)較少，未對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生明顯影響；情節(jié)嚴(yán)重，該商戶屬故意違規(guī)行為，且違規(guī)行為已明顯超出國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)相關(guān)要求，或其涉及的違規(guī)訂單量級(jí)較多，可能或已對(duì)平臺(tái)造成嚴(yán)重影響；

情節(jié)非常嚴(yán)重，該商戶屬故意違規(guī)行為，且違規(guī)行為已嚴(yán)重超出國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)相關(guān)要求，或其涉及的違規(guī)訂單量級(jí)較多，已對(duì)平臺(tái)造成嚴(yán)重影響。

截自《美團(tuán)閃購商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范（版本 V3.0）》