京東舉辦星火計(jì)劃合作伙伴大會(huì) 深化家電家居全場(chǎng)景融合滿足下沉市場(chǎng)升級(jí)需求

2月9日,以“革新引領(lǐng) 價(jià)值共創(chuàng)”為主題的京東家電專賣店星火計(jì)劃合作伙伴大會(huì)在烏鎮(zhèn)開啟,數(shù)十家國內(nèi)外主流家電品牌、居家品牌與超1萬名家電專賣店店主,共同探討零售轉(zhuǎn)型下的健康可持續(xù)經(jīng)營之道。京東居家攜手箭牌、九牧、松下等品牌參會(huì),以多樣化產(chǎn)品打造家電家居全場(chǎng)景融合解決方案,并依托京東云設(shè)計(jì)平臺(tái)“京東設(shè)計(jì)家”為門店提供以設(shè)計(jì)為核心的多方能力支持,以提升門店精細(xì)化運(yùn)營能力,更好地滿足下沉市場(chǎng)消費(fèi)者需求。

在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的家電家居全場(chǎng)景融合體驗(yàn)區(qū),箭牌、九牧、松下、凱迪仕、芝華仕、CBD、塞納春天、蘇泊爾等居家品牌,帶來衛(wèi)浴、智能門鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化品類產(chǎn)品,展示不同居家空間場(chǎng)景的整體解決方案。匹配下沉市場(chǎng)的多元需求,京東居家還同步攜手眾多品牌為線下門店定制了超六百款專供產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富消費(fèi)者選擇。

融合沉浸式全景選購、一站式搭配滿足、實(shí)時(shí)在線智能設(shè)計(jì)等多重應(yīng)用的京東云設(shè)計(jì)平臺(tái)“京東設(shè)計(jì)家”,也在現(xiàn)場(chǎng)展示,讓店主們直觀感受其帶來的場(chǎng)景化組套設(shè)計(jì)解決方案。隨著消費(fèi)者對(duì)家的全場(chǎng)景設(shè)計(jì)、一站式搭配提出更高需求,京東設(shè)計(jì)家的全新融入,將多方推動(dòng)線下門店零售運(yùn)營升級(jí),為消費(fèi)者帶來更精準(zhǔn)匹配需求的家電家居融合套餐,以及更省心的一體化服務(wù)。

聚焦區(qū)域消費(fèi)者對(duì)居家生活品質(zhì)提升的升級(jí)需求,近年來京東居家全渠道業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力建設(shè)融合家裝、家具、家電、日用品類等居家生活全場(chǎng)景的泛居家類主題賣場(chǎng),以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),以居家線下店自建、賣場(chǎng)渠道、共建渠道及開放渠道等四大渠道為主,推進(jìn)全線城市、全品類及不同業(yè)態(tài)的布局,為更多消費(fèi)者打造一站式購物體驗(yàn)。與京東家電專賣店的合作,正是京東居家拓展共建渠道布局的主要載體。

2022年,京東居家加速與京東家電專賣店的渠道合作,實(shí)現(xiàn)居家品類門店滲透率超60%;為了提升進(jìn)駐后的單門店產(chǎn)值,還同步建立居家品類S/A級(jí)門店分層管理制度,開展包括營銷培訓(xùn)、貨品管理等在內(nèi)的專項(xiàng)門店精準(zhǔn)扶持,推動(dòng)單店月均產(chǎn)出提升172%。針對(duì)下沉市場(chǎng)在居家廚衛(wèi)場(chǎng)景的消費(fèi)升級(jí)熱趨,京東居家在前裝智慧廚房賽道基礎(chǔ)上引入前裝櫥柜品類,并給予專門的政策扶持,促使90%以上的店主同步進(jìn)行廚衛(wèi)場(chǎng)景下的家電家居一體化銷售,全面滿足消費(fèi)者的居家全場(chǎng)景購物需求。截至目前,京東家電專賣店已經(jīng)覆蓋全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村,讓眾多偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者也享受到了和一線城市一樣的的服務(wù)和體驗(yàn)。

“2023年京東居家除了為店主提供更優(yōu)質(zhì)的貨品、更有利的品牌政策扶持,還將持續(xù)引入多樣化的營銷工具、更豐富的營銷內(nèi)容,持續(xù)推動(dòng)門店零售運(yùn)營升級(jí)。”京東零售居家事業(yè)部全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李艷川表示,今年將同步引入京東設(shè)計(jì)家、京東居家服務(wù)平臺(tái)等多項(xiàng)服務(wù)工具,幫助門店從本地全域營銷、家的全場(chǎng)景設(shè)計(jì)到送裝服務(wù)履約等多方面增強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),提升門店口碑,進(jìn)而獲取更多客源。