亞馬遜子公司裁員20%，美國(guó)市場(chǎng)寒氣逼人

從去年開始，電商巨頭亞馬遜就深陷風(fēng)波，直到今年2月，亞馬遜的“裁員行動(dòng)”仍未停止。

近日，亞馬遜子公司Zappos裁減了300多名員工，約占其員工總數(shù)的20%。此外，長(zhǎng)期擔(dān)任Zappos高管的Tyler Williams也在最近一輪的裁員中離職。

對(duì)此，Zappos發(fā)言人Laura Davis表示，裁員是常規(guī)商業(yè)計(jì)劃的一部分，“最終是為了確保Zappos能夠繼續(xù)長(zhǎng)期提供卓越的客戶體驗(yàn)?！?/p>

先不論裁員是否是常規(guī)商業(yè)計(jì)劃中的一部分，但自2023年開始，亞馬遜的裁員名單就像雪球一般越滾越大。

早在1月初，亞馬遜就宣布了公司歷史上最大規(guī)模的一次裁員——亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西表示裁員將影響超過18000名員工，占亞馬遜員工總數(shù)的5%，主要是在其人力資源、商店部門、體驗(yàn)和技術(shù) (PXT) 團(tuán)隊(duì)。

2月2日，美股盤后亞馬遜公布了2022年全年業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)顯示亞馬遜2022年全年凈銷售額約5140億美元，同比增長(zhǎng)9%，凈虧損為27億美元，為歷史最差成績(jī)。

財(cái)報(bào)發(fā)布后股價(jià)旋即大跌，最大跌幅超5%。

但亞馬遜也有好消息。

從1月3號(hào)到31號(hào)，一個(gè)月的時(shí)間，亞馬遜的股價(jià)從85.46美元一路上漲至103.35美元，上漲幅度近20%，重回萬億市值。

 （圖源：東方財(cái)富網(wǎng)）

從市場(chǎng)角度來看，美國(guó)經(jīng)濟(jì)情緒正在好轉(zhuǎn)，通貨膨脹降溫后，低迷的市場(chǎng)情緒正在慢慢消退，亞馬遜也將逐漸從虧損的泥潭中走出來。

但過去一年的裁員、虧損等都對(duì)亞馬遜產(chǎn)生了較大的影響，短時(shí)間內(nèi)很難恢復(fù)原有狀態(tài)。

以Amazon Fresh為例，在亞馬遜1月初宣布裁員之前，亞馬遜約有44家Amazon Fresh，當(dāng)時(shí)還有7家亞馬遜生鮮店即將開業(yè)，此外還有26家無人雜貨店正在籌備中。

當(dāng)時(shí)外界猜測(cè)，亞馬遜遭遇的困難很有可能會(huì)波及亞馬遜生鮮門店，很有可能放緩或重新調(diào)整項(xiàng)目，但不至于導(dǎo)致生鮮門店完全關(guān)閉。

但事實(shí)上，沒過幾天安迪·賈西就在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示零售業(yè)是一個(gè)艱難的行業(yè)，在開始大規(guī)模擴(kuò)張之前，亞馬遜需要一種獨(dú)特的商店形式，并使財(cái)務(wù)狀況保持良好。

除了暫停生鮮服務(wù)和無人雜貨店的擴(kuò)張外，亞馬遜上季度已經(jīng)關(guān)閉了一些“增長(zhǎng)潛力低”的Amazon Fresh和無人雜貨店商店，這一切都遵循著四個(gè)字：降本增效。

值得一提的是，亞馬遜預(yù)計(jì)2023年第一季度的營(yíng)收將達(dá)1210億美元至1260億美元，同比增長(zhǎng)4%至8%。亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西則表示，公司業(yè)務(wù)短期內(nèi)面臨經(jīng)濟(jì)不確定性等挑戰(zhàn)，但長(zhǎng)期前景依然樂觀，公司在降低門店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本方面的持續(xù)進(jìn)展令人鼓舞。

簡(jiǎn)單來說，美國(guó)經(jīng)濟(jì)正在好轉(zhuǎn)，亞馬遜的發(fā)展軌跡也正在逐漸回歸正軌，但俗話說“病來如山倒，病去如抽絲”，即便是市場(chǎng)環(huán)境向好，對(duì)亞馬遜來說，2023年的主旋律依舊是降本增效。