餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)商品診斷優(yōu)化接口能力上線(xiàn)

拾楓
2023-02-13 18:51

2月13日消息,為了更好地提升商家店鋪曝光和顧客下單轉(zhuǎn)化,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn)“商品診斷優(yōu)化”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景接口。對(duì)接開(kāi)通后,可查看商家在平臺(tái)已有商品信息的優(yōu)質(zhì)情況和優(yōu)化建議,并支持對(duì)商品信息的部分內(nèi)容一鍵優(yōu)化。

該能力面向?qū)ο鬄槠谕麑?duì)餓了么店鋪上的商品進(jìn)行管理的第三方開(kāi)發(fā)者或者自研商家。

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圖源:餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)網(wǎng)站

餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)方面介紹,優(yōu)質(zhì)商品具備圖片優(yōu)質(zhì)、類(lèi)目準(zhǔn)確、主料完整準(zhǔn)確、其他屬性完整準(zhǔn)確、名稱(chēng)優(yōu)質(zhì)、描述優(yōu)質(zhì)等6大特征。

優(yōu)質(zhì)商品可以提升店鋪曝光,促進(jìn)顧客下單。店鋪運(yùn)營(yíng)要做好商品類(lèi)目填寫(xiě)正確,商品屬性完善,圖片優(yōu)質(zhì),能有效提升商品優(yōu)質(zhì)率,提升店鋪質(zhì)量分。店鋪分越高,平臺(tái)就給與流量?jī)A斜,店鋪會(huì)有更多的曝光。

豐富真實(shí)的商品屬性,有助于顧客更容易搜索到想要的商品,精美的圖片引起食欲,流量更為精準(zhǔn),提升店鋪的下單轉(zhuǎn)化率。

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圖源:餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào),下同

公開(kāi)資料顯示,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)作為一個(gè)服務(wù)集成平臺(tái),主要包括企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)入駐和服務(wù)市場(chǎng)兩類(lèi)功能,致力于滿(mǎn)足商戶(hù)的多樣經(jīng)營(yíng)需求,為合作伙伴提供平臺(tái)資源,賦能服務(wù)商戶(hù),以便提供給商戶(hù)更為豐富的經(jīng)營(yíng)能力。

在產(chǎn)品上新方面,餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)于今年1月份發(fā)布保障寶上線(xiàn)通知。據(jù)介紹,保障寶是開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者的保障服務(wù)平臺(tái),在保障寶上, 用戶(hù)可以使用工單服務(wù)、工具查詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、穩(wěn)定性分析等功能,平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)變更也會(huì)第一時(shí)間通過(guò)保障寶通知給用戶(hù)。

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將從扶持好店好商品、加大投資陽(yáng)光系列商家、成立各地商家學(xué)院、組建開(kāi)放平臺(tái)、重點(diǎn)扶持細(xì)分行業(yè)探索創(chuàng)新、重推夏季促消費(fèi)活動(dòng)六大方面加強(qiáng)投入。
2月16日消息,商家開(kāi)放平臺(tái)更新《服務(wù)商小票規(guī)范》,用于解決部分服務(wù)商小票不規(guī)范導(dǎo)致的商戶(hù)配餐錯(cuò)誤、出餐效率低、過(guò)度展示平臺(tái)商業(yè)數(shù)據(jù)等問(wèn)題。商家開(kāi)放平臺(tái)提醒服務(wù)商伙伴,根據(jù)最新的規(guī)范核查自身外賣(mài)小票是否符合規(guī)范,不符合規(guī)范的服務(wù)商請(qǐng)?jiān)?023年2月28日前完成整改。對(duì)接開(kāi)通后,可查看商家在平臺(tái)已有商品信息的優(yōu)質(zhì)情況和優(yōu)化建議,并支持對(duì)商品信息的部分內(nèi)容一鍵優(yōu)化。
1月9日消息,商家開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布保障寶上線(xiàn)通知。在產(chǎn)品上新方面,在2022年4月上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)“管家”服務(wù),依托平臺(tái)數(shù)字化能力免費(fèi)幫助商家診斷外賣(mài)經(jīng)營(yíng)短板,并以“店鋪分”的方式在商家端給出診斷結(jié)果以及整改建議。上線(xiàn)半年,“管家”已基本覆蓋平臺(tái)所有餐飲商家,半年來(lái)商家平均店鋪分提升明顯,線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力顯著提升。
6月9日消息,為了降低服務(wù)商小票模板運(yùn)營(yíng)成本,提高小票模板的迭代效率,商家開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn)小票云模板能力。服務(wù)商接入小票云模板能力后,商家可在服務(wù)商系統(tǒng)端選擇小票云模板格式,平臺(tái)將訂單+模板完整的小票信息指令推送至服務(wù)商端,服務(wù)商無(wú)需對(duì)模板進(jìn)行適配,可直接進(jìn)行小票打印。
更新規(guī)則于2022年9月1日進(jìn)行公示,并于2022年9月8日生效。調(diào)整后,費(fèi)用支付與結(jié)算方面,開(kāi)放平臺(tái)每日統(tǒng)計(jì)開(kāi)發(fā)者的API調(diào)用數(shù)據(jù)及賬單金額,并依據(jù)日賬單于次月3日生成月賬單,服務(wù)商需要在次月25日前對(duì)月賬單進(jìn)行確認(rèn)并支付。欠費(fèi)處理規(guī)則方面,截止當(dāng)月15日存在未支付賬單,告警;截止當(dāng)月26日存在未支付賬單,暫停企業(yè)所有應(yīng)用的新增商戶(hù)授權(quán);截止次月1日存在未支付賬單,企業(yè)下所有應(yīng)用禁用。
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