來華28年后,家樂福走到盡頭
家樂福來到了懸崖邊。
家樂福中國(guó)COO(首席運(yùn)營(yíng)官)張其喆日前被傳出已于近日離職。還有消息稱離職的高管不止張其喆一位,家樂福中國(guó)的多名副總裁也都已經(jīng)離任。
不僅如此,這兩個(gè)月來關(guān)于家樂福種種傳聞就沒有間斷過:拖欠貨款、大規(guī)模撤柜、購(gòu)物卡不能結(jié)算、貨架空置......
這家在1995年率先登陸中國(guó)的老牌商超,已經(jīng)被陰霾籠罩。極目遠(yuǎn)眺,沒有出路。
一、合則兩敗
家樂福的衰敗早有跡象。
2019年6月23日,蘇寧斥資48億,現(xiàn)金收購(gòu)了家樂福中國(guó)的80%的股份。
此時(shí)的家樂福有著3000萬會(huì)員、210家大賣場(chǎng)、和6個(gè)大型倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,深耕中國(guó)30多年,已經(jīng)將影響力覆蓋了全國(guó)22個(gè)省份。
這表面上是一筆劃算的生意,同時(shí)期的永輝超市市值是這個(gè)價(jià)格的15倍。與蘇寧同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的潛在買家還有阿里、騰訊。
豪情萬丈的蘇寧董事長(zhǎng)張近東,在這一年年初,還拿下了萬達(dá)百貨下屬全部37家百貨門店,作價(jià)不到80億。這儼然要打造一個(gè)屬于蘇寧的線下零售帝國(guó)。
此時(shí)的蘇寧還是阿里、京東之下的電商第三極,八千多家線下門店成為張近東宏圖的堅(jiān)定支撐。
但商業(yè)不是拼圖這么簡(jiǎn)單。
如果家樂福的困境那么好解決,就不會(huì)以不到50億的價(jià)格被賣出。
2017年,家樂福中國(guó)資產(chǎn)總額126.2億,負(fù)債總額卻高達(dá)142.3億。
2018年你,這個(gè)數(shù)據(jù)更加尷尬,資產(chǎn)總額下滑到了115.4億,負(fù)債總額卻仍有137.8億。
此時(shí)的家樂福已然資不抵債,年年虧損,窟窿越來越大。
而只有家電、3C賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的蘇寧,從未涉足過日用百貨,并沒有多高明的辦法,能夠把家樂福從虧損中撈出。
相反,為了整合資源、重新疏通供應(yīng)鏈,重新打造家樂福的明天,這個(gè)48億過后,蘇寧必須填入許多個(gè)48億,搏一搏未來。
但是四處撒錢的蘇寧,看著光鮮大氣,其實(shí)日子并不好過。
從2014年開始,蘇寧的凈利潤(rùn)就再也沒有回正。年年虧損的不止有家樂福,還有這位金主自己。
張近東到處買買買的底氣,其實(shí)全部來自變賣資產(chǎn)和阿里股票的資金。
然而資金鏈到了2020年、2021年,卻是一年比一年艱難。
阿里的股票總有拋售完的那天。張近東的好兄弟許家印,又狠狠坑了兄弟一把。恒大暴雷,手握恒大200億債轉(zhuǎn)股的蘇寧,欲哭無淚,打掉了牙還只能往肚子里咽。
蘇寧收購(gòu)家樂福,是2019年。這已經(jīng)不是2009年的黃金歲月,線下商場(chǎng)面對(duì)電商潮流的沖擊,正不斷顯露出日暮西垂的頹勢(shì)。
就算是實(shí)力背景最強(qiáng)的華潤(rùn)萬家,也在2017年遇到了瓶頸。1000億的銷售額再難增長(zhǎng)。而以阿里、京東為代表的電商巨頭,展現(xiàn)出了無遠(yuǎn)弗屆的擴(kuò)張欲望,每年超過40%的營(yíng)收增長(zhǎng),宣告著一個(gè)時(shí)代的易主。
上海家樂福作為試點(diǎn),走在了家樂福大家庭的最前沿。2018年“上午下單、下午發(fā)貨”、“129元包運(yùn)費(fèi)”的政策,對(duì)比天貓超市毫無勝算。
千億蘇寧成為往事,根本支撐不起對(duì)家樂福的承諾。
“我們?cè)缇屯V购献髁?,家樂福被蘇寧收購(gòu)后資金鏈不穩(wěn)定,一直拖欠貨款。”一位華南市場(chǎng)的生鮮企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。這樣的故事,不是個(gè)案。
這場(chǎng)收購(gòu)的結(jié)局,變成了彼此拖累。
與此同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)開始了?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們紛紛下場(chǎng),從生鮮超市到街邊便利店,國(guó)外的山姆、Costco則掀起了倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的熱潮。屬于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的地盤,每一天都在收縮。
家樂福嘗試過自救,2021年10月,首家家樂福會(huì)員店面世。當(dāng)時(shí)的說法是,國(guó)內(nèi)一半的家樂福賣場(chǎng)都將升級(jí)為會(huì)員店。倉(cāng)儲(chǔ)式、會(huì)員付費(fèi)之類的名詞并沒有拯救家樂福的業(yè)績(jī)。
事實(shí)上,它們也從未落定過。截止2023年1月,家樂福中國(guó)旗下,僅僅開出了4家會(huì)員店。客流量相比山姆、Costco分外尷尬。
新店升級(jí)不成功,老店則因?yàn)橛麎毫娂婈P(guān)停。3天關(guān)1店,是疫情時(shí)期家樂福的常態(tài),
根據(jù)社交媒體上消費(fèi)者的反饋,如今的家樂福在全國(guó)多地出現(xiàn)了購(gòu)物卡消費(fèi)受限,日化、零食、乳品、生鮮等重點(diǎn)消費(fèi)品類都不能正常使用:“目前僅有部分高檔酒水,常溫牛奶等商品標(biāo)注為可以使用購(gòu)物卡付款?!?/span>
“購(gòu)物卡系統(tǒng)升級(jí)中,暫不支持購(gòu)物卡結(jié)算,其他結(jié)算方式正常購(gòu)買?!?/span>
就連今年春節(jié),一年中賣場(chǎng)生意最好的時(shí)候,家樂福的貨架都大面積成空。家樂福供應(yīng)鏈的壓力,明晃晃地?cái)[在所有人面前。
1月30日,長(zhǎng)沙的家樂福芙蓉店正式停用,這意味著家樂福徹底推出湖南市場(chǎng)。相似的故事,在不同省份、城市上演。
有消息指出,因?yàn)榧覙犯R?guī)定,會(huì)員卡退款需要分24期,于是在家樂福門店關(guān)停前,不少消費(fèi)者擠進(jìn)門店,抱著再也不來的心情,瘋狂消費(fèi)。
家樂福這幾十年累計(jì)的品牌信譽(yù)和用戶基礎(chǔ),在被一點(diǎn)點(diǎn)掏空。
面對(duì)如今“高管集體跑路”的傳言,家樂福中國(guó)方面緊急出面澄清:
“張其喆確實(shí)因個(gè)人原因在去年離職,但多名副總裁離任的消息不屬實(shí)?!?/span>
“目前管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,正深耕近場(chǎng)零售。”
與此同時(shí),家樂福內(nèi)部召開了一次名為“開創(chuàng)50天”的會(huì)議。家樂福中國(guó)現(xiàn)任執(zhí)行總裁張奎強(qiáng)調(diào),
“作為蘇寧易購(gòu)線上線下融合的‘家庭場(chǎng)景解決方案’業(yè)務(wù)的核心板塊之一,家樂福中國(guó)要承載集團(tuán)近場(chǎng)零售服務(wù)商的職責(zé)與定位,聚焦家庭用戶場(chǎng)景需求,提供近場(chǎng)服務(wù),構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)護(hù)城河?!?/span>
只是這樣的野望,有多少是華麗的PPT,有多少能落到實(shí)處,挽大廈之將傾。明眼人心中都有了答案。
時(shí)代拋棄你的時(shí)候,一聲再見都不會(huì)說。
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