eBay Motors推出汽車零配件購買保護(hù)措施

2月15日消息，eBay Motors（eBay汽車）宣布推出汽車零配件購買保護(hù)措施“eBay Guaranteed Fit”。通過該措施，購物者可以安心在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。

購物者可以在選定的零件和附件列表中尋找綠色的“適合”兼容性復(fù)選標(biāo)記，以判斷該零件是否適合他們的車輛。如果零件送達(dá)但與預(yù)期不符，eBay Motors將承擔(dān)退貨費用，買家將獲得全額退款。

eBay Motors副總裁Chris Prill表示，隨著新措施的推出，eBay Motors使購物者能夠在市場上瀏覽和購買數(shù)以百萬計的零件和配件，并獲得至關(guān)重要的額外保證。

（圖源：eBay，下同）

“eBay Guaranteed Fit”旨在為人們提供一些商品（運動鞋、手提包、珠寶和交易卡等）的真實性保證，以及二手商品狀況分級。該措施是eBay退款保證下的一項額外保護(hù)，涵蓋“零件和配件”類別中的大多數(shù)新品和二手商品，未來幾個月還將添加更多商品。 

“eBay Guaranteed Fit”的具體使用細(xì)節(jié)如下：第一，輸入車輛詳細(xì)信息。購物者在Finder中輸入車輛年份、制造商、型號、內(nèi)飾和發(fā)動機(jī)信息，或選擇保存在“我的車庫”中的車輛以搜索新零件和二手零件；

第二，發(fā)現(xiàn)適合的零件。eBay Motors驗證車輛詳細(xì)信息是否與列表中的零件兼容性信息相匹配。如果匹配，則通過列表上的綠色“適合”復(fù)選標(biāo)記確認(rèn)適合；

第三，購買符合條件的零件或配件。當(dāng)購物者購買符合條件的零件或配件時，他們可以確定它適合他們的車輛。一些例外情況適用，包括輪胎和車輪；

第四，獲得購買保護(hù)。如果零件或配件在到達(dá)時不適合買家的車輛，他們可以在30天內(nèi)免費退貨并獲得全額退款。

值得一提的是，eBay和基于人工智能的市場合規(guī)解決方案提供商3PM Shield近日宣布，eBay已收購3PM Shield。 交易已于2023年2月9日完成。更多細(xì)節(jié)未披露。通過采用旨在防止銷售假冒商品、不安全產(chǎn)品和非法商品的新技術(shù)。eBay的世界級監(jiān)控解決方案得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

引入3PM Shield，是eBay持續(xù)致力于為賣家和買家提供安全可靠的技術(shù)支持平臺的一部分。3PM Shield增強(qiáng)了eBay解決可疑或有害賣家行為以及潛在問題商品的能力。