吉宏股份：公司在跨境電商和SaaS吉喵云業(yè)務(wù)中均有使用AIGC技術(shù)

2月21日消息，吉宏股份（全稱(chēng)“廈門(mén)吉宏科技股份有限公司”）近日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，公司在跨境電商板塊和SaaS吉喵云的主要業(yè)務(wù)模塊里均有使用AIGC技術(shù)，利用人工智能技術(shù)來(lái)生成內(nèi)容，如智能素材、智能廣告、智能投放、智能客服等方面，尤其在智能視頻翻譯、智能素材制作上能夠大規(guī)模縮短工作時(shí)間和提升人效。

據(jù)介紹，吉宏股份于2023年1月接入ChatGPT的API接口后，目前有效通過(guò)ChatGPT賦能公司的跨境電商業(yè)務(wù)，主要包括人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語(yǔ)智能輸出、廣告智能投放、智能客服回復(fù)等方面。

（圖源：深交所互動(dòng)易）

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)ChatGPT對(duì)商品標(biāo)簽體系數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和豐富，這些數(shù)據(jù)幫助選品業(yè)務(wù)更流暢的展開(kāi)，幫助選品優(yōu)化模型在線(xiàn)路、平臺(tái)、時(shí)間、商品特征四個(gè)主要維度進(jìn)行選品決策，提升了選品的效率和選品質(zhì)量，現(xiàn)已累計(jì)幫助公司上新品1w+；

在客服工作業(yè)務(wù)中，ChatGPT已經(jīng)累計(jì)接手客戶(hù)閑聊與安撫對(duì)話(huà)10W+，累計(jì)節(jié)省客服1000人次工時(shí)；

通過(guò)ChatGPT進(jìn)行有效關(guān)系的挖掘，目前公司有效挖掘出來(lái)的新的需求概念主要服務(wù)于公司的NLP（自然語(yǔ)言處理）團(tuán)隊(duì)，公司利用ChatGPT在千萬(wàn)級(jí)的商品中新挖掘了150W（10倍于電商需求）種商品之間的關(guān)系；

公司基于ChatGPT得到的新的廣告文案7W+，該公司通過(guò)NLP相關(guān)技術(shù)新提取了15W+的電商概念層，這些新的電商需求概念幫助公司以更加細(xì)致的特征描述商品；

（圖源：深交所互動(dòng)易）

公司目前通過(guò)ChatGPT已經(jīng)處理圖像素材2W+，涵蓋公司50余種產(chǎn)品大類(lèi)，未來(lái)公司將繼續(xù)利用ChatGPT深挖圖像領(lǐng)域的模型優(yōu)化，為公司全類(lèi)別商品素材生成與圖像標(biāo)簽識(shí)別提供更多有意義的幫助。 

未來(lái)，吉宏股份公司將繼續(xù)投入IT研發(fā)資源深耕ChatGPT技術(shù)，以此有效提升公司選品師、設(shè)計(jì)師、優(yōu)化師、在線(xiàn)客服等業(yè)務(wù)人員的工作效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效和跨境電商的規(guī)?；瘮?shù)字化運(yùn)營(yíng)。

值得一提的是，吉宏股份近日發(fā)布關(guān)于重大訴訟的公告。該公司起訴菲婭莎（廈門(mén)）進(jìn)出口有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛一案已于2023年2月17日立案受理，一審尚未開(kāi)庭。

案件情況如下：2020年11月6日，原被告簽訂關(guān)于北京龍域之星科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍域之星”）的《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，約定原告將所持龍域之星 90%股權(quán)以人民幣172,710,000元轉(zhuǎn)讓給被告，股權(quán)轉(zhuǎn)讓款分三期支付。

第一期股權(quán)轉(zhuǎn)讓款9,090,000元在協(xié)議簽署后15個(gè)自然日支付，第二期股權(quán)轉(zhuǎn)讓款7,453,800元于2020年12月31日前支付，第三期股權(quán)轉(zhuǎn)讓款89,082,000元于2021年12月31日前支付。協(xié)議并就其他內(nèi)容作出相關(guān)約定。

2020年12月28日，原告依約到北京市昌平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦理股權(quán)變更登記手續(xù)，將所持有龍域之星90%股權(quán)變更登記至被告名下，但被告卻僅支付了第一、第二期股權(quán)轉(zhuǎn)讓款83,628,000元，原告多次向被告催討，但被告至今仍未支付剩余股權(quán)轉(zhuǎn)讓款89,082,000元。