亞馬遜提醒賣家注意第三方物流訂單真實(shí)成本

2月22日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，最近的一份報(bào)告顯示，大約60%的電子商務(wù)貨運(yùn)由第三方物流（3PL）提供商處理。

亞馬遜提醒賣家，當(dāng)賣家使用第三方物流公司來管理賣家的訂單履行操作時(shí)，請(qǐng)確保知道費(fèi)率如何轉(zhuǎn)化為總交付成本。

將電子商務(wù)訂單的交付外包可以帶來許多好處，例如提高準(zhǔn)時(shí)交貨性能和客戶滿意度，但第三方物流成本會(huì)增加并侵蝕賣家的利潤(rùn)。這就是為什么定期監(jiān)控和管理這些成本很重要。

據(jù)了解，訂單履行有兩種3PL定價(jià)模型。第一，按服務(wù)定價(jià)。這是3PL提供商用來計(jì)算訂單履行價(jià)格的傳統(tǒng)（也是最常見的）方法，其中3PL對(duì)單獨(dú)的服務(wù)（包括揀選、包裝和運(yùn)輸）收取費(fèi)用。

（圖源：亞馬遜歐洲站）

除了揀貨和包裝費(fèi)用之外，3PL通常會(huì)收?。哼\(yùn)費(fèi)（取決于訂單運(yùn)輸速度、訂單尺寸和重量、交貨距離）；一系列附加費(fèi)（包括燃油附加費(fèi)、住宅附加費(fèi)、國(guó)際附加費(fèi)等）；其他服務(wù)費(fèi)用（包括存儲(chǔ)庫存、配套、提供客戶支持和處理客戶訂單退貨）。

第二，按單位定價(jià)。越來越多的 3PL（例如亞馬遜供應(yīng)鏈）已開始使用基于單位的定價(jià)模型。賣家只需為每件商品支付一項(xiàng)捆綁費(fèi)用（包括提貨、包裝和運(yùn)送）來完成訂單。但是，此總費(fèi)用可能會(huì)因各種因素而異。

以亞馬遜供應(yīng)鏈為例，每件商品的履行費(fèi)用將根據(jù)以下因素波動(dòng)：運(yùn)輸速度；訂單中商品的尺寸。

對(duì)于如何評(píng)估3PL提供商的訂單履行服務(wù)的真實(shí)成本，賣家需要仔細(xì)查看3PL的發(fā)票，并且分析3PL的訂單履行費(fèi)用如何應(yīng)用于賣家的業(yè)務(wù)；確定對(duì)賣家的訂單征收了哪些附加費(fèi)；根據(jù)賣家的裝運(yùn)組合，查明哪些費(fèi)用、附加費(fèi)和其他費(fèi)用是導(dǎo)致賣家履行成本較高的主要原因。

值得一提的是，亞馬遜歐洲9個(gè)站點(diǎn)（英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站、波蘭站和比利時(shí)站）將于2023年3月27日同步開啟2023年歐洲站春季大促（Spring Sale），并將持續(xù)54小時(shí)（3月27日-3月29日）。

作為2023年第一場(chǎng)大型促銷活動(dòng)，今年的歐洲春季大促將擁有3大亮點(diǎn)：全面營(yíng)銷支持，包括大眾廣告、電視、廣播和平面廣告，同時(shí)承接亞馬遜歐洲站內(nèi)的關(guān)鍵廣告位的流量；

更集中的促銷時(shí)段，2023年春季大促活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間縮短至54小時(shí)，短時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者關(guān)注；歐洲上半年重磅級(jí)促銷活動(dòng)，為賣家提供額外的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，增加在新老用戶前的曝光。

（圖源：亞馬遜全球開店公眾號(hào)）